图书介绍
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- 董晓琳主编 著
- 出版社： 北京：中央广播电视大学出版社
- ISBN：9787304064105
- 出版时间：2013
- 标注页数：155页
- 文件大小：29MB
- 文件页数：162页
- 主题词：心理交往－礼仪
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图书目录
第一章 礼仪概述1
第一节 礼仪的概念及分类1
第二节 礼仪的特征和原则3
第三节 礼仪的功能7
思考题11
第二章 个人礼仪12
第一节 仪容12
第二节 仪态19
第三节 服饰29
第四节 笑容40
思考题42
第三章 交往礼仪43
第一节 称呼礼仪43
第二节 介绍礼仪47
第三节 握手礼仪54
第四节 名片礼仪58
第五节 交谈礼仪64
第六节 空间距离礼仪70
思考题73
第四章 通联礼仪74
第一节 电话礼仪74
第二节 网络礼仪79
第三节 书信礼仪82
第四节 馈赠礼仪86
思考题92
第五章 拜访礼仪93
第一节 做客礼仪93
第二节 待客礼仪98
第三节 礼宾次序100
思考题103
第六章 餐饮礼仪104
第一节 宴会礼仪104
第二节 中餐礼仪113
第三节 西餐礼仪119
第四节 饮酒礼仪124
思考题132
第七章 出行礼仪133
第一节 行路礼仪133
第二节 乘车礼仪135
第三节 乘船礼仪142
第四节 乘机礼仪143
第五节 住宿宾馆礼仪145
思考题146
第八章 各国礼俗147
第一节 亚洲国家的礼俗147
第二节 北美洲国家的礼俗150
第三节 欧洲国家的礼俗152
第四节 大洋洲国家的礼俗153
思考题154
参考文献155