图书介绍
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- 孙科柳，陈智慧著 著
- 出版社： 北京：中国电力出版社
- ISBN：9787512359499
- 出版时间：2014
- 标注页数：216页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：226页
- 主题词：企业－职工－工作方法
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图书目录
第一章 绝不能蒙眼打，瞄准目标再出击1
专注目标，排除一切干扰2
细化目标，成功才能步步为营5
言出必行，才能化腐朽为神奇9
一个错误的目标比没有目标强13
目标如桥牌，叫得越高，胜算越大16
第二章 执行就像拨电话号码，要一步步来21
认清自己的实力再行动22
要为明天时刻做好准备25
做好每一件小事29
绝不干输不起的事情32
执行不只是做事，而是要做好事36
除非不做，做就要全力以赴39
第三章 与时间赛跑，做联想高效执行第一人43
拖延只会误事44
付诸行动宜早不宜晚47
永远走在对手前面50
机会面前，不能有半点儿犹豫53
事分轻重缓急，合理安排时间57
忙而有序，才有工作效率60
第四章 不是做完事，而是做对事、做好事63
永远都不做甩手掌柜64
做事一定要有专注精神68
把简单的事做好就不简单72
绝不许触碰联想天条76
永远比期望值高一分79
第五章 大小发动机同步运转，效率才更高83
发现“小发动机”型人才84
拉帮结伙，只会一事无成87
单打独斗远不如协同作战90
贪功的人终将众叛亲离94
重压之下，要懂得一个人扛97
没有分内、分外之分101
上下级间及时传达有效信息105
第六章 高效与人沟通，工作变得更轻松109
平等交流是沟通的根本110
用心倾听，才能听到实话114
人与人沟通必须无缝对接118
把意见反馈给员工124
主动向领导汇报工作128
学会用电子邮件跟领导沟通132
第七章 端正工作态度，把职业当成事业做137
“差不多”只会“差太多”138
听清领导的工作要求142
没有反思，何来进步145
同一个错误绝不犯两次149
勇敢地跟对方说“不”152
第八章 工作永远靠销售业绩说话157
增长利润是业务人员的义务158
拿不出业绩，就没有话语权161
制订采购方案，落实行动计划164
找准达成合作的关键点167
离客户越近，得利机会越高170
让客户满意，客户才会让你满意173
为客户着想，才能共同致富176
第九章 把服务做到客户心中是联想的终极目标179
弄清客户需求和购买动机180
永远把客户的利益放在第一位183
差异化服务最能俘获客户的心185
第一时间把服务送到客户身边188
诚信是最大的资产191
第十章 不断超越自我，工作才会更完美195
努力增强自己的优势196
绝不放走每一次学习机会199
时刻做好自我反省工作202
杜绝“井底之蛙”的狂傲204
用恰当方法提升工作效率207
做自己最擅长的事情210