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第0章 考纲分析与应试策略1

0.1 考试介绍1

1．考试形式1

2．考试时间1

3．考试科目1

0.2 考试内容2

0.3 复习方法4

1．熟悉考试形式4

2．全面细致复习，注重上机操作5

3．归纳整理，适当记忆5

0.4 应试经验与技巧5

1．考试细节先知晓5

2．做题方法技巧多6

3．操作注意事项7

第1章 接入Internet9

考情分析9

考点要求9

1.1 上网硬件安装与配置9

考点1 安装网络适配器（★★）9

考点2 安装调制解调器驱动程序（★）10

考点3 设置调制解调器（★★）11

1.2 建立与断开拨号连接12

考点1 创建拨号连接的方法（★★★）12

考点2 设置拨号连接属性（★★★）13

考点3 启动与断开拨号连接（★★★）15

1.3 设置TCP/IP16

考点1 安装TCP/IP（★★★）16

考点2 设置TCP/IP属性（★★★）16

考点3 DHCP的设置（★★★）18

考点4 DNS服务器的设置（★★★）18

过关强化练习及解题思路19

第2章 IE浏览器的使用20

考情分析20

考点要求20

2.1 使用浏览器浏览网页21

考点1 启动和认识IE浏览器界面（★）21

考点2 IE浏览器的浏览方法（★★★）22

考点3 查看用不同语言编写的网页（★★）23

考点4 保存、打印网页和图片（★★★）24

2.2 收藏网页28

考点1 收藏夹的使用（★★★）28

考点2 收藏夹的整理（★★★）29

考点3 导入与导出收藏夹（★）30

2.3 搜索网上资源32

考点1 搜索资源（★★★）32

考点2 使用百度搜索引擎（★★★）33

2.4 设置IE浏览器33

考点1 IE浏览器的基本选项（★★★）33

考点2 历史记录的设定（★★★）35

考点3 利用IE浏览器使用FTP服务器（★）36

2.5 设置Internet选项37

考点1 不同站点安全等级（★）37

考点2 分级审查程序（★）38

考点3 设置Internet程序（★）38

2.6 设置IE浏览器外观39

考点1 设置工具栏的外观（★）39

考点2 设置网页字体和背景颜色（★）40

考点3 加快网页的显示速度（★）41

过关强化练习及解题思路41

第3章 收发电子邮件43

考情分析43

考点要求43

3.1 启动和设置Outlook Express44

考点1 启动Outlook Express（★★★）44

考点2 改变Outlook Express窗口布局（★★）45

考点3 设置电子邮件预览窗格（★）46

考点4 设置邮件视图的显示方式（★）46

3.2 添加和管理邮件账号48

考点1 添加邮件账号（★★★）48

考点2 设置邮件账号属性（★★★）49

3.3 撰写和发送电子邮件50

考点1 撰写新邮件（★★★）50

考点2 发送新邮件（★★★）52

考点3 为电子邮件添加附件（★★★）52

考点4 制作HTML邮件（★★）53

3.4 接收电子邮件及后续操作55

考点1 接收电子邮件（★★★）55

考点2 阅读电子邮件（★★★）56

考点3 保存电子邮件（★★★）57

考点4 答复和转发电子邮件（★★★）58

3.5 管理与维护电子邮件59

考点1 管理电子邮件（★★）59

考点2 查找电子邮件（★）61

考点3 管理邮件文件夹（★★★）61

考点4 设置与更改邮件规则（★★★）63

3.6 使用通讯簿64

考点1 添加联系人和组（★★★）64

考点2 导入与导出通讯簿（★）66

考点3 查找联系人（★）68

3.7 设置Outlook Express选项68

考点1 设置常规选项（★★★）68

考点2 设置阅读邮件选项（★★★）69

考点3 设置回执邮件选项（★）70

考点4 设置发送邮件选项（★★★）71

考点5 设置撰写邮件选项（★★★）71

考点6 设置维护邮件选项（★）72

考点7 设置邮件安全选项（★★）73

考点8 设置拼写检查选项（★★）74

过关强化练习及解题思路74

第4章 上传与下载文件76

考情分析76

考点要求76

4.1 FTP基础知识76

考点1 FTP的概念（★★★）76

考点2 FTP的常用术语（★★★）77

4.2 设置FTP客户端软件77

考点1 启动和退出CuteFTP（★）77

考点2 简单设置菜单选项（★）78

考点3 设置常用相关属性（★）79

4.3 管理FTP站点82

考点1 添加FTP站点（★★）82

考点2 删除FTP站点（★★）84

考点3 修改FTP站点的属性（★★）85

考点4 连接和断开FTP站点（★★）86

4.4 上传和下载文件和文件夹87

考点1 直接上传文件或文件夹（★★★）87

考点2 将文件添加到“传输队列”（★★★）88

考点3 使用CuteFTP下载文件（★★★）89

考点4 使用FTP下载网上资源（★★★）90

4.5 管理文件和文件夹91

考点1 管理文件（★★★）91

考点2 管理文件夹（★★★）92

过关强化练习及解题思路93

第5章 MSN即时通信工具的使用考情分析95

考点要求95

5.1 下载、安装与注册MSN95

考点1 下载MSN（★★）95

考点2 安装MSN（★★）96

考点3 成为合法的MSN用户（★★）97

5.2 使用MSN进行通信100

考点1 查找与添加联系人（★★★）100

考点2 利用MSN进行信息传递（★★★）102

考点3 使用语音进行聊天及相关设置（★★★）104

考点4 使用视频进行聊天及相关设置（★★★）105

考点5 利用MSN传送文件和邮件（★★）106

考点6 共享应用程序（★★）106

5.3 设置MSN107

考点1 设置用户状态（★★★）107

考点2 收发消息相关设置（★★★）108

考点3 设置隐私选项（★）109

考点4 MSN其余参数设置（★★）109

过关强化练习及解题思路111

第6章 局域网的应用112

考情分析112

考点要求112

6.1 共享网络资源112

考点1 使用网络共享资源（★★★）112

考点2 访问共享文件夹（★★★）114

考点3 设置共享文件夹共享权限（★★★）115

考点4 本地权限的作用和设置（★★★）116

考点5 设置和使用网络驱动器（★★）116

考点6 查找网上计算机和共享文件资源（★★★）118

6.2 共享网络打印机119

考点1 添加网络打印机（★★★）119

考点2 设置网络打印机（★★★）120

考点3 使用网络打印机（★★★）121

6.3 管理局域网中的用户122

考点1 创建与管理用户账号（★）122

考点2 管理用户组（★）123

过关强化练习及解题思路124

第7章 Windows安全设置125

考情分析125

考点要求125

7.1 Windows防火墙125

考点1 启用Windows防火墙（★★★）125

考点2 关闭Windows防火墙（★★★）126

考点3 允许程序通过Windows防火墙（★★★）127

考点4 使用安全日志（★★★）129

7.2 Windows自动更新129

考点1 设置Windows自动更新（★★）129

考点2 手动更新系统（★★★）130

7.3 密码策略和账户锁定策略131

考点1 设置密码策略（★）131

考点2 设置账户锁定策略（★）133

过关强化练习及解题思路133

第8章 使用杀毒软件134

考情分析134

考点要求134

8.1 使用金山毒霸软件查杀病毒135

考点1 手动查杀及其设置（★★★）135

考点2 右键查杀（★★★）135

考点3 在线查杀（★★★）136

考点4 设置定时查杀（★★★）137

考点5 设置屏保查杀（★）138

8.2 使用金山毒霸软件预防病毒138

考点1 使用文件实时防毒（★★★）138

考点2 使用高级防御（★★★）140

考点3 使用邮件监控（★★★）140

考点4 使用垃圾邮件过滤（★★★）141

考点5 使用网页防挂马（★★★）142

考点6 使用嵌入式防毒（★）143

考点7 设置隐私保护（★）144

8.3 金山毒霸软件中工具软件的使用144

考点1 使用日志查看器（★）144

考点2 创建应急U盘（★★）145

考点3 使用病毒隔离系统（★★）146

考点4 使用可疑文件扫描（★★★）147

8.4 升级金山毒霸软件147

考点1 快速升级（★★★）147

考点2 自定义升级（★★★）148

考点3 设置升级（★★★）149

8.5 使用金山清理专家150

考点1 启动金山清理专家（★★★）150

考点2 使用健康指数（★★★）151

考点3 使用恶意软件查杀（★★★）151

考点4 使用漏洞修补（★★★）152

考点5 使用在线系统诊断（★）152

考点6 使用网页安全防护（★★★）153

考点7 使用安全百宝箱（★★★）153

过关强化练习及解题思路155

第9章 使用金山网镖2008防火墙考情分析156

考点要求156

9.1 金山网镖的基本操作156

考点1 启动金山网镖防火墙（★★★）156

考点2 查看系统安全状态（★）157

考点3 设置在线升级（★★★）158

9.2 查看监控状态158

考点1 设置安全级别（★★★）158

考点2 开启及使用自定义IP编辑器（★）159

9.3 设置与使用应用程序规则160

考点1 使用弹出气泡窗口（★★）160

考点2 查看应用程序权限（★★）160

考点3 更改应用程序规则（★★）161

考点4 添加和删除规则列表（★★）162

考点5 清空规则列表（★★）162

9.4 网络状态163

考点1 查看当前网络活动状态列表（★）163

考点2 打开程序所在目录（★）163

考点3 结束可疑进程（★）164

9.5 综合设置164

考点1 使用常规设置（★★★）164

考点2 设置木马防火墙（★★★）165

考点3 设置区域安全级别（★★★）165

考点4 设置端口过滤（★）166

过关强化练习及解题思路167