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营销学核心概念 原书第5版
  • (美)凯林,(美)哈特利,(美)鲁迪里尔斯著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302329268
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:378页
  • 文件大小:153MB
  • 文件页数:411页
  • 主题词:市场营销学-高等学校-教材-英文

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图书目录

第1部分 发起营销过程3

第1章 通过市场营销开发客户关系和创造价值3

第2章 制定成功的市场营销和公司战略21

附录A 制订有效的营销计划44

第2部分 了解购买者和市场79

第4章 了解消费者行为79

第5章 了解作为消费者的组织105

第3部分 瞄准营销机会147

第7章 营销调研:将市场信息转化为营销行动147

第8章 市场细分、目标市场和定位173

第4部分 满足营销机会247

第11章 产品和服务定价247

第12章 管理营销渠道和供应链271

第13章 零售和批发295

第14章 整合营销沟通和直接营销317

第15章 广告、促销和公共关系339

第16章 利用社交媒体与消费者沟通363

第17章 人员销售和销售管理387

第18章 实施交互的和多渠道的营销409

附录B 营销职业生涯规划430

词汇表441

章节测试答案447

章节注释455

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