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上篇 交际主体篇3

第一章 完善自己的人格3

一、如何发展自己的人格3

人格是个人的最大财产3

得人尊敬的基础——人格5

二、人际交往中常见的个性弱点7

太正直就成了傻瓜7

戒心不可无8

如果太拘于情面10

如果亲切过度11

如果宽厚过度12

如果客气过度14

如果温顺过度15

失败者的申辩17

给最怕说谎的人——秘诀之（一）19

三、弥补个性弱点的方法19

给轻信的人——秘诀之（二）20

给说不出“不”的人——秘诀之（三）22

给最怕求助的人——秘诀之（四）23

给最怕竞争的人——秘诀之（五）24

给过于顾体面的人——秘诀之（六）26

给最怕提意见的人——秘诀之（七）27

给最怕说恭维话的人——秘诀之（八）30

第二章 自我形象的设计34

一、表现出积极进取的信心和姿态34

二、树立一个成功者的形象53

三、巧配衣饰的诀窍60

中篇 交际技巧篇79

第三章 教你做个人性的赢家79

一、怎样赢得别人的注意79

从别人的经历中寻找受人注意的捷径79

最引人注目的是与自己有关的事情81

抓住别人的注意力则攻无不克83

迎合别人的经验及需要85

二、广结良朋的技巧87

怎样使初交者悦服87

怎样化敌为友89

赢得人心的秘诀91

把自己的意见变成别人的意见94

诱导别人参加你的计划97

三、判断他人的要诀98

在举止言谈中细心观察他人98

判断他人不能匆忙定论101

设法了解别人的意见和需求104

如何评价他人107

四、赢得支持的秘诀110

投其所好110

考察他人的真实意见113

留意别人的观点115

五、得人善待的诀窍117

关心别人的感觉118

把荣誉留给别人120

尽量替别人隐恶扬善123

六、人际心理制胜术127

事先预测他人的心理127

心理的较量：测验与被测验130

将真实的心理隐喻对方134

第四章 交际中的语言运用艺术137

一、魅力：说话艺术的理想境界137

培养良好说话风度137

注意自己第一印象140

全面加强基本锻炼142

艺术表达不同意见144

策略纠正他人错误146

运用简洁精炼语言147

掌握委婉含蓄手法150

通过谈话展示魅力153

二、幽默：高雅风趣的说话艺术155

幽默之术令人愉悦155

幽默之语耐人寻味158

说话风趣获益良多160

笑口常开妙语不绝162

幽默可以消除烦恼163

幽默助人的社交成功164

生活处处显现幽默166

幽默人生其乐无穷167

三、技巧：说话魅力的真正源泉169

善于了解听者情感169

虚心吸收他人意见170

利用表情吸引对方171

借助声调表达感情173

参以手势丰富谈资174

措词尽量简洁高雅175

避免讨论他人短处177

不要胡乱恭维对方178

问话方式巧妙灵活180

问话尺度适可而止181

少言听者乏味之事183

切忌过分夸耀自己184

质问方式不宜使用185

枝节问题何必细纠186

开玩笑要适可而止188

不良毛病必须克服189

结朋识友要领得当191

不断充实谈话材料193

让别人觉得你做事很积极的战术195

第五章 左右逢源的社交战术195

加深别人对你能力肯定的战术203

提高别人对你信赖感的战术211

表现你善于与人亲近的战术219

强调你个性开朗的战术231

下篇 不同类型的社交篇235

第六章 单位里的交际235

一、上司与职员的交际艺术235

赞美与责备235

小心慎言244

说服有道252

二、职员和上司的交际艺术269

暗中助战269

应对有术272

随机应变278

面对上级286

敬而远之300

三、职员和职员的交际艺术300

互帮互助308

第七章 家庭内外的交际艺术310

一、婆媳相处的艺术310

二、兄弟姐妹和睦相处312

三、姑嫂妯娌之间314

四、亲友邻里的交往316

五、做一个贤淑的妻子317

六、增进夫妻感情的法宝322

第八章 男女交际术329

一、男性赢得女人芳心术329

二、女性追求男人术362

姑娘怎样吸引小伙子362

姑娘怎样侦知小伙子的爱意365

追求男人的窍门367