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1 绪论1

1.1 研究背景与意义2

1.1.1 高校后勤管理改革的背景3

1.1.2 民族高校后勤管理改革的意义5

1.2 高校后勤管理研究综述6

1.2.1 高校后勤管理问题综述6

1.2.2 高校后勤管理体制综述7

1.2.3 高校后勤管理模式综述8

1.2.4 民族高校后勤社会化改革综述9

1.2.5 文献综述评析10

1.3 研究内容和研究框架11

1.3.1 研究内容11

1.3.2 研究框架12

1.3.3 研究方法14

1.3.4 可能的创新点14

2 高校后勤管理的理论分析16

2.1 高校后勤管理概述16

2.1.1 高校后勤管理的特征16

2.1.2 高校后勤管理的原则18

2.1.3 高校后勤管理的原理19

2.2 高校后勤管理相关理论及其理论分析22

2.2.1 高校后勤管理相关理论基础23

2.2.2 高校后勤市场化改革的经济分析25

2.2.3 高校后勤改革的思路29

2.2.4 高校后勤人力资源管理的模型构建：基于生态环境视角30

2.3 高校后勤管理的运作机制48

2.3.1 高校后勤管理的市场机制建设50

2.3.2 高校后勤管理体系的创建53

2.3.3 高校后勤管理运行机制的优化与改进57

3 高校后勤管理改革的实践分析61

3.1 高校后勤管理的发展历程分析61

3.1.1 高校后勤管理的发展62

3.1.2 高校后勤的社会化改革64

3.2 高校后勤管理的现状分析65

3.2.1 后勤管理观念陈旧65

3.2.2 后勤管理结构失衡66

3.2.3 后勤管理领导体制落后66

3.2.4 高校后勤行业协会机制不健全67

3.3 高校后勤管理模式的选择67

3.3.1 国外高校后勤管理模式及启示68

3.3.2 当前我国高校后勤管理模式73

3.3.3 我国高校后勤管理模式的重构74

3.4 我国高校后勤管理的措施与做法89

3.4.1 推行有效责任分工制89

3.4.2 加强行业协会管理90

3.4.3 举办后勤物资集中订购会91

3.4.4 构建高校后勤市场监管体系92

4 民族高校后勤管理的现状、模式与比较分析94

4.1 民族高校的地位、作用、特色及功能95

4.1.1 民族高校的地位、作用95

4.1.2 民族高校的特色103

4.1.3 民族高校的特殊功能107

4.2 民族高校后勤管理的现状116

4.2.1 民族高校后勤情况分析117

4.2.2 民族高校后勤管理面临的问题142

4.3 民族高校后勤管理的内容与模式143

4.3.1 民族高校后勤管理内容144

4.3.2 民族高校后勤管理模式145

4.4 民族高校后勤管理的比较分析147

4.4.1 高校后勤管理的比较148

4.4.2 民族高校后勤社会化改革优势分析150

4.4.3 民族高校后勤管理改革的启示153

5 西南民族大学后勤管理改革的探索与实践155

5.1 西南民族大学后勤管理改革的意义156

5.2 西南民族大学后勤管理改革的历程156

5.3 民族高校后勤管理改革模式的探索159

5.3.1 公益型福利化的民族高校伙食是民族高校稳定的基础159

5.3.2 转换机制：积极推进后勤社会化改革170

5.3.3 民族高校后勤全面的政府调控模式171

5.3.4 节约型后勤管理模式构建175

5.4 西南民族大学后勤管理改革的实践180

5.4.1 细化管理、规范服务180

5.4.2 控制成本、提高效益182

5.4.3 合理定位、开拓市场184

5.4.4 增强服务意识，注重运行效果187

5.4.5 强化安全意识，规范制度建设193

5.4.6 努力构建富有民族高校后勤特色的校园文化200

5.5 新机制、新模式：西南民族大学后勤管理改革的路径201

5.5.1 加强后勤人本管理的特有功能202

5.5.2 加强后勤管理的制度建设204

5.5.3 以企业化运作为中心，深化高校后勤财务管理制度改革206

5.6 西南民族大学后勤管理改革对其他高校后勤管理改革的启示210

参考文献214

附录219

一、高校后勤管理综合考核实施办法219

1．部门考核指标及权重220

2．个人综合考核实施办法228

二、高校后勤管理的相关法规231

关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见231

关于高校后勤社会化改革有关税收政策的通知237

四川省高校后勤社会化改革实施意见239

四川省高校后勤与学校规范分离实施细则244

西南民族学院后勤社会化改革实施方案247

后记256