图书介绍
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- （英）福赛思著 著
- 出版社： 北京：北京理工大学出版社
- ISBN：9787564074425
- 出版时间：2014
- 标注页数：205页
- 文件大小：30MB
- 文件页数：216页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
第一部分 市场营销的组成4
1 市场营销的背景4
市场营销是什么？4
市场营销过程5
组织机构职能及资源8
市场营销组合9
2 市场营销的现状12
外部因素12
市场细分20
第二部分 工作流程30
3 产品的考虑因素30
消费品30
工业产品31
企业对企业（B2B）产品33
无形产品33
社会营销34
行业专长35
市场里的产品35
让产品独一无二36
延伸产品37
做好产品定位38
4 定价策略40
卖多少？40
定价42
定价策略44
常见的策略47
价格塑造形象49
定价与心理50
5 市场调研52
风险52
市场调研53
市场调研的作用55
市场调研技术57
利用好数据64
成功研究工作66
6 分销渠道和方法68
对分销的需要68
渠道管理70
分销的影响71
产品的各种选择72
市场地图72
是否选择零售商75
选择正确的分销渠道77
管理渠道83
让分销正常运转85
渠道和市场87
渠道微调88
国际化维度89
第三部分 战略与规划93
7 市场营销战略93
成功的基础93
战略规划的基础分析100
规划的范围104
保障并提高客户盈利的规划105
8 市场营销的规划107
规划的理由107
市场营销规划的细节109
编写市场营销规划112
针对促销的系统性方法115
更广阔的视野120
保持控制121
9 协调与控制124
规划的执行124
维持性控制125
偏差分析126
检测企业的财务绩效127
系统性检查130
第四部分 与买家的沟通135
10 影响买家的行为135
不同的购买者类型135
做出购买决策137
什么在影响购买者的决策139
构建顾客认知141
11 市场营销的沟通：细节147
什么是推广？147
公共关系149
广告152
广告战略158
展览161
直邮推广161
销售推广164
展示和促销169
电子推广174
开发网站业务177
选择推广组合182
制订推广预算182
12 销售的影响力187
销售的性质187
锁定潜在顾客189
销售程序190
销售管理193
销售生产率194
客户管理195
客户关系196
客户关怀197
支持销售和服务的策略活动200
结论203