图书介绍
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- 谭书旺编著 著
- 出版社： 大连：大连出版社
- ISBN：9787550500006
- 出版时间：2011
- 标注页数：307页
- 文件大小：64MB
- 文件页数：315页
- 主题词：秘书－工作－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
模块一 形象塑造1
任务01美发美容1
任务02美服美饰7
任务03仪态修炼14
模块二日常事务22
任务04接打电话22
任务05整理办公环境30
任务06邮件处理38
任务07办公用品管理48
任务08印章管理56
任务09介绍信管理和零用现金管理63
任务10临时交办事项和文字记录71
任务11安排上司的差旅事务78
任务12会议室和办公车辆管理86
模块三 接待事务94
任务13接待准备94
任务14日常接待100
任务15 团体接待108
任务16涉外接待116
任务17中餐宴请124
任务18西餐宴请133
任务19礼品馈赠140
模块四 设备使用148
任务20打印机和碎纸机的使用148
任务21传真机的使用154
任务22复印机的使用160
任务23数码相机的使用166
任务24扫描仪的使用173
任务25投影仪的使用180
任务26摄像机和光盘刻录机的使用185
模块五 组织协调194
任务27值班工作194
任务28保密工作200
任务29处理突发事件209
任务30办公设备采购与办公资源调配216
任务31办公室布局和办公室布置225
任务32办公室安全检查和办公环境管理评估230
模块六 参谋助手239
任务33随从工作239
任务34督查工作245
任务35信息的收集252
任务36信息的整理258
任务37信息的传递和存储266
任务38信息的开发、利用和反馈273
任务39时间管理280
任务40工作流程优化288
任务41创新办公模式295
主要参考文献306
附录 学时分配建议表307