图书介绍
会展信息管理 第2版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 金蓓编著 著
- 出版社： 大连：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565409097
- 出版时间：2012
- 标注页数：141页
- 文件大小：36MB
- 文件页数：150页
- 主题词：展览会－信息管理－高等职业教育－教材
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图书目录
第1章 会展信息管理概述1
学习目标1
1.1管理信息系统1
1.2会展信息6
1.3会展信息管理8
1.4会展信息管理的技术基础13
1.5本章实训22
第2章 会展项目策划信息管理24
学习目标24
2.1会展项目策划信息管理的主要内容28
2.2会展策划信息的收集34
2.3会展策划信息的管理与应用40
2.4本章实训47
第3章 会展项目运营信息管理50
学习目标50
3.1会展项目运营信息管理的流程53
3.2会展项目运营信息化管理的主要内容54
3.3会展项目运营信息化管理系统58
3.4本章实训64
第4章 会展现场服务信息管理65
学习目标65
4.1会展现场信息化服务介绍66
4.2会展现场信息管理系统70
4.3本章实训89
第5章 会展场馆信息管理96
学习目标96
5.1会展场馆信息化建设的主要模块与结构97
5.2会展场馆信息中心101
5.3展馆客户关系管理系统104
5.4展馆财务管理系统108
5.5展馆服务管理系统109
5.6展馆内部办公管理系统112
5.7本章实训118
第6章 CRM在会展行业中的应用122
学习目标122
6.1 CRM概述123
6.2会展业CRM应用125
6.3本章实训129
第7章 会展管理信息系统设计与维护131
学习目标131
7.1会展管理信息系统设计流程132
7.2会展管理信息系统设计方法133
7.3会展管理信息系统用户安全管理133
7.4会展管理信息系统运营维护138
7.5本章实训141