图书介绍
麦肯锡精英最重视的55个高效能沟通习惯PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 欧阳宇倩著 著
- 出版社： 北京：群言出版社
- ISBN：9787519300234
- 出版时间：2016
- 标注页数：229页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：241页
- 主题词：心理交往－通俗读物
PDF下载
下载说明
麦肯锡精英最重视的55个高效能沟通习惯PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 让沟通直接有效——保持理智的习惯2
习惯1 确定沟通要解决什么问题2
习惯2 确定要得到对方何种反应6
习惯3 有效沟通的三原则9
习惯4 结论先行，按次序表达12
习惯5 组织好信息再表达16
习惯6 让沟通成为一种艺术20
习惯7 导致沟通不畅的原因24
习惯8 认识对沟通的误解28
第二章 沟通是真心的交换——真诚的习惯32
习惯9 学会尊重才能学会沟通32
习惯10 想要别人理解，先去理解别人36
习惯11 有一种魅力叫微笑41
习惯12 友善，才能拥有人气45
习惯13 做一个有人情味的人48
习惯14 亲和力是无形的魅力53
习惯15 一个拥抱胜过千言万语57
第三章 沟通更具针对性——观察对方的习惯62
习惯16 辨别不同类型的沟通对象62
习惯17 根据说话特点判断个性66
习惯18 谈话者惯用的肢体语言70
习惯19 嘴部动作反映对方的情绪75
习惯20 分辨多种多样的笑声80
习惯21 了解不同的音色85
习惯22 运用好眼神交流89
习惯23 赞美对方不易为人知的优点93
第四章 做好征询与倾听——“倾听者”的习惯98
习惯24 问题越具体，沟通就越有效98
习惯25 重复对方的话102
习惯26 倾听的伟大力量107
习惯27 做聪明的倾听者111
习惯28 让对方把话说完115
习惯29 倾听对方的话外之意119
习惯30 谈论对方感兴趣的事情123
习惯31 安慰的话语，想一想再说127
第五章 让言语更具说服力——“说客”的习惯132
习惯32 让拒绝听起来像肯定132
习惯33 姿势要低，语言要巧135
习惯34 不要把意见硬塞给别人139
习惯35 从侧面暗示说服对象143
习惯36 让绝望感帮助人做决定147
习惯37 运用对比的技巧说服他人151
习惯38 寻找对方感兴趣的切入点156
习惯39 友善的声调和动人的表情161
第六章 有趣的谈话者——幽默的习惯166
习惯40 戏剧化你的表达方式166
习惯41 幽默是机智思维的体现170
习惯42 用幽默掌握沟通的主动权174
习惯43 幽默谈吐的语言技巧178
习惯44 自然流露出你的幽默181
习惯45 消除彼此间距离感的俏皮话185
习惯46 幽默的语言来自于哪里189
习惯47 拿自己开开玩笑193
第七章 良好技巧促进沟通——化解分歧的习惯198
习惯48 有分歧才会有共识198
习惯49 营造平等的沟通氛围202
习惯50 巧妙地指出他人的错误206
习惯51 解决带有情绪的分歧210
习惯52 让你的话语更有力量214
习惯53 让你的语言更动听218
习惯54 当你遇到特殊的沟通对象时222
习惯55 把“我的”变成“我们的”226