管理你的老板 51个让领导重用你的工作法则PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

管理你的老板 51个让领导重用你的工作法则PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

前言1

第一章 下属未必一定要顺从 作为骨干下属的“思维方式”3

1 坚信努力一定会有回报3

曾对我说“这孩子将来一定会成为大人物”的老师3

棒球菜鸟的我却当了队长并且成为了决胜点时的投球手5

2 作为“问题少年”开始了我的职业生涯7

反抗工会，引起骚乱7

做该做的事，一定会得到认可8

遇到现在仍非常尊敬的上司9

3 为了自己仰慕的人，我要拼命努力11

面对非常努力的下属，领导会希望将自己的想法传达给他11

为了那些认可自己努力的人而努力12

自己的想法别人可以感受得到，我找到了这样的自信14

4 越是觉得无法接近的人越是要向他靠拢16

鼓起勇气拜访曾经觉得高高在上的经理16

真正有能力的领导会发现下属的能力17

5 逆境中往往更能找到自己的目标19

任何情况下都不能消沉19

为什么不去请教一下成功的人呢？20

6 每个人都应该在一定程度上有自己的个性22

领导并不需要唯命是从的人22

在最初的几个月里看清下属是否可以信任23

7 领导批评你的时候，不要感到厌烦26

领导对下属的优缺点了如指掌26

领导批评时并非是想责备谁27

8 领导关注着你的为人秉性29

午饭时，你是如何与饭店服务员交谈的？29

一起出差时能看出你的人格30

最让领导为难的正是那些工作很出色，性格不好的下属30

第二章 从“过度服务”开始做起 作为骨干下属的“报联商”30

9 不同的领导喜欢不同的“报联商”方式35

是否是成功的“报联商”，由接受的一方来评价35

要“调查”领导希望什么样的“报联商”36

10 对领导没有说的，下属不能不问38

确认“5W（为什么，何时，何事，何处，谁）2H（怎么做，多少）”38

如果主管不知道，那就去问经理39

11 首先从“过度服务”开始做起41

一开始就被领导说“这个做得不够”的话，是很难得到信任的41

从“过度服务”削减到“恰到好处”42

必要时，个人的事情也“报联商”43

12 让上司知道你希望他做什么45

首先说明是好事儿还是坏事儿45

亲自向领导说明情况，不要委派别人来做46

13 报告坏事儿的时候，分清“事实”和“判断”48

“没有问题”不过是下属的判断48

避免向领导汇报坏事儿的团队岌岌可危49

14 理解了工作的本质“报联商”就不容易出错51

哪个瞬间产生了附加价值51

获得实现价值的信息的途径正是“报联商”52

15 及时进行“报联商”，自己也会得到提高54

收到邮件后，反馈对方已收到54

人总是如果不马上行动就会把事情忘记的55

及时的“报联商”有助于修正错误和提高准确度56

第三章 上司并不要求下属每一项工作都做得完美 作为骨干下属的“工作力”61

16 有没有自己进行假设，有没有现场意识？61

自己想怎么做，列出备选方案61

从现场得到的经验日后定会发挥大作用62

17 堆砌“事实”来说服领导64

客户的意见是领导都不能否定的64

并非所有来自现场的意见都是正确的65

18 不要炫耀，而是学会在不经意中展示自己67

工作能力强的人都擅长在不经意中自夸67

能向周围人表达感谢的下属会得到上司的好评68

19 在公司内建立自己的“亲友团”70

感谢的心情要用语言传达70

与其他部门或领导的秘书平时也要搞好关系71

20 不要做把握不住时机的“傻瓜”73

不善于观察周围的人，首先从打招呼开始73

关注对方，会给对方一个好印象74

21 那些“好像总是忙成一团的人”的共通点76

“行动”和“工作”看起来相同，实则不然76

定好工作的完成时间，通过给自己施加压力让自己成长77

22 为对方考虑了多少79

很多人没有注意到“邮件要从结论开始”79

致力于与顾客建立“优先呼叫”（first call）的关系80

23 以追求团队的成功为目标82

尽可能做到信息公开共享82

试想一下哪些信息是上司不知道的83

24 思考上司希望你做什么85

从其他公司过来的上司是不知道那些基本规则的85

关键人物及需要注意的人物等“人的信息，，也要如实传达86

25 上司在第一次面谈时就给下属定下了“假设”88

一对一面谈可以让双方加深了解88

如果下属对上司有好感的话，上司的态度也会改变89

第四章 下属不必逞强 作为骨干下属的“推动力”93

26 拥有自己的“动力机”93

做那些不想做的工作时，试着变换一下动力93

成为“招牌”的业绩未来会一直发挥作用94

27 做好自己能力范围内的事情就可以了97

“照亮一个角落”就可以了97

要记住，让公司变得更好的方法有很多98

28 应该关注结果，但不应该在意成功的经历100

“虽说结果不太好，但是你己经很努力了”这是上司说的话100

过于在意成功的经历，就会无法直面自己101

29 能让自己加速成长的两件事103

主动尝试总结报告书103

工作之外也要主动举手当领导104

30 上司喜欢和不喜欢的接受工作的方式106

不要用一种“不情愿的表情”接受106

一句“我来做”可能让上司很感激107

31 想出好方法的窍门、意见通过的窍门109

将两种东西组合起来产生新想法109

先理解公司内意见通过的规则和结构110

32 优秀的下属会得到什么样的好处呢112

工作的报酬是工作112

第五章 下属也可以控制上司 作为骨干下属的“上司管理”117

33 了解上司是如何跟他的上司打交道的117

认真做报告的上司也会要求下属认真做报告117

把上司想象成“客户”享受做调查的过程118

34 没有必要讨好上司，也没有必要对自己撒谎120

要知道上司也是希望得到下属认可的120

还是对自己有好意、尊敬自己的下属更招人喜欢121

35 上司或客户的玩笑话中隐藏着真实的想法123

很多上司喜欢用的手段——玩笑话123

客户、夫妇、朋友之间的玩笑话也是很可怕的124

36 向上司进言时要对听的人有所选择126

好事儿在大家面前说，坏事儿悄悄说126

不是向谁都可以进言的127

37 那些合不来的上司，敬而远之129

遇到无论如何也合不来的上司，要忍耐两年129

不必勉强自己迎合上司130

38 将难相处的上司作为反面教师学习132

享受与上司之间的关系132

其实人的弱点就在强项附近133

39 上司是外国人时需要注意的事情135

与其通过听说来沟通不如通过读写来沟通135

对外国人上司更需要慎重地进行“调查”136

第六章 下属应该多读书多学习 作为骨干下属的“学习方法”141

40 提高自己，为了得到工作成果努力学习141

我可以骄傲地说，我比同期所有人都更努力学习141

读一些对现在的工作有帮助的书142

41 学习要从年轻时开始143

年轻时候学过的东西会记得很牢143

只要学习眼前工作所需的就可以了144

42 掌握英语的必要条件146

设定一个能让自己有动力的目标146

单词和时间是不会说谎的147

在外国人面前不必胆怯148

43 努力将学习变成一种习惯150

如果没有整块时间看书，就利用零散的时间150

早上学习，建立“早间朋友”151

在生活节奏中融入学习152

44 读一读能提升自己的书、古典书、实用性的书154

不勉强提升自己才更像年轻人154

读书多的人能获得深度155

45 跟人接触也是很好的学习157

带着目的去参加研讨会或学习会157

跟人见面之前要认真准备158

第七章 下属首先应该提高的是人格魅力 作为骨干下属的“人格魅力”163

46 通过挫折能看清一些东西163

被有优越感的上司找茬的那些日子163

由于无法相信任何人，我几乎变得神经质了164

哭着说“回大阪去吧”165

理解处于低谷的人的心情和苦衷166

47 要知道有很多不同的世界168

自己对这个世界是多么的无知168

如果自己是上司的话会给予什么样的下属高评价呢169

48 想办法给不同的工作赋予意义171

出租车司机做的是什么工作？171

你对整理发票的工作表达感谢之情了吗？172

49 不要误认为追求利润就是坏事174

利润不是公司的目的，而是让世界变得更好的手段174

购买的不是商品而是企业理念的时代就要到来了175

企业真正的理想是NPO176

50 明天的自己要比今天更好179

当领导的经历可以考验人格179

金钱是手段而非目的180

51 迷茫和烦恼并不是消极的182

人只要是在努力都会感到迷茫182

坚信一条道路然后向着它努力，这本身就是一种成功183

后记185

作者简介189