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模块一 语言基础2

第一章 演讲与口才概述2

学习目标2

案例导入2

第一部分 演讲基础知识2

一、演讲的含义2

二、演讲的要素4

三、演讲的特点6

四、演讲的分类7

五、演讲的作用9

第二部分 口才基础知识9

一、口才的含义10

二、培养口才的途径10

三、口才的作用11

第三部分 演讲与口才的关系12

一、演讲与口才的区别12

二、演讲与口才的联系12

课外训练13

第二章 朗诵技能14

学习目标14

案例导入14

第一部分 普通话基础知识14

一、普通话声母知识15

二、普通话韵母知识18

三、普通话声调知识19

四、普通话音变知识20

第二部分 朗诵技能训练23

一、朗诵前的准备23

二、朗诵技能训练24

第三部分 发声技能训练26

一、用气发声训练26

二、共鸣控制训练27

三、吐字归音训练28

课外训练29

第三章 态势语言31

学习目标31

案例导入31

第一部分 态势语言基础知识31

一、仪容修饰31

二、服装修饰33

第二部分 姿态技巧训练36

一、手势训练36

二、体动训练37

第三部分 表情技巧训练40

一、眼神训练40

二、笑容训练41

三、眉语训练41

四、嘴语训练42

五、鼻语训练42

课外训练42

模块二 演讲口才46

第四章 拟稿演讲46

学习目标46

案例导入46

第一部分 演讲稿基础知识46

一、演讲稿的作用46

二、演讲稿的特点47

三、演讲稿的种类48

第二部分 演讲稿的写作技巧48

一、标题的写作48

二、称呼的写作49

三、开头的写作49

四、主体的写作51

五、结尾的写作53

第三部分 拟稿演讲训练54

一、演讲稿记忆训练54

二、心理素质训练57

三、现场控制训练58

课外训练59

第五章 即兴演讲62

学习目标62

案例导入62

第一部分 即兴演讲基础知识62

一、即兴演讲的含义62

二、即兴演讲的特点63

三、即兴演讲的类型63

四、即兴演讲的要求64

第二部分 即兴演讲技巧65

一、稳定心态技巧65

二、选择话题技巧66

三、构建思路技巧67

四、润色语言技巧68

第三部分 即兴演讲技巧训练69

一、散点连缀训练69

二、话题分析训练69

三、语言表达训练71

课外训练72

第六章 辩论口才74

学习目标74

案例导入74

第一部分 辩论基础知识74

一、辩论的含义74

二、辩论的类型75

三、辩论的要素75

四、辩论的特征76

第二部分 辩论赛的准备76

一、熟悉比赛规则77

二、研究比赛辩题78

三、广泛搜集材料79

四、认真撰写辩词79

第三部分 论辩技巧训练80

一、思维能力训练80

二、对话式论辩训练82

三、答辩式论辩训练83

四、竞赛式辩论训练84

课外训练91

模块三 职场口才96

第七章 求职口才96

学习目标96

案例导入96

第一部分 求职口才基础知识96

一、求职口才的含义96

二、求职口才的特点97

三、求职口才的意义97

第二部分 求职口才的技巧98

一、求职面试概述98

二、自我介绍的口才技巧99

三、面试应答口才技巧100

四、求职面试应该注意的问题102

第三部分 求职面试技巧训练103

一、自我介绍技巧训练103

二、面试应答技巧训练104

课外训练106

第八章 社交口才109

学习目标109

案例导入109

第一部分 社交口才基础知识109

一、社交口才的含义109

二、社交口才的作用110

三、社交口才的语言特征110

四、社交口才的基本要求111

五、社交口才的禁忌112

第二部分 社交口才的技巧113

一、招呼113

二、介绍114

三、拜访与接待116

四、说服与拒绝118

五、赞扬与批评119

第三部分 社交口才技巧训练121

一、倾听技能训练121

二、访友待客训练122

三、劝说沟通训练122

课外训练124

第九章 管理口才126

学习目标126

案例导入126

第一部分 管理口才基础知识126

一、管理及管理口才的含义127

二、语言沟通在现代管理中的作用127

三、管理口才的主要特征128

第二部分 管理口才表达技巧130

一、谈话的语言技巧130

二、激励的语言技巧131

三、与上司沟通的语言技巧134

四、不同场合的语言沟通技巧136

课外训练138

第十章 导游口才140

学习目标140

案例导入140

第一部分 导游口才基础知识140

一、导游口才的含义141

二、导游口才的语言特征141

三、导游口才的基本要求142

第二部分 导游口才表达技巧143

一、欢迎词表达技巧143

二、景点讲解表达技巧144

三、欢送词表达技巧150

四、与游客交谈的表达技巧151

课外训练152

第十一章 谈判口才156

学习目标156

案例导入156

第一部分 谈判口才基础知识157

一、谈判口才的含义157

二、谈判口才的特征157

三、谈判口才必需的心理素养158

第二部分 谈判口才策略159

一、谈判口才的思维策略159

二、谈判口才的攻防策略159

第三部分 谈判口才表达技巧161

一、谈判中的答复技巧161

二、谈判中说服对手的技巧163

三、谈判中拒绝的技巧165

四、与性格不同的对手的谈判技巧167

课外训练169

第十二章 医护口才172

学习目标172

案例导入172

第一部分 医护口才基础知识172

一、医护口才的含义173

二、医护口才的特征173

三、医患交谈沟通的内容173

四、医患交谈沟通的种类176

第二部分 医患交谈沟通的技巧177

一、开场的技巧177

二、选择话题的技巧177

三、倾听的技巧178

四、提问的技巧179

五、阐述的技巧180

六、重构的技巧181

七、对焦的技巧181

八、沉默的技巧181

九、安慰的技巧182

第三部分 医患沟通临床实践183

一、与不同年龄阶段患者的沟通183

二、与特殊患者的沟通188

课外训练190

第十三章 营销口才192

学习目标192

案例导入192

第一部分 营销口才基础知识192

一、营销口才的含义193

二、营销口才的作用193

三、营销语言的基本原则194

四、营销语言的魅力展现195

第二部分 营销主要环节的口才艺术196

一、主动接近顾客196

二、了解顾客的需求197

三、努力地说服客户198

第三部分 营销口才的表达技巧201

一、精彩的开场白201

二、幽默的销售语202

三、精妙的激发语203

四、赞美的劝说语203

五、巧妙的提问语204

六、真诚的呼唤语205

七、无声的说服语206

课外训练207

第十四章 教学口才212

学习目标212

案例导入212

第一部分 教学口才基础知识212

一、教学口才的含义213

二、教学口才的特点和要求213

第二部分 主要教学环节的口才训练216

一、导入语训练216

二、讲授语训练219

三、过渡语训练220

四、提问语训练221

五、启发语训练222

六、评述语训练223

七、小结语训练223

八、应变语训练224

第三部分 教学口语运用中的因材施教225

一、对不同接受水平的学生225

二、对不同学习态度的学生225

三、对性格特点不同的学生226

第四部分 教学口才的艺术风格及常见问题226

一、教学口才的艺术风格227

二、教学口才的常见问题227

课外训练228

主要参考文献230

配套资料索取说明231