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第1章 动机1

1.1 为什么要写一本需求工程的书1

1.2 项目因需求而失败2

1.3 经济效益和投资回报率7

1.4 怎样从本书受益9

1.5 贯穿全书的例子11

第2章 需求工程概述13

2.1 什么是需求13

2.2 需求面面观14

2.3 需求的种类17

2.4 什么是需求工程19

2.5 需求工程活动22

2.6 重要概念25

2.7 实践建议27

2.8 实践问题27

第3章 需求获取28

3.1 目标和效益28

3.2 聆听客户的声音31

3.3 十步获取法33

3.4 研讨会40

3.5 质量需求41

3.6 约束45

3.7 需求获取核查清单47

3.8 实践建议48

3.9 实践问题49

第4章 需求编写50

4.1 目标和效益50

4.2 模板52

4.3 需求和规格说明书的结构58

4.4 UML和SysML62

4.5 属性64

4.6 增量需求的编写64

4.7 文档核查清单66

4.8 实践建议67

4.9 实践问题68

第5章 需求建模和分析69

5.1 目标和效益69

5.2 分析方法72

5.3 建模76

5.4 工作量估计85

5.5 需求优先级91

5.6 风险分析与控制94

5.7 需求分析核查清单97

5.8 实践建议98

5.9 实践问题99

第6章 需求核查100

6.1 目标和效益100

6.2 需求质量标准101

6.3 辅助工具和核查技术102

6.4 验收标准104

6.5 测试105

6.6 需求核查清单109

6.7 实践建议112

6.8 实践问题113

第7章 需求协商114

7.1 目标和效益114

7.2 避免偷袭116

7.3 及时启动项目118

7.4 法律约束120

7.5 合同模式123

7.6 协商和合同清单124

7.7 实践建议126

7.8 实践问题127

第8章 需求管理128

8.1 目标和效益128

8.2 变更管理129

8.3 需求跟踪132

8.4 需求版本和变体137

8.5 度量和指标138

8.6 复杂度控制143

8.7 需求管理清单144

8.8 实践建议145

8.9 实践问题145

第9章 角色、责任、能力147

9.1 利益相关者和目标147

9.2 明确责任149

9.3 需求工程师152

9.4 IREB认证154

9.5 产品经理156

9.6 项目经理160

9.7 人际交往能力162

9.8 实践建议165

9.9 实践问题166

第10章 方法和过程167

10.1 标准和规范167

10.2 生命周期和过程模型171

10.3 严格的需求工程176

10.4 迭代式需求工程177

10.5 敏捷式需求工程178

10.6 针对外部采购组件的需求工程181

10.7 服务需求工程184

10.8 实践建议186

10.9 实践问题186

第11章 工具187

11.1 目标和效益187

11.2 工具概览187

11.3 例子：DOORS192

11.4 例子：Integrity194

11.5 例子：PREEvision198

11.6 应用工具清单201

11.7 实践建议204

11.8 实践问题205

第12章 实践经验206

12.1 实践规则和法则206

12.2 案例分析：需求工程实践案例208

12.3 案例分析：功能建模和产品线210

12.4 案例分析：敏捷需求工程215

12.5 案例分析：医药工程中的Lean开发217

12.6 案例分析：安全需求工程218

12.7 案例分析：改进需求工程221

12.8 实践建议225

12.9 实践问题226

第13章 总结和展望227

13.1 需求工程的技术标准227

13.2 IT和软件工程新趋势227

13.3 需求工程新趋势232

13.4 建设性的展望237

附录A网络资源238

附录B术语表243

参考文献256