图书介绍
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- 吴作民编著 著
- 出版社： 南京：南京大学出版社
- ISBN：7305049441
- 出版时间：2007
- 标注页数：556页
- 文件大小：29MB
- 文件页数：570页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一篇 营销管理导论3
第一章 导论3
第一节 市场营销的定义3
第二节 市场营销学的发展过程10
第三节 营销大师——菲利普·科特勒18
第四节 企业营销观念的演进及新概念21
第二章 营销计划与营销管理过程31
第一节 营销计划31
第二节 企业营销预算的编制40
第三节 营销管理过程的程序44
第四节 组织、执行与营销控制57
第三章 营销战略60
第一节 营销战略制定60
第二节 一般营销战略的选择67
第三节 扩张营销战略的选择69
第四节 营销维持与防御战略的选择74
第五节 营销战略评价76
第四章 市场调查83
第一节 市场调查的本质83
第二节 市场调查的步骤85
第三节 市场调查的方法87
第四节 调查表的设计94
第五节 抽样设计100
第五章 市场预测104
第一节 市场预测概述104
第二节 定性预测方法107
第三节 时间序列预测法112
第四节 线性回归模型预测法117
第五节 非线性回归模型预测法122
第一节 政治法律环境129
第六章 营销环境分析129
第二篇 分析和选择营销机会129
第二节 经济环境133
第三节 人口统计环境139
第四节 社会文化环境142
第五节 技术环境147
第六节 经济全球化对我国企业营销环境的影响150
第七章 消费者市场与购买行为155
第一节 消费者市场的特点155
第二节 消费者心理分析158
第三节 消费者购买行为模式及主要影响因素161
第四节 消费者购买决策过程169
第八章 组织市场与购买行为176
第一节 组织市场的构成及其特点176
第二节 组织市场的购买角色和购买决策181
第三节 组织市场的营销管理184
第四节 组织市场购买的影响因素187
第五节 关系营销和战略联盟189
第九章 营销竞争分析195
第一节 竞争者分析195
第二节 行业竞争分析205
第三节 竞争位次分析210
第十章 市场细分及目标市场的选择218
第一节 市场细分的概念和意义218
第二节 消费者市场细分和组织市场细分220
第三节 目标市场的选择及策略226
第四节 市场定位231
第三篇 营销组合决策243
第十一章 产品组合决策243
第一节 产品概念与产品分类243
第二节 产品组合251
第三节 产品线决策257
第四节 产品管理组织263
第十二章 产品生命周期268
第一节 产品生命周期理论概述268
第二节 产品生命周期各阶段的营销策略279
第三节 产品生命周期理论的意义及实际应用288
第十三章 品牌及品牌资产291
第一节 品牌的基本概念291
第二节 品牌决策296
第三节 品牌资产301
第四节 品牌资产的管理306
第十四章 新产品开发314
第一节 新产品开发方式314
第二节 新产品开发程序317
第三节 新产品扩散过程328
第一节 定价的原理及步骤333
第十五章 定价策略333
第二节 定价方法337
第三节 定价策略343
第四节 价格调整分析351
第十六章 渠道策略354
第一节 营销渠道的功能和结构354
第二节 营销渠道的设计与管理362
第三节 渠道的行为模式367
第四节 物流373
第十七章 促销概论及人员推销379
第一节 促销概论379
第二节 促销组合383
第三节 人员推销策略389
第十八章 广告决策400
第一节 广告的概念400
第二节 广告决策403
第三节 广告媒体选择及其效果评价414
第十九章 公共关系与销售促进422
第一节 公共关系422
第二节 事件营销和危机公关432
第三节 销售促进策略436
第四篇 营销管理中的独特视角445
第二十章 服务营销管理445
第一节 服务的定义445
第二节 服务的特点及其营销策略体系448
第三节 服务公司的营销战略451
第四节 服务营销的演变456
第五节 制造业的服务营销458
第二十一章 网络营销461
第一节 网络营销的一般概念461
第二节 网络营销环境465
第三节 互联网上的消费者行为472
第四节 互联网环境下的营销活动483
第二十二章 国际营销计划及国际市场进入494
第一节 国际营销计划的性质和内容494
第二节 国际营销计划的编制500
第三节 国际市场进入方式502
第二十三章 国际营销组合决策510
第一节 国际产品生命周期510
第二节 国际市场定价决策512
第三节 国际分销渠道决策522
第四节 国际促销决策529
第二十四章 跨国公司营销管理535
第一节 跨国公司概述535
第二节 跨国公司的营销策略539
第三节 跨国公司的组织结构547
参考文献554
致谢556