图书介绍
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- 何科明著 著
- 出版社： 深圳：海天出版社
- ISBN：9787550700406
- 出版时间：2011
- 标注页数：361页
- 文件大小：74MB
- 文件页数：376页
- 主题词：企业管理：人事管理：信息管理
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图书目录
前言1
基础篇3
第一章 理解绩效管理3
绩效概述3
绩效管理概述4
绩效管理中几个术语的关系5
绩效管理与绩效考核5
BSC与KPI6
绩效计划与工作计划9
360度考核与周边考核11
考核模式11
述职考核11
层级考核14
周边考核18
复合型考核18
考核周期18
第二章 战略与绩效管理21
以战略为导向的绩效管理体系框架21
战略地图22
战略分析工具25
PEST分析25
波特五力分析25
价值链分析27
SWOT分析30
波士顿（BCG）矩阵32
实施战略规划的一般步骤36
案例：某公司战略规划制订流程39
案例：某制造企业战略规划40
第三章 组织与绩效管理43
组织结构概述43
案例：某制造企业的组织架构45
部门职责分析46
部门职责梳理的价值与目的46
部门职责常见的问题46
部门职责梳理的步骤47
部门职责矩阵分析法47
部门职责制作步骤49
部门职责编写要点49
案例：人力资源部部门职责50
职位分析54
职位及相关术语的定义54
职位在组织及流程中的位置55
职位设置的原则56
职位分析的意义56
职位分析的基本方法57
职位说明书与绩效管理的关系58
职位说明书的撰写59
基本信息的填写59
职位概要的填写61
职位关系的填写61
管理幅度或范围的填写62
素质要求的填写62
学历、专业、经历和知识、技能要求的填写66
工作领域与工作职责及目的的填写66
案例：人力资源部部长职位说明书68
第四章 流程与绩效管理75
流程概述75
流程管理概述77
基于流程的KPI体系78
流程优化与设计80
流程规划80
流程现状分析87
流程优化设计92
流程评估98
第五章 预算与绩效管理99
预算概述99
预算与KPI的关系100
预算管理概述101
全面预算管理概述103
全面预算管理的原则103
全面预算管理的几点认识103
全面预算管理体系的构造过程107
责任中心与预算考核的关系108
案例：某企业经营计划及预算编制流程与监控调整流程109
第六章 KPI体系与绩效管理111
KRA与KPI112
KPI的设计要点113
KPI的设计工具115
指标分解115
职责领域分析116
业务流程分析116
鱼骨图117
格里波特四分法117
KPI的构成118
KPI体系建设过程121
制订公司级KPI121
制订部门级KPI121
制订职位级KPI122
案例：人力资源部部长KPI123
准备篇131
第七章 绩效管理体系建设131
建立高效绩效管理体系的前提条件131
如何评估绩效管理体系是否有效133
绩效管理的参与者135
第八章 绩效管理e化概述139
软件目标139
常见误区140
e化过程141
需求分析流程141
系统选型流程143
系统实施流程146
系统维护流程147
系统总体框架149
系统框架平台150
系统配置平台151
报表设计平台159
系统核心构成160
组织管理160
职位分析161
人事信息管理162
KPI体系管理163
绩效管理165
个人工作台166
系统管理167
系统扩充功能简介168
单点登录168
即时消息提醒168
邮件提醒168
短信提醒169
数据迁移169
第九章 绩效管理e化系统设计171
系统假设前提171
系统用户及权限172
与其他模块的关系173
系统功能结构174
功能描述175
设置通用考核参数175
设置KPI考核参数184
设置CIM考核参数187
设置周边考核参数187
设置述职考核参数189
实施考核方案190
考核结果汇总201
绩效沟通204
实施篇207
第十章 绩效管理系统建设过程207
实施队伍的建设207
实施计划的制订208
案例：某公司eHR总体实施计划209
项目控制机制的建立213
进度控制213
项目变更控制215
项目实施工作分解220
准备阶段220
实施阶段221
评审验收阶段234
案例篇241
第十一章 e化绩效管理情景案例241
案例背景241
财务管理部职责及KPI251
部门定位251
部门组织结构252
部门职责253
部门KPI256
财务管理部考核设计260
考核模式及考核周期260
考核成绩权重263
考核比例控制263
财务管理部各职位说明书及KPI264
财务管理部部长264
总账组组长271
总账会计282
税务会计288
档案会计294
资金组组长299
出纳305
成品仓主管311
仓管员318
e化改变工作模式——财务管理部实施绩效管理的一个月322
实施甘特图323
1日～3日制订绩效计划324
4日～30日计划实施349
29日～次月2日周边考核351
次月10日前计划总结353
次月12日前上级考核及汇总调整考核结果358
次月16日前绩效沟通360