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第一章 搭班子树核心，上下拧成一股绳2

1．企业扫描：我才是企业的核心，没必要搭班子2

2．搭好班子，形成强大战斗力6

3．合理搭配领导班子，让组合呈现最佳状态9

4．科学配备，优化班子结构11

5．不要官僚主义，建设现代化领导班子14

6．注重培训，打造学习型的领导班子16

7．培养接班人，才不会遭遇人才断档19

8．企业案例：杜邦公司，搭班子解除企业危机22

第二章 带出一支打不垮挖不倒的铁血团队26

1．企业扫描：只要个人能力强，缺乏团队意识没关系26

2．构建蓝图，用梦想引领团队29

3．气场强大，做个有魅力的领导者31

4．引进“鲶鱼”，让团队形成良性竞争34

5．有效解决团队分歧，让团队始终拧成一股绳37

6．企业案例：微软公司，团队意识的升华39

第三章 制度才是真正的老板44

1．企业扫描：制度只是用来管员工的44

2．老板打天下，制度定江山47

3．严抓制度的制定流程与常见禁忌50

4．部门职能具体化，制度要管好组织53

5．工作流程规范化，好的制度在于执行56

6．奖惩制度标准化，有章可循显公平58

7．有效监督，为制度“保驾护航”61

8．企业案例：IBM公司，用制度说话64

第四章 管理规范靠流程68

1．企业扫描：流程太费事，不如放开手脚做68

2．流程就是工作的指示牌70

3．流程不仅要简单，更要落到实处73

4．流程优化是流程管理生存之本75

5．根据岗位职责进行流程规划77

6．定期检查流程，才能突出管理效果79

7．企业案例：海尔集团，将流程再造创建新辉煌82

第五章 不会授权只有自己累到死86

1．企业扫描：没有我不行，大事小事一把抓86

2．授权就是为了更好地管理89

3．授权目标明确，有的放矢91

4．谨慎选择授权对象94

5．授权后也需要沟通和协调97

6．授中有控，不要让权力变了形100

7．管头管脚，但不要从头管到脚103

8．企业案例：哥伦比亚广播公司，领导在争议中退休105

第六章 抓绩效重考核，量化长效全方位108

1．企业扫描：考核在纸上，绩效在嘴上108

2．抓不好绩效的老板不是好老板111

3．没有考核，就没有执行力114

4．落实绩效考核，建立长效机制116

5．明确考核标准，让考核有据可循119

6．KPI绩效考核法，抓住考核重心121

7．全方位绩效考核，让考核无死角123

8．企业案例：华为公司绩效考核方案125

第七章 执行不能打折扣130

1．企业扫描：情有可原让执行走样变形130

2．执行力是决定企业成败的关键因素132

3．执行没有如果，只有结果134

4．一流的执行力，让三流的想法变成顶级的战略137

5．制定合理目标，明确执行方向139

6．监督是执行的保障142

7．企业案例：海尔集团，高效的执行力提高企业效率144

第八章 请给我结果，请放下借口148

1．企业扫描：员工没有功劳也有苦劳148

2．完成任务不等于结果151

3．责任心决定结果154

4．立即行动，速度第一157

5．以结果为追求，从不轻言放弃159

6．用心才能得到最好的结果161

7．企业案例：海尔集团，执行出结果164

第九章 最好的激励直击内心168

1．企业扫描：激励就是发奖金168

2．“成就欲”是最大的激励171

3．沟通是最好的激励173

4．明确目标，让员工看到希望176

5．实施参与式管理，和员工打成一片179

6．普通员工更需要被赞美和激励181

7．用期望激发员工的工作热情184

8．企业案例：丰田公司，创新激发员工热情186

第十章 企业成长过程中的那几道坎190

1．企业成长，挫折少不了190

2．发展期，寻找空间谋求企业生存192

3．成长期，扩展业务壮大企业规模195

4．成熟期，规范管理找出企业漏洞197

5．饱和期，创新模式寻求更大发展200