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第一章　引言1

第一节　研究背景1

第二节　研究基础2

第三节　研究方法3

第四节　研究内容3

第二章　图书馆知识管理的产生背景5

第一节　图书馆管理现状与研究进展5

1 图书馆管理现状5

2 图书馆管理研究进展6

2.1 图书馆管理理论得到丰富与拓展6

2.2 图书馆宏观管理改革得到关注与重视11

2.3 图书馆管理模式与方法得到创新与发展12

2.4 图书馆管理发展趋势得到充分预测13

第二节　知识管理研究进展15

1　知识定义与分类15

1.1 知识定义15

1.2　知识分类16

2　知识管理定义18

3　知识管理研究领域22

4　知识管理模式23

5　知识管理流派25

5.1　认识论流派26

5.2　战略管理流派27

5.3 知识创新流派28

5.4 空间流派31

5.5 信息技术流派32

5.6　组织行为流派32

5.7 知识工程流派34

5.8 综合流派35

6　知识管理与信息管理的区别36

7　知识管理的发展趋势37

1 知识经济时代图书馆发展的需要45

第一节　图书馆引入知识管理的必要性分析45

第三章　图书馆引入知识管理的必要性与可行性分析45

2　创新图书馆管理理论的需要46

3　创新图书馆管理实践的需要48

第二节　图书馆引入知识管理的可行性分析49

1 图书馆引入知识管理的理论基础49

1.1 图书馆员在知识管理中的作用与机会49

1.2 图书馆与知识管理的关系50

1.3 图书馆在知识管理领域的竞争潜力51

2 图书馆引入知识管理的实践基础51

2.1 图书馆长期以来的信息（知识）组织工作51

2.3 知识管理在国内外一些图书馆得到初步实施52

2.2 图书馆界对知识管理的研讨与组织活动52

3 图书馆引入知识管理的认识基础54

第四章 图书馆知识管理案例分析57

第一节　俄亥俄州立大学图书馆知识管理实践57

1　知识库框架及基本功能57

2　知识库计划58

3　结论58

第二节　路特葛斯大学新布伦斯维克校区图书馆知识管理实践59

1 CKDB的开发框架59

3　结论60

第三节　英国电视大学图书馆知识管理实践60

2 CKDB管理方法60

1 实践社团61

2　知识交换61

3　讲故事61

4　知识获取62

5　结论62

第四节　OCLC知识管理实践62

1 构建虚拟社区63

2　提供一系列知识产品与知识服务63

3　促进专业发展63

4　进行技术研究63

第五节　约瑟夫·拉波特图书馆基金会知识管理实践64

5　结论64

2　数字图书馆65

3　知识管理中心65

1 传统图书馆65

4　双模式教育66

5　研究与计划66

6　结论66

第六节　新加坡国家图书馆管理局知识管理实践66

1 开展正式与非正式调查，建立中心组反馈机制66

3　建立学生虚拟社区、新闻资讯和方案广播数据库67

4　采用先进技术与设备，更新计算机管理系统67

2　建立一站式中心网站，引入多媒体终端67

5 成立图书馆发展组，实施工作团队改进建议方案68

6　实行业务外包，加入新加坡服务质量组68

7　推广终身学习和知识交流68

8　评价知识管理工作68

9　结论69

第五章　图书馆知识管理原理（Ⅰ）——基于图书馆管理创新视角的分析70

第一节　图书馆知识管理研究述评70

1 关于图书馆知识管理理论70

1.1 关于图书馆知识管理基础理论70

1.2 关于知识管理与图书情报学互动关系71

1.3 关于知识管理对图书馆管理创新72

2　关于图书馆知识管理技术73

3 关于图书馆知识管理策略74

4　关于图书馆知识管理服务74

5 关于图书馆知识管理中人力资源管理75

6　初步结论75

第二节　图书馆知识管理基本原理76

1 图书馆知识管理定义76

2　图书馆知识管理特征76

4　图书馆知识管理任务77

5 图书馆知识管理职能77

3　图书馆知识管理目的77

6 图书馆知识管理原则78

6.1 开放原则78

6.2 创新原则78

6.3 共享原则78

6.4 协作原则78

6.5　人本原则78

6.6 激励原则79

6.7 层次原则79

7 图书馆知识管理内容79

1　基本理念创新80

2　管理对象创新80

第三节　图书馆知识管理对图书馆管理的创新80

2.1 知识成为图书馆管理对象的原因分析81

2.2 知识成为图书馆管理对象的意义82

3　管理职能创新84

3.1 图书馆管理职能的一般认识84

3.2 图书馆管理职能的调查分析85

3.3 图书馆管理职能的变化85

4　管理原则创新88

5 管理方法创新89

5.1 图书馆管理方法的调查分析89

5.2　知识管理方法对其他管理方法的创新92

6.2　用知识管理思想指导图书馆服务95

6　管理工作创新95

6.1 以“知识型团队”创新图书馆组织模式95

6.3 运用人力资本理论培养知识型员工97

7 图书馆文化创新97

7.1 创新型图书馆文化释义98

7.2　创新型图书馆文化对图书馆管理创新的影响99

第四节　图书馆知识组织100

1　数字图书馆与传统图书馆知识组织的异同101

1.1 相同之处101

1.2　不同之处103

2.3　标准化原则107

2.2　系统性原则107

2　数字图书馆知识组织原则107

2.1 科学性原则107

2.4　共享性原则108

2.5 效益性原则108

2.6　特色性原则108

2.7 安全性原则108

3　数字图书馆知识组织策略108

3.1 采用分类主题一体化的知识组织模式108

3.2 利用元数据来组织数字图书馆知识109

3.3 采用专家系统来组织数字图书馆知识110

1　“三级知识管理”模式框架112

第五节　图书馆知识管理模式探索112

1.1　模式框架的来由113

1.2　模式框架层次关系114

1.3　模式框架的指导意义114

2　“三级知识管理”模式的实施战略115

2.1 初级管理战略——建立知识管理系统115

2.2 中级管理战略——培育知识工作者124

2.3 高级管理战略——提升知识服务能力149

2　研究路向由技术转向人本主义162

1 研究视角由信息转为知识162

第一节　知识管理对现代图书馆学的影响与冲击162

第六章　图书馆知识管理原理（Ⅱ）——基于图书馆学创新视角的分析162

3　研究方法更加综合化与多样化163

第二节　基于知识视角的现代图书馆学研究对象163

1 现代图书馆学研究对象概述163

1.1　第一阶段——整体的抽象的认识阶段163

1.2　第二阶段——本质的规律的认识阶段164

1.3　第三阶段——深入的整合的认识阶段164

1.4　第四阶段——知识管理阶段164

2.1 理论基础165

2　知识视角的现代图书馆学研究对象165

2.2　实践基础167

2.3 创新意义167

第三节 以知识为中心的现代图书馆学学科体系170

1 现有代表性的图书馆学学科体系170

1.1 二分体系——理论图书馆学、应用图书馆学170

1.2 三分体系——理论图书馆学、专门图书馆学、应用图书馆学170

1.3 四分体系——普通图书馆学、专门图书馆学、应用图书馆学和比较图书馆学171

2　知识管理对图书馆学学科体系的影响171

3 构建以知识为中心的图书馆学学科体系172

附录1——图书馆知识管理问卷调查表175

后记178