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第1章 保持冷静1

马上行动2

深呼吸3

发现两个最大的敌人4

内心的对话决定了你的情绪5

在做出决定之前仔细思考6

汲取有价值的经验教训7

执行关键点8

第2章 相信自己的能力9

让自己充满自信10

缓解焦虑情绪的法则11

消除焦虑的方法12

执行关键点13

第3章 勇往直前15

每个人都会害怕16

克服自己的恐惧心理17

进入危机模式18

构成勇气的两大要素19

执行关键点19

第4章 了解真相21

事实不等同于谎言22

提出正确的问题23

进一步挖掘事实的真相24

相关性VS．因果关系25

执行关键点26

第5章 采取控制27

成为力挽狂澜的人28

做到100％的担当28

面对失败要经历的5个阶段29

你需要多久才能恢复正常状态32

每个人都会犯错误33

执行关键点34

第6章 减少损失35

活在当下36

对任何事情都要问个为什么37

在街对面重新开始38

执行关键点40

第7章 管理危机41

马上采取行动42

从未来的视角思考问题43

制订应急计划43

防止危机重现44

执行关键点45

第8章 保持沟通47

快速处理金钱事物48

好事不出门，坏事传千里49

采取领导力策略49

坚持财务问题“无意外”50

勇敢面对，不要回头51

身先士卒52

志在必得53

执行关键点54

第9章 打破束缚55

发现束缚自己的关键因素56

内部分析57

检验你的借口58

确认外在的瓶颈58

突破你的主要瓶颈59

执行关键点60

第10章 发挥你的创造力61

考虑结果62

你的创造力会随着实践而增强63

组织你的思想63

找到正确的解决方法65

运用“头脑风暴”65

马上采取行动66

执行关键点67

第11章 聚焦关键点69

细节决定成败70

如何让自己脱颖而出71

发现你的核心竞争力72

执行关键点74

第12章 集中优势75

用纸笔来思考76

制定清单77

将工作进行分类78

重要的因素79

执行关键点80

第13章 绝地反击81

战略1：明确目标82

战略2：果敢行动82

战略3：集中你的资源83

战略4：保持灵性84

战略5：尽可能多地收集信息84

战略6：协同合作84

战略7：你是老板85

执行关键点86

第14章 产生现金流87

收入意外下降怎么办88

认真分析你现在的处境89

给自己留下喘息的空间90

直面困境91

筹集现金92

执行关键点93

第15章 关注你的客户95

客户永远是对的96

客户也有选择权97

从基础做起98

关注你最有发展前景的事情99

尝试更多面对面营销99

解答客户的问题100

回答基本的问题101

执行关键点102

第16章 完成更多的销售103

你没有其他选择104

艺术还是科学105

你需要再往前迈一步106

采取“拜访100”方法107

寻求订单108

重回最好109

让每个客户多买产品109

继续学习110

快速提高你的销售业绩111

执行关键点112

第17章 简化一切113

考虑主要的问题114

采取“十个目标”法则115

贵在坚持116

假设你有2000万美元116

改变人生的4种途径117

拒绝不重要的工作118

充分利用你的时间119

计算你的单位时间效率120

提前制订计划121

暂停工作122

把最重要的事情放在第一位122

执行关键点123

第18章 保存能量125

保证充足的睡眠126

给自己充电127

放下所有的工作127

食物是你获得能量的主要来源128

加强运动129

正确开始每一天130

执行关键点131

第19章 心神合一133

发现潜在的能量134

相信这种力量135

时时刻刻留心135

获取有价值的经验136

独自修行137

实践吸引力法则138

执行关键点139

第20章 性格决定一切141

每个人都在注视着你142

充分认识自己最有价值的优点143

迎接挑战143

化解危机145

考虑解决方法146

通过考试146

垫脚石VS．绊脚石147

执行关键点148

第21章 结语149

作者简介155