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变对手为盟友 终极影响力法则
  • (美)鲍勃·伯格著;朱圆远译 著
  • 出版社: 北京:金城出版社
  • ISBN:9787515510460
  • 出版时间:2014
  • 标注页数:181页
  • 文件大小:18MB
  • 文件页数:192页
  • 主题词:人际关系学-通俗读物

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图书目录

作者序1

第一部分 终极影响力五大法则 了解这些你就会明白人类所有行为与互动的基础10

CHAPTER 1 五大法则10

CHAPTER 2 只当个好人是(远远)不够的18

CHAPTER 3 说服VS操纵20

第二部分 控制自己的情绪 情绪每一次都跑在一切的最前面27

CHAPTER 4 回应VS反应27

CHAPTER 5 有效地应对言语攻击29

CHAPTER 6 让冷静成为你的默认设置32

CHAPTER 7 战胜愤怒37

CHAPTER 8 正向超然的说服力40

CHAPTER 9 三思而后言42

CHAPTER 10 接受不同意见44

CHAPTER 11 想想来源46

第三部分 理解信仰体系的冲突 避免那些致命的误解50

CHAPTER 12 信仰体系:问题和解决方法50

CHAPTER 13 “你如何定义……”53

CHAPTER 14 接受沟通的责任55

CHAPTER 15 有意识察觉的重要性57

CHAPTER 16 是不是针对个人?你怎么知道?58

CHAPTER 17 猫咪“自由”的示爱61

CHAPTER 18 首先,搞清状况,然后,慎选用词63

CHAPTER 19 答案?基于哪些信息?65

CHAPTER 20 感知现实代表不同的结果66

CHAPTER 21 让懈怠的信念变得更有生产力68

第四部分 承认他人的自我 在人类的终极动力中有效运作71

CHAPTER 22 不要羞辱或使人难堪71

CHAPTER 23 宁为法官,毋为律师75

CHAPTER 24 同意原理76

CHAPTER 23 自我的修复78

CHAPTER 26 手写笔记的力量82

CHAPTER 27 启迪——影响他人的有力关键84

CHAPTER 28 你想找碴?85

CHAPTER 29 赞美不被赞美的人87

CHAPTER 30 抓住当下!做对的事情89

CHAPTER 31 “感谢你”90

第五部分 建立适当的框架 正确地做,你要的双赢结果就达成了80%93

CHAPTER 32 积极的预期有效,但原因与你认为的不同93

CHAPTER 33 在第一次的对话中就建立你的影响力96

CHAPTER 34 有时候让他们看到你流汗很好98

CHAPTER 35 雷士伯格转移100

CHAPTER 36 正确用语的价值102

CHAPTER 37 “我能帮忙做点什么?”103

CHAPTER 38 以他人为先,赢得人心104

CHAPTER 39 帮助他人寻找答案106

CHAPTER 40 避免负面框架107

CHAPTER 41 不要成为非此即彼的牺牲者109

CHAPTER 42 十岁孩童的说服秘密111

CHAPTER 43 改变框架,改变生活113

第六部分 以圆融得体和移情换位进行沟通 大差异造成的大差异118

CHAPTER 44 圆融得体——力量的语言118

CHAPTER 45 移情换位的美妙121

CHAPTER 46 引导句铺路123

CHAPTER 47 用回避转移125

CHAPTER 48 用好话评论你的对手127

CHAPTER 49 圆融得体不等于妥协128

CHAPTER 50 给他们留个后门129

CHAPTER 51 如何优雅又有效地拒绝133

CHAPTER 52 不要冒犯我135

CHAPTER 53 拒绝对方提议的同时,留下谈判的空间137

CHAPTER 54 应对爱插嘴的人139

CHAPTER 55 富兰克林式的赢得人心142

CHAPTER 56 富兰克林博士和另一堂伟大的沟通课144

CHAPTER 57 时机决定一切!146

CHAPTER 58 让别人对你感到自在149

CHAPTER 59 用双赢的方式收欠款150

CHAPTER 60 说“我的荣幸”的荣幸153

CHAPTER 61 向听众传达正确的信息154

CHAPTER 62 寻求原谅156

CHAPTER 63 “注意我!”158

CHAPTER 64 听就好了160

CHAPTER 65 记得给猪搔痒161

CHAPTER 66 提前道歉的策略163

CHAPTER 67 有格调地影响他人:一位读者的成功案例165

第七部分 终极影响者的特征 比你做什么和说什么更重要的是,你是谁169

CHAPTER 68 坚守原则169

CHAPTER 69 “说好话”大师与影响力170

CHAPTER 70 聚焦你的优点,但不要忽视你的缺点173

CHAPTER 71 忽略问题后果自负175

CHAPTER 72 为什么顶级影响力者可以组建强大团队176

CHAPTER 73 一致性——信任的主要成分177

CHAPTER 74 从错误中成长178

CHAPTER 75 自我纠正——反省才会知道自己的笨拙179

CHAPTER 76 想成为拥有“终极影响力”的人?少说多做181

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