图书介绍
消费索赔全程操作PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王振中著 著
- 出版社： 北京：法律出版社
- ISBN：750366648X
- 出版时间：2006
- 标注页数：362页
- 文件大小：32MB
- 文件页数：379页
- 主题词：消费者权益－侵权行为－赔偿－中国
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图书目录
引子——从案例看索赔流程1
1 消费索赔常识1
1 消费损害索赔概述1
2 消费者的基本权利9
3 经营者的法定义务22
4 我国关于消费者权益保护的法律体系44
2 消费损害责任的构成52
1 经营者应当承担民事责任的情形52
2 产品质量责任102
3 经营者欺诈行为的民事责任129
3 民事赔偿主体的确定153
1 一般民事赔偿主体的确定153
2 特殊情况下民事赔偿主体的确定154
1 消费损害纠纷中人身损害赔偿费用的项目及计算185
4 赔偿项目及赔偿数额的计算185
2 消费损害纠纷中财产损害赔偿费用的项目及计算212
3 消费损害纠纷中精神损害赔偿费用的项目及计算220
5 索赔途径229
1 与经营者协商和解229
2 请求消费者协会调解231
3 向有关行政部门申诉236
4 仲裁239
5 诉讼240
6 索赔中的法律帮助269
6 消费者权益纠纷证据指南273
1 证据概述273
2 举证责任279
3 索赔常用证据281
4 消费损害纠纷中的举证原则284
7 消费索赔的法律依据299