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第1章 企业管理制度建设规划1

1.1管理制度的作用1

1.1.1引导教育作用1

1.1.2警戒威慑作用1

1.1.3预防争议作用2

1.2管理制度建设原则2

1.2.1合规性2

1.2.2适用性2

1.2.3可行性3

1.2.4统一性3

1.2.5系统性3

1.3管理制度建设思路4

1.3.1全员参与4

1.3.2引进消化4

1.3.3调查研究5

1.3.4循序渐进5

1.4管理制度建设要点5

1.4.1具体范围5

1.4.2岗位责任7

1.4.3方法选择7

第2章 企业管理制度的体系设计9

2.1管理制度体系设计9

2.1.1制度诊断9

2.1.2制度梳理10

2.1.3指引框架11

2.1.4示范文本11

2.1.5注意事项13

2.2管理制度内容设计13

2.2.1制度内容结构13

2.2.2问题的明确14

2.2.3目的的明确15

2.2.4范围的明确15

2.2.5条款的规范15

2.2.6整体的规范16

2.3管理制度体系设计步骤16

2.3.1明确问题16

2.3.2角度定位17

2.3.3调研访谈18

2.3.4统一规范18

2.3.5起草阶段19

2.3.6定稿阶段20

2.3.7正式公布20

第3章 组织与战略规划制度设计23

3.1战略规划制度体系结构23

3.1.1战略规划制度体系架构图23

3.1.2战略规划制度体系关注点24

3.2组织结构管理制度设计24

3.2.1组织结构管理制度针对性24

3.2.2组织结构管理制度关键点25

3.2.3组织结构管理制度设计范例26

3.3企业发展规划制度设计28

3.3.1企业发展规划制度针对性28

3.3.2企业发展规划制度关键点28

3.3.3企业发展规划制度设计范例29

3.4经营目标管理制度设计31

3.4.1经营目标管理制度针对性31

3.4.2经营目标管理制度关键点32

3.4.3经营目标管理制度设计范例32

3.5技术创新管理制度设计34

3.5.1技术创新管理制度针对性34

3.5.2技术创新管理制度关键点35

3.5.3技术创新管理制度设计范例35

3.6企业文化管理制度设计36

3.6.1企业文化管理制度针对性36

3.6.2企业文化管理制度关键点37

3.6.3企业文化管理制度设计范例38

3.7经营计划管理制度设计39

3.7.1经营计划管理制度体系39

3.7.2经营计划管理制度关键点40

3.7.3经营计划管理制度设计范例40

第4章 市场营销管理制度设计45

4.1市场营销制度体系结构45

4.1.1市场营销制度体系架构图45

4.1.2市场营销制度体系关注点45

4.2营销渠道管理制度设计46

4.2.1营销渠道管理制度体系46

4.2.2营销渠道管理制度关键点46

4.2.3营销渠道管理制度设计范例47

4.3销售订单合同制度设计50

4.3.1销售订单合同制度体系50

4.3.2销售订单合同制度关键点50

4.3.3销售订单合同制度设计范例51

4.4产品品牌管理制度设计54

4.4.1产品品牌管理制度针对性54

4.4.2产品品牌管理制度关键点54

4.4.3产品品牌管理制度设计范例55

4.5销售回款管理制度设计60

4.5.1销售回款管理制度体系60

4.5.2销售回款管理制度关键点60

4.5.3销售回款管理制度设计范例61

4.6销售售后服务制度设计62

4.6.1 销售售后服务制度针对性62

4.6.2销售售后服务制度关键点62

4.6.3销售售后服务制度设计范例63

4.7销售业务提成制度设计65

4.7.1销售业务提成制度体系65

4.7.2销售业务提成制度关键点65

4.7.3销售业务提成制度设计范例66

第5章 生产制造管理制度设计69

5.1生产制造制度体系结构69

5.1.1生产制造制度体系架构图69

5.1.2生产制造制度体系关注点69

5.2生产计划管理制度设计70

5.2.1生产计划管理制度体系70

5.2.2生产计划管理制度关键点70

5.2.3生产计划管理制度设计范例71

5.3生产调度管理制度设计73

5.3.1生产调度管理制度体系73

5.3.2生产调度管理制度关键点73

5.3.3生产调度管理制度设计范例74

5.4生产排程管理制度设计76

5.4.1生产排程管理制度体系76

5.4.2生产排程管理制度关键点76

5.4.3生产排程管理制度设计范例77

5.5生产车间管理制度设计79

5.5.1生产车间管理制度体系79

5.5.2生产车间管理制度关键点79

5.5.3生产车间管理制度设计范例79

5.6生产统计管理制度设计82

5.6.1生产统计管理制度体系82

5.6.2生产统计管理制度关键点83

5.6.3生产统计管理制度设计范例84

5.7在制品管理制度设计86

5.7.1在制品管理制度体系86

5.7.2在制品管理制度关键点86

5.7.3在制品管理制度设计范例87

第6章 企业质量管理制度设计91

6.1企业质量制度体系结构91

6.1.1企业质量制度体系架构图91

6.1.2企业质量制度体系关注点91

6.2质量目标管理制度设计92

6.2.1质量目标管理制度体系92

6.2.2质量目标管理制度关键点92

6.2.3质量目标管理制度设计范例93

6.3质量指标考核制度设计95

6.3.1质量指标考核制度体系95

6.3.2质量指标考核制度关键点96

6.3.3质量指标考核制度设计范例96

6.4质量检验管理制度设计98

6.4.1质量检验管理制度体系98

6.4.2质量检验管理制度关键点98

6.4.3质量检验管理制度设计范例99

6.5不合格品处理制度设计100

6.5.1不合格品处理制度针对性100

6.5.2不合格品处理制度关键点101

6.5.3不合格品处理制度设计范例101

6.6质量改进管理制度设计103

6.6.1质量改进管理制度体系103

6.6.2质量改进管理制度关键点103

6.6.3质量改进管理制度设计范例104

6.7质量认证管理制度设计106

6.7.1质量认证管理制度体系106

6.7.2质量认证管理制度关键点106

6.7.3质量认证管理制度设计范例107

第7章 安全生产管理制度设计109

7.1安全生产制度体系结构109

7.1.1安全生产制度体系架构图109

7.1.2安全生产制度体系关注点109

7.2安全生产责任制度设计110

7.2.1安全生产责任制度体系110

7.2.2安全生产责任制度关键点110

7.2.3安全生产责任制度设计范例111

7.3安全生产防护制度设计113

7.3.1安全生产防护制度体系113

7.3.2安全生产防护制度关键点114

7.3.3安全生产防护制度设计范例114

7.4安全事故处置制度设计117

7.4.1安全事故处置制度体系117

7.4.2安全事故处置制度关键点117

7.4.3安全事故处置制度设计范例118

7.5员工职业病防范制度设计120

7.5.1员工职业病防范制度体系120

7.5.2员工职业病防范制度关键点121

7.5.3员工职业病防范制度设计范例121

7.6安全生产交接班制度设计123

7.6.1安全生产交接班制度体系123

7.6.2安全生产交接班制度关键点124

7.6.3安全生产交接班制度设计范例124

第8章 采购供应管理制度设计127

8.1采购供应制度体系结构127

8.1.1采购供应制度体系架构图127

8.1.2采购供应制度体系关注点127

8.2供应商管理制度设计128

8.2.1供应商管理制度体系128

8.2.2供应商管理制度关键点129

8.2.3供应商管理制度设计范例129

8.3采购申请管理制度设计131

8.3.1采购申请管理制度体系131

8.3.2采购申请管理制度关键点132

8.3.3采购申请管理制度设计范例132

8.4采购预算管理制度设计134

8.4.1采购预算编制制度体系134

8.4.2采购预算编制制度关键点135

8.4.3采购预算编制制度设计范例135

8.5采购合同管理制度设计136

8.5.1采购合同管理制度针对性136

8.5.2采购合同管理制度关键点137

8.5.3采购合同管理制度设计范例138

8.6采购到货验收制度设计140

8.6.1采购到货验收制度体系140

8.6.2采购到货验收制度关键点141

8.6.3采购到货验收制度设计范例141

8.7采购验收退货制度设计143

8.7.1采购验收退货制度体系143

8.7.2采购验收退货制度关键点144

8.7.3采购验收退货制度设计范例144

第9章 仓储物流管理制度设计147

9.1仓储物流制度体系结构147

9.1.1仓储物流制度体系架构图147

9.1.2仓储物流制度体系关注点147

9.2物资入出库制度设计148

9.2.1物资入出库制度体系148

9.2.2物资入出库制度关键点148

9.2.3物资入出库制度设计范例149

9.3仓库存储保管制度设计152

9.3.1仓库存储保管制度体系152

9.3.2仓库存储保管制度关键点153

9.3.3仓库存储保管制度设计范例153

9.4库存盘点核算制度设计156

9.4.1库存盘点核算制度体系156

9.4.2库存盘点核算制度关键点156

9.4.3库存盘点核算制度设计范例157

9.5物流配送管理制度设计159

9.5.1物流配送管理制度体系159

9.5.2物流配送管理制度关键点159

9.5.3物流配送管理制度设计范例160

第10章 财务会计管理制度设计163

10.1财务会计制度体系结构163

10.1.1财务会计制度体系架构图163

10.1.2财务成本制度体系关注点163

10.2财务预算管理制度设计164

10.2.1财务预算管理制度体系164

10.2.2财务预算管理制度关键点165

10.2.3财务预算管理制度设计范例166

10.3财务收支管理制度设计169

10.3.1财务收支管理制度体系169

10.3.2财务收支管理制度关键点169

10.3.3财务收支管理制度设计范例170

10.4成本核算管理制度设计172

10.4.1成本核算管理制度体系172

10.4.2成本核算管理制度关键点173

10.4.3成本核算管理制度设计范例174

10.5财务审计监督制度设计176

10.5.1财务审计监督制度体系176

10.5.2财务审计监督制度关键点178

10.5.3财务审计监督制度设计范例178

第11章 行政后勤管理制度设计183

11.1行政后勤管理制度体系结构183

11.1.1行政后勤管理制度体系架构图183

11.1.2行政后勤管理制度体系关注点183

11.2办公设施管理制度设计184

11.2.1办公设施管理制度体系184

11.2.2办公设施管理制度关键点184

11.2.3办公设施管理制度设计范例185

11.3办公用品管理制度设计186

11.3.1办公用品管理制度体系186

11.3.2办公用品管理制度关键点187

11.3.3办公用品管理制度设计范例187

11.4客户接待管理制度设计188

11.4.1客户接待管理制度体系188

11.4.2客户接待管理制度关键点189

11.4.3客户接待管理制度设计范例190

11.5安全保卫管理制度设计191

11.5.1安全保卫管理制度体系191

11.5.2安全保卫管理制度关键点192

11.5.3安全保卫管理制度设计范例193

11.6员工宿舍管理制度设计195

11.6.1员工宿舍管理制度体系195

11.6.2员工宿舍管理制度关键点196

11.6.3员工宿舍管理制度设计范例197

11.7员工出入管理制度设计198

11.7.1员工出入管理制度体系198

11.7.2员工出入管理制度关键点199

11.7.3员工出入管理制度设计范例199

11.8公司文书管理制度设计201

11.8.1公司文书管理制度体系201

11.8.2公司文书管理制度关键点202

11.8.3公司文书管理制度设计范例202

第12章 人力资源管理制度设计205

12.1人力资源制度体系结构205

12.1.1人力资源制度体系架构图205

12.1.2人力资源制度体系关注点205

12.2人员招聘管理制度设计206

12.2.1人员招聘管理制度体系206

12.2.2人员招聘管理制度关键点206

12.2.3人员招聘管理制度设计范例207

12.3员工考勤管理制度设计210

12.3.1员工考勤管理制度体系210

12.3.2员工考勤管理制度关键点210

12.3.3员工考勤管理制度设计范例211

12.4绩效考核管理制度设计212

12.4.1绩效考核管理制度体系212

12.4.2绩效考核管理制度关键点213

12.4.3绩效考核管理制度设计范例213

12.5员工薪酬管理制度设计215

12.5.1员工薪酬管理制度体系215

12.5.2员工薪酬管理制度关键点216

12.5.3员工薪酬管理制度设计范例216

12.6人员培训管理制度设计220

12.6.1人员培训管理制度体系220

12.6.2人员培训管理制度关键点221

12.6.3人员培训管理制度设计范例222

12.7员工关系管理制度设计225

12.7.1员工关系管理制度体系225

12.7.2员工关系管理制度关键点225

12.7.3员工关系管理制度设计范例226