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序&鲁炜1

第一篇 2012年中国微博全景扫描3

第一章 2012年中国微博平台发展3

一、中国微博发展呈现三大矩阵3

二、中国微博盈利模式探索5

三、媒体与微博形成共鸣，两大舆论场逐步融合6

四、中国微博注册用户增速放缓，移动性与开放性显著8

1．中国微博平台发展呈现马太效应8

2．中国微博发展步入成熟期9

3．移动化发展显现成果，成为最大接入端10

4．API端口进一步开放，打造创新包容平台12

五、中国微博产品国际竞争力上升13

第二章 2012年中国微博平台用户信息16

一、中国微博用户持续增长16

1．微博网民性别比例趋向均衡18

2．30岁左右微博用户成为主力军19

3．微博用户覆盖率城乡差异显著21

4．微博达人用户数量激增22

5．各类微博用户群共筑舆论主流23

二、名人微博活跃稳定24

1．北上广是微博名人聚居地25

2．男性微博名人居绝对主导25

3．30—50岁微博名人用户占比76．5％26

4．本科及以上学历的微博名人占比96．7％26

5．文化传媒从业名人居多27

6．名人微博热衷发言表态29

三、政务微博成功壮大29

1．沿海省份政务微博发展强劲31

2．粤京浙位列政务微博影响力热门省市31

3．团委、公安系统成微政务主力32

4．厅局级行政单位账号影响力高34

5．政务微博用户覆盖量接近两亿37

6．近五成内容是沟通宣传、提示提醒类信息37

四、媒体微博全面发展38

1．地域发展不均衡，北京媒体资源丰富账号数居首39

2．电视栏目微博账号最多40

3．媒体原创微博受追捧，粉丝喜爱转发分享41

4．媒体机构微博运营水平良莠不齐42

5．纸质媒体微博运营水准较高43

6．媒体微博最好关注社会、国内时事44

五、企业微博营销争锋45

1．餐饮美食行业类用户数遥遥领先46

2．江浙沪企业微博用户表现突出47

3．企业微博活跃时间段吻合工作时间47

4．互联网行业公司微博经营更踊跃48

六、境外微博落地中国49

1．境外机构利用微博抢先发布第一手新闻快讯49

2．半数以上机构无境内实体49

3．境外媒体、使领馆微博数量多50

4．境外媒体占比最多类型全备51

5．境外企业美国居首52

第三章 2012年中国微博平台热点话题53

一、2012年微博传播共性55

1．微博改变突发事件传播模式55

2．热点事件发酵周期进入“秒时代”56

3．网络谣言有所收敛，微博传递正能量58

4．人肉、传言和恶搞构成微博热点常见模式三要素59

二、2012年微博热点话题特点归纳61

1．全国性话题易炒热，舆情多发地域向西部扩散61

2．国防外交话题微博量最多，社会民生备受瞩目63

3．名人类话题褒贬不一，关注度大幅提升64

4．网络反腐和邻避运动成为微博舆论新亮点66

第二篇 微博对中国社会的影响71

第四章 微博与社会71

一、微博促进网络社会有序运行71

1．吸纳多元主体参与公共事务72

2．网络社会动员助力社会管理81

二、微博推动社会管理创新86

1．微博传递网络舆情促进官民互动86

2．微博凝聚社会力量助力灾害救援92

3．微博引导舆论履行监督职能97

三、微博对个人的影响106

1．褪去名人微博神秘外衣107

2．提升普通大众话语空间113

3．缩小信息鸿沟116

4．成为社会情绪减压阀118

5．拓宽民众参与公共事务渠道121

第五章 微博与人际交往124

一、微博为人际交流提供了新平台125

1．维系亲密朋友圈125

2．交流拓展人脉128

3．冲击现实人际交流130

二、全面开启“微生活”132

1．小而精微娱乐132

2．鲜体验微阅读133

3．乐分享微购物134

三、塑造新型社交圈子139

1．多方组织，建立社区139

2．同城交往，线下活动141

3．汇聚陌生人小微力量143

四、移动时代的机遇与隐忧144

1．互联网发展进入移动化、智能化阶段144

2．新应用层出不穷，构筑微博智能生活146

3．隐私泄露引人担忧147

第六章 微博与经济149

一、微博商业化运动及潜力150

1．微博商业化潜力巨大150

2．微博商业化之路出现分化154

3．微博商业化瓶颈尚需突破161

二、企业逐渐适应新的微博环境166

1．微博成为品牌推广重要阵地167

2．全新商业模式促使企业获益172

3．企业领导人利用微博“开战”186

4．网民围攻使大企业信誉经受考验190

5．企业微博成危机公关利器196

第七章 微博与传播200

一、微博改变网络舆论传播格局200

1．微博舆论传播具有明显特征200

2．微博重塑网络舆论生态212

二、微博改变媒体生态舆论环境213

三、微博时代传统媒体的挑战及机遇217

1．微博时代对传统媒体的挑战217

2．传统媒体在微博时代的机遇224

3．传统媒体怎样才能抓住机遇229

第八章 微博与文化234

一、中国微博搭建各国文化交流新平台234

1．境外使领馆微博巧用中文推广235

2．境外旅游机构微博凸显地域风情237

3．微博交流互动助推中国文化传播239

二、培育传承互联网主流文化240

1．政务微博构建主流舆论营造微博公序良俗241

2．中央媒体微博唱响“主流好声音”244

3．名人反思极端言论多方辩论促理性思考249

三、倡导公益文化传播正能量252

1．探索微公益252

2．传递正能量260

四、引领文明网络生活269

1．微小说传递平凡生活之“爱”270

2．微语录煲出心灵鸡汤271

3．微电影带来视觉饕餮盛宴272

五、推动网络文化生产与传播274

1．掀起网络“造词”运动274

2．网络恶搞解构传统权威277

第三篇 微博发展中的问题及趋势展望283

第九章 微博发展过程中的问题探讨283

一、谣言裂变式传播扰乱微博舆论场283

二、网络水军混淆视听削弱网络公信力287

三、极端个人情绪危害公共安全290

四、网络人肉搜索侵犯个人隐私294

五、国外社交网络滋生社会不稳定因素297

第十章 微博的自净自律与法治管理302

一、微博的自净功能302

1．微博舆论场整体环境趋于自净302

2．微博自净源自网民追求真相诉求303

3．网络社交关系净化舆论环境307

二、微博平台自律与行业监督309

1．平台自律直接改善微博舆论生态309

2．行业监督推动微博发展建设313

三、微博的法治管理315

1．互联网法制建设不断走向成熟315

2．重拳出击净化网络环境315

3．微博时代互联网立法与时俱进316

第十一章 2013年中国微博发展趋势及展望318

一、国外社交网络呈现大平台化趋势318

1．语音：Facebook推出语音呼叫功能319

2．电商：Twitter试水社交购物322

3．视觉：视觉系社交网站异军突起324

二、国内微博进入成熟平稳发展阶段328

1．微博阵营格局稳中有变，微博、微信互为补益328

2．良性竞争推动微博媒体、社交两大属性提升330

3．微博商业化步伐加快，模式多样化333

4．互联网公司借助微博整合优化资源337

三、微博将更广泛深入地融入中国社会339

1．微博成政府及公共服务机构的工作窗口339

2．微博成“多屏”资讯交互的重要一环340

3．从微博拜年看微博改变生活习惯343

四、微博社区踏上文明法治新台阶344

附录349

附录一：2012年网络舆情态势及规律总结报告349

附录二：2012年中国政务微博报告367

附录三：2012年中国媒体微博报告383

附录四：2012年中国微博日历403

附录五：国内微博网站一览表433

附录六：国外主流微博网站437

后记441