图书介绍
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- 江明修主编 著
- 出版社： 智胜文化事业有限公司
- ISBN：9577293727
- 出版时间：2003
- 标注页数：376页
- 文件大小：50MB
- 文件页数：392页
- 主题词：
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图书目录
第一章 志工管理之理念&江明修1
第一节 服务的呼唤1
第二节 志工管理的内涵2
第三节 志工领导者之角色6
第四节 志工管理的八大策略10
第五节 志工管理的守则17
第六节 结语19
第二章 志工之领导议题&郑锡锴23
第一节 志工领导之重要性23
第二节 志工的参与动机与需求24
第三节 领导本质与志工领导30
第四节 志工领导者的角色35
第五节 团队的建立41
第六节 结语44
第三章 志工之法制议题&郑胜分47
第一节 立法缘起47
第二节 法案内涵51
第三节 志愿服务法评估61
第四节 志愿服务法之挑战与评析74
第五节 未来发展方向80
第六节 结语86
附录 志愿服务法89
第四章 志工之资源规划&李宗勋97
第一节 志工资源的新视野97
第二节「新公共服务」的视野——社区造人与环境公民99
第三节 志工资源的类别、交换与拓展106
第四节 资源联结与交换策略113
第五节 个案检证——台北市学区／社区安全联防行动方案118
第六节 社区资源规划的策略性契合途径126
第七节 结语131
第五章 志工之策略规划&谢俊义145
第一节 设定策略规划的议程146
第二节 启动策略规划的发动机153
第三节 策略规划的小锦囊159
第四节 策略规划思绪的再盘整166
第六章 志工之绩效管理&黄一峰，何慧卿173
第一节 志工绩效管理之重要性173
第二节 绩效管理之意义及概念174
第三节 绩效管理于志工管理之应用177
第四节 未来展望184
第七章 志工之自我管理&林佳璋189
第一节 自我管理的理论与应用189
第二节 自律与他律191
第三节东、西方人本观念与发展194
第四节 自我管理的法门197
第五节 给非营利组织领导者的建言212
第六节 结语217
附录一 超个人心理学223
附录二 内在的自觉225
附录三 解决压力的方法228
第八章 志工之形象管理&李宗勋233
第一节 形象管理的重要性233
第二节 组织形象的意义、构成与特征236
第三节 志工形象与社会资本241
第四节 志工之形象建构248
附录 公共形象新风貌——台东县警察局与麦当劳个案258
第九章 志工之资讯应用&陈定铭263
第一节 前言263
第二节 志工的重要性265
第三节 非营利组织的资讯运用271
第四节 志工资讯网络的应用276
第五节 结语285
第十章 志工之人力发展&陈定铭293
第一节 前言293
第二节 志愿服务与社会资本294
第三节 志工参与的趋势300
第四节 志工人力资源发展的重要性306
第五节 志工人力资源发展的策略317
第六节 结语321
第十一章 志工管理之未来&江明修，郑胜分329
第一节 志工管理的新议题329
第二节 志工管理本土化330
第三节 志工管理全球化342
第四节 志工管理专业化359
索引369