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第1章 项目分析2

1．弄清项目任务2

2．了解项目需求4

3．接受项目任务6

4．目标与任务展开7

5．执行单元细化法9

6．分目标与总目标对接12

7．列一份工作任务清单14

第2章 项目组队18

1．明确项目团队结构18

2．估算项目团队规模20

3．挑选合适的成员22

4．跳出印象怪圈择人25

5．敢用有一技之长的人27

6．挑选尽职尽责的成员29

7．根据各自的特点进行组合31

8．增进成员之间的了解33

第3章 项目分工36

1．根据工作能力派发任务36

2．擅长什么，就让他干什么38

3．责任落实到每个人40

4．确保每个人都要有事做43

5．任务分工要均衡46

6．多设计一些集体性的任务48

7．考虑项目成员的想法50

8．明确岗位说明书52

第4章 项目计划56

1．让成员为困难做准备56

2．给工作任务排序58

3．给工作任务设定时间限制61

4．重要的任务多留一些时间62

5．给关键任务安排整块时间65

6．完成任务所需资源的配置67

7．制订险防范计划69

8．制订沟通计划72

第5章 项目作业流程76

1．界定项目作业流程76

2．去掉多余的流程78

3．重新设计作业流程80

4．确定流程的工作标准83

5．每个步骤都要走到位86

6．复杂的标准简单化88

7．创造有序的工作环境90

第6章 项目领导96

1．设计团队的制度与规则96

2．让成员理解制度和规则98

3．你自己要以身作则100

4．原则性问题不允许探讨102

5．团队内部不搞特殊化104

6．控制好自己的坏情绪107

7．是“做人”，不是“管人”109

8．锻造非凡的领导魅力111

第7章 项目执行116

1．改掉成员拖延的习惯116

2．引导他们从小事做起118

3．执行中不忘指导成员121

4．纠正工作中的坏习惯123

5．要有节奏感地做事125

6．保证工作一次做到位129

7．琐事要集中起来处理131

8．指出错误，并说出原因133

第8章 项目沟通138

1．明确地传达你的指令138

2．与项目成员平等交流140

3．和项目成员共享信息142

4．让项目成员敢说真话144

5．让项目成员把不满说出来146

6．否定项目成员建议的方法148

7．积极地给成员反馈信息150

8．让沉默的人也说说话153

第9章 项目团队激励158

1．对项目成员说：我相信你158

2．让项目成员相信：我能行160

3．他想要什么，你就给什么162

4．给成员施加一点工作压力163

5．消除重复工作带来的倦怠165

6．不妨试试激将法167

7．刺激成员的攀比心170

8．让成员们自我激励172

第10章 维持团队稳定176

1．在工作中要尊重成员176

2．关注成员的生活状态178

3．疏导成员的工作情绪180

4．创造良好的工作环境182

5．肯定项目成员的工作成果184

6．协调项目成员之间的冲突186

7．让项目成员看到“希望”189

第11章 项目控制192

1．时刻关注工作进度192

2．用里程碑切分项目195

3．定期听取工作汇报197

4．发现问题要及时解决199

5．根据变化来调整计划201

6．不要让过程取代目标203

7．工作结果绝不打折扣205

第12章 项目收尾208

1．评估项目结果208

2．提交项目成果210

3．赞扬成员的工作成绩211

4．奖励表现优秀的成员213

5．指出项目工作中的不足215

6．对失败的成员也要鼓励217

7．总结经验，再出发219

参考文献221

后记223