图书介绍
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- 吴文辉著 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115341600
- 出版时间：2014
- 标注页数：240页
- 文件大小：36MB
- 文件页数：250页
- 主题词：营销－通俗读物
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图书目录
第一章 营销，无处不在1
每个人都生活在一个营销的世界中2
你可以不搞营销，但你不能不懂营销6
营销的范畴是什么10
营销的终极使命：追求利润最大化13
案例一：如家，营销主打经济适用牌15
案例二：魔兽争霸＋可口可乐，异业合作造就营销经典19
第二章 品牌营销，营销策划中的王者之术23
一流营销卖品牌，二流营销卖产品24
传播品牌，给营销插上一对翅膀28
营销的危机时刻，先保护品牌31
营销大军到哪里，就把品牌带到哪里35
案例一：娃哈哈，营销遇危机，品牌终不倒39
案例二：从“毒奶粉事件”看中国乳业的营销能力与品牌保护45
第三章 自我营销，一切营销的开始51
胜在诚恳，营销永远都不要与欺骗挂钩52
开动情感魔法，营销离不开情感的互动57
运用人性之微妙，营销有时就是一个心理游戏61
案例一：郭德纲，成功自我营销的楷模65
案例二：诸葛亮的自我营销组合策略68
第四章 奇迹！有时只源于一个好的营销73
定位受众，别让创意脱离客户74
选准创意要点，凸显产品卖点78
渠道为王，营销渠道创新82
软文营销，文字是最能玩出创意的东西86
案例一：雀巢“笨NANA”创意冰淇淋营销89
案例二：香飘飘奶茶创造数字型营销神话92
案例三：SOHO——创造概念型营销神话96
第五章 听“上帝”的，变“我想卖”为“他想买”101
洞察客户内心的真实需求102
让客户对你的产品建立忠诚度106
别把“卖点”等同于“买点”111
学会说话，无限缩短成交距离116
突破客户拒绝的妙招120
案例一：“怕上火，喝加多宝”，加多宝营销风暴123
案例二：劳斯莱斯，让尊贵车成为尊贵者的必须127
第六章 人际关系，成就王牌营销员的基石133
营销就是一个不断创建客户的过程134
你能卖多少产品，取决于你认识多少人139
“250定律”让你广积人脉144
先交朋友，后做营销148
案例一：日本销售女神柴田和子的人脉关系经营术151
案例二：如何面对中小型白酒企业的困惑154
第七章 E世代，不懂网络营销你就OUT了161
网络营销，谁都无法躲过的营销革新模式162
网络广告泛滥时代，如何脱颖而出167
微博营销，一个@牵动无数财富171
解密微信营销，让一切陌生人都成为你的客户175
案例 ：从康师傅“嘻哈四重奏”看视频营销179
案例二：中国好声音，靠口碑走红的微博营销183
第八章 售后跟进，营销不是卖完就了事187
售后也是营销的一部分188
推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前191
营销的最高境界：服务胜于销售195
成交失败时的跟进策略200
案例一：“销售女神”徐鹤宁的成功秘笈204
案例二：丰田：如何改进滞后的售后服务208
第九章 实用，不可不知的营销手法213
娱乐营销：好看好玩才好卖214
事件营销：谁赢得话题，谁就赢得注意力218
明星营销：全媒体时代的营销利器223
案例一：京东商城广告成功植入《男人帮》226
案例二：媒体营销经典个案：《赢在中国》与马云231
案例三：《小时代》——粉丝创造的营销传奇233