图书介绍
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- 王婷主编 著
- 出版社： 北京：中国电力出版社
- ISBN：9787508388434
- 出版时间：2009
- 标注页数：194页
- 文件大小：54MB
- 文件页数：201页
- 主题词：电力工业－市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 电力市场营销导论1
第一节 电力市场营销学的性质、对象和研究方法1
第二节 电力市场营销的概念及市场营销学的产生和发展5
第三节 电力市场营销观念11
第四节 顾客让渡价值14
思考题18
第二章 电力市场营销环境20
第一节 电力市场营销环境的含义、特点20
第二节 电力市场营销微观环境22
第三节 电力市场营销宏观环境26
第四节 电力市场营销环境分析30
思考题36
第三章 电力市场调研42
第一节 电力市场营销信息系统42
第二节 电力市场营销调查47
思考题59
第四章 电力市场预测62
第一节 电力需求预测概述62
第二节 电力市场预测经验技术与经典技术63
第三节 趋势外推预测技术65
第四节 电力负荷回归模型预测技术69
思考题76
第五章 电力的消费者市场及组织机构市场分析77
第一节 电力消费者市场77
第二节 电力组织机构市场81
思考题88
第六章 电力市场细分与电力目标市场91
第一节 电力市场细分91
第二节 电力目标市场95
思考题98
第七章 电力产品与服务策略101
第一节 电力产品101
第二节 服务及服务营销105
第三节 电力市场营销服务策略108
思考题114
第八章 电力定价策略115
第一节 影响电价的主要因素115
第二节 电价的种类和制定方法117
第三节 电价策略124
思考题128
第九章 电力促销策略130
第一节 电力促销组合策略130
第二节 广告策略131
第三节 人员推销136
第四节 公众关系139
第五节 营业推广141
思考题143
第十章 电力市场营销管理145
第一节 电力市场营销计划145
第二节 电力市场营销组织148
第三节 电力市场营销控制152
思考题156
第十一章 电力营销技术支持系统161
第一节 电力营销技术支持系统的总体结构161
第二节 建立省级电网计量计费系统167
思考题173
第十二章 电力需求侧管理177
第一节 电力需求侧管理概述177
第二节 电力需求侧管理实施180
第三节 电力需求侧管理的实用性技术185
思考题190
参考文献194