图书介绍
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- 蔡炜主编；姚小远副主编 著
- 出版社： 上海：华东理工大学出版社
- ISBN：9787562837633
- 出版时间：2014
- 标注页数：269页
- 文件大小：127MB
- 文件页数：278页
- 主题词：公共关系学
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图书目录
第一章 公共关系绪论1
第一节 公共关系的基本概念1
第二节 公共关系的辨析6
第三节 公共关系学的研究内容13
第二章 公共关系的产生与发展18
第一节 公共关系的产生18
第二节 公共关系的发展28
第三章 公共关系的职能和原则35
第一节 公共关系的职能35
第二节 公共关系的原则45
第四章 公共关系主体——社会组织52
第一节 社会组织52
第二节 公共关系机构56
第三节 公共关系人员66
第五章 公共关系客体——公众76
第一节 公众的含义和特征76
第二节 公众的分类79
第三节 公众的心理定势分析83
第四节 目标公众关系的处理88
第六章 公共关系的手段——传播97
第一节 公共关系传播概述97
第二节 公共关系传播的媒体和选择103
第三节 公共关系的网络传播110
第七章 公共关系的工作程序118
第一节 公共关系调查118
第二节 公共关系策划127
第三节 公共关系的实施134
第四节 公共关系效果的评估137
第八章 危机公关143
第一节 危机公关概述143
第二节 危机处理150
第九章 公共关系专题活动160
第一节 公关赞助161
第二节 新闻发布会167
第三节 庆典仪式170
第四节 举办展览174
第五节 开放参观活动179
第十章 公共关系广告184
第一节 公共关系广告的特点和类型184
第二节 公共关系广告的创意和策划189
第三节 公共关系广告媒体的选择和组合194
第十一章 公共关系写作202
第一节 公共关系写作概述202
第二节 公共关系策划书205
第三节 公共关系新闻208
第四节 公共关系文书218
第十二章 公共关系礼仪228
第一节 服饰礼仪228
第二节 交往礼节238
第十三章 国际公共关系251
第一节 对外交往中的国际公共关系251
第二节 国际公共关系的目标259
第三节 国际公共关系活动262
参考文献269