图书介绍
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- 华图教育编著 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300183916
- 出版时间：2014
- 标注页数：308页
- 文件大小：76MB
- 文件页数：318页
- 主题词：行政事业单位－招聘－考试－中国－教材；秘书学－教材
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图书目录
上篇 文秘专业知识1
本篇考情综述1
第一章 秘书工作概述1
命题热点导读1
考点知识精讲2
第一节 秘书的分类2
第二节 秘书工作的内容和作用3
第三节 秘书工作的性质和职能6
第四节 秘书工作的特征与规律8
第五节 秘书工作的基本原则与要求9
第六节 秘书工作的运行与管理15
经典真题回顾17
过关强化训练18
参考答案及详解18
第二章 秘书个人素养与工作艺术20
命题热点导读20
考点知识精讲20
第一节 秘书人员的基本素质20
第二节 秘书人员的基本修养23
第三节 秘书人员的工作艺术24
经典真题回顾26
过关强化训练27
参考答案及详解27
第三章 办公室日常工作及接待29
命题热点导读29
考点知识精讲29
第一节 办公室的日常工作29
第二节 办公室的机要保密34
第三节 办公室接待服务36
经典真题回顾42
过关强化训练44
参考答案及详解45
第四章 信息与调查研究46
命题热点导读46
考点知识精讲46
第一节 信息与调研工作概述46
第二节 秘书信息工作的实施52
第三节 秘书调研工作的实施59
经典真题回顾64
过关强化训练65
参考答案及详解66
第五章 办公室信访与督查工作67
命题热点导读67
考点知识精讲67
第一节 信访与督查工作的概述67
第二节 信访工作的实施73
第三节 信访工作应注意的问题76
第四节 督查工作的方法与程序79
经典真题回顾84
过关强化训练85
参考答案及详解86
第六章 会议组织87
命题热点导读87
考点知识精讲87
第一节 会务工作概述87
第二节 会务工作内容89
第三节 会议的控制和效率94
第四节 会议筹备工作技巧95
第五节 常见会议筹划与组织98
经典真题回顾101
过关强化训练102
参考答案及详解102
第七章 秘书交际礼仪103
命题热点导读103
考点知识精讲103
第一节 秘书礼仪概述103
第二节 日常公务礼仪104
第三节 日常交往礼仪106
经典真题回顾111
过关强化训练112
参考答案及详解112
第八章 秘书写作113
命题热点导读113
考点知识精讲113
第一节 行政公文的写作113
第二节 事务文书的写作133
第三节 公文处理137
经典真题回顾160
过关强化训练161
参考答案及详解162
下篇 管理专业知识163
本篇考情综述163
第一章 管理学原理163
命题热点导读163
考点知识精讲164
第一节 管理概述164
第二节 决策174
第三节 组织184
第四节 领导194
第五节 控制204
第六节 创新210
第七节 管理方法215
第八节 管理绩效221
经典真题回顾228
过关强化训练230
参考答案及详解232
第二章 公共行政管理235
命题热点导读235
考点知识精讲236
第一节 公共行政管理概述236
第二节 政府职能238
第三节 行政领导246
第四节 行政决策252
第五节 行政执行259
第六节 行政信息271
第七节 行政监督280
经典真题回顾289
过关强化训练291
参考答案及详解293
附录296
文秘·管理专业知识标准预测试卷296
参考答案及详解301