图书介绍

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社交与礼仪学习指导
  • 韩旭主编 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115286420
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:88页
  • 文件大小:24MB
  • 文件页数:97页
  • 主题词:心理交往-礼仪-基本知识

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图书目录

第1章 礼仪概述1

1.1 本章主要内容1

1.2 案例分析与阅读材料1

1.2.1 小处不可随便1

1.2.2 曾子避席2

1.2.3 张良拜师2

第2章 仪容仪表礼仪4

2.1 本章主要内容4

2.2 案例分析与阅读材料4

2.2.1 参加晚宴4

2.2.2 交水费5

2.2.3 常用化妆品分类5

2.2.4 日常化妆的简单步骤6

2.2.5 西装的分类8

2.2.6 女士正装搭配9

2.2.7 发型改变命运10

2.2.8 头发保养10

第3章 仪态礼仪13

3.1 本章主要内容13

3.2 案例分析与阅读材料13

3.2.1 小张的面试13

3.2.2 接待群众来访14

3.2.3 微笑的魅力14

3.2.4 四种不良坐姿15

3.2.5 请勿跨越“一米线”16

第4章 语言沟通礼仪18

4.1 本章主要内容18

4.2 案例分析与阅读材料18

4.2.1 屡教不改18

4.2.2 学会倾听19

4.2.3 老田鸡退二线19

4.2.4 “算错了52块”19

4.2.5 八戒问路20

4.2.6 罗斯福总统就职演说20

第5章 见面礼仪23

5.1 本章主要内容23

5.2 案例分析与阅读材料23

5.2.1 五里与无礼23

5.2.2 不合适的自我介绍24

5.2.3 面试中自我介绍的注意事项24

5.2.4 名片25

5.2.5 递名片25

5.2.6 称谓中的注意事项26

第6章 访送礼仪27

6.1 本章主要内容27

6.2 案例分析与阅读材料27

6.2.1 倒履相迎的故事27

6.2.2 周总理送客28

6.2.3 拜访顺达公司28

6.2.4 奉茶的顺序29

6.2.5 馈赠果品的艺术29

第7章 宴请礼仪31

7.1 本章主要内容31

7.2 案例分析与阅读材料31

7.2.1 吃西餐31

7.2.2 自助餐32

7.2.3 葡萄酒33

7.2.4 请柬格式范例34

7.2.5 喜悦后的尴尬34

7.2.6 中餐就餐案例35

7.2.7 美味西餐35

7.2.8 西餐用餐案例36

7.2.9 意外37

第8章 办公室礼仪38

8.1 本章主要内容38

8.2 案例分析与阅读材料38

8.2.1 “风纪老太太”38

8.2.2 整洁四勤法39

8.2.3 办公着装“三个三”的要求39

8.2.4 职业女性着装礼仪要领39

8.2.5 办公室禁忌案例40

8.2.6 与上司沟通方式40

8.2.7 同事相处案例42

第9章 会议礼仪43

9.1 本章主要内容43

9.2 案例分析与阅读材料43

9.2.1 “善变”的通知43

9.2.2 “都是资料惹的祸”44

9.2.3 开会请关手机44

9.2.4 向谷歌学习高效开会45

9.2.5 “坐在前排升迁快”46

第10章 公共场所礼仪49

10.1 本章主要内容49

10.2 案例分析与阅读材料49

10.2.1 就诊小插曲49

10.2.2 委屈奖的来历50

10.2.3 图书馆、阅览室注意事宜50

10.2.4 商场购物50

10.2.5 上下楼梯与乘坐电梯51

10.2.6 乘坐飞机52

10.2.7 台球赛场上的闪光灯54

第11章 涉外礼仪基本原则与规范56

11.1 本章主要内容56

11.2 案例分析与阅读材料56

11.2.1 左撇子”的尴尬56

11.2.2 信守约定57

11.2.3 “打架三次”58

11.2.4 穿衣别出“洋相”58

11.2.5 女士优先58

11.2.6 别让交流触礁——尊重隐私59

第12章 迎送与礼宾接待60

12.1 本章主要内容60

12.2 案例分析与阅读材料60

12.2.1 更换牛皮沙发的原因60

12.2.2 礼宾的次序61

12.2.3 珠宝赠送礼仪63

12.2.4 涉外禁忌64

第13章 国外用餐礼仪65

13.1 本章主要内容65

13.2 案例分析与阅读材料65

13.2.1 舌尖上的礼仪65

13.2.2 景泰蓝筷子67

13.2.3 同饮洗手水67

13.2.4 各国就餐礼仪趣谈68

13.2.5 葡萄酒品鉴知多少68

13.2.6 优雅地品尝咖啡——喝咖啡的礼仪70

第14章 出国礼仪72

14.1 本章主要内容72

14.2 案例分析与阅读材料72

14.2.1 游学“疯”潮72

14.2.2 常见外交用语介绍73

14.2.3 接受小费要得体74

14.2.4 “ring a bell”似曾相识75

第15章 各国风俗76

15.1 本章主要内容76

15.2 阅读材料76

15.2.1 南非的习俗礼仪76

15.2.2 美国的习俗礼仪78

15.2.3 泰国的习俗礼仪80

第16章 汉族风俗和礼仪82

16.1 本章主要内容82

16.2 阅读材料82

16.2.1 中华礼仪“左”为上82

16.2.2 其乐融融腊八节83

16.2.3 孝道文化84

第17章 少数民族民俗与礼仪85

17.1 本章主要内容85

17.2 阅读材料85

17.2.1 恰当的解释85

17.2.2 魅力藏语86

17.2.3 云南少数民族婚俗87

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