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1 领导方法与领导艺术1

1．1 领导的基本概念1

1．1．1 领导的基本含义1

1．1．2 领导的基本要素3

1．1．3 领导的职务、权力和责任3

1．1．4 领导者的影响力6

1．1．5 领导形象8

1．2 领导者的素质15

1．2．1 领导者素质的含义15

1．2．2 领导者素质的特性15

1．2．3 领导者的政治素质16

1．2．4 领导者的知识素质16

1．2．5 领导者的能力素质16

1．2．6 领导者的个性素质23

1．2．7 领导者的身体素质26

1．3 领导者的职能26

1．3．1 科学决策26

1．3．2 识人用人29

1．3．3 指挥协调32

1．3．4 监控激励33

1．4 领导者的情感智慧34

1．4．1 情绪、情感与情商34

1．4．2 情商的主要观点与内容35

1．4．3 孔孟的自我修养理论35

1．4．4 情商理论与孔孟自我修养理论的比较37

1．5 领导者的工作方法与艺术37

1．5．1 领导者的工作方法38

1．5．2 领导者协调上级的方法与艺术41

1．5．3 领导者协调下级的方法与艺术45

1．5．4 领导者协调同级的方法与艺术47

1．5．5 领导艺术难以穷尽53

2 管理经济学55

2．1 管理经济学的定义与研究对象55

2．1．1 经济学的起源55

2．1．2 经济学发展的4个阶段55

2．1．3 经济学的研究对象56

2．1．4 管理经济学的研究对象56

2．1．5 利润最大化原则57

2．1．6 研究方法57

2．2 均衡价格理论58

2．2．1 需求理论58

2．2．2 供给的基本理论61

2．2．3 均衡价格62

2．2．4 弹性理论63

2．3 生产理论66

2．3．1 生产函数66

2．3．2 边际报酬递减规律与一种可变生产要素的合理投入68

2．3．3 等产量线与两种可变生产要素的合理投入70

2．3．4 规模收益（报酬）规律72

2．4 成本决策分析73

2．4．1 管理决策中几个重要的成本概念73

2．4．2 短期成本函数73

2．4．3 长期成本函数74

2．5 市场结构与企业的价格和产量决策75

2．5．1 完全竞争条件下厂商的价格和产量决策75

2．5．2 完全垄断条件下厂商的价格和产量决策78

2．5．3 垄断竞争条件下厂商的价格和产量决策79

2．5．4 寡头垄断条件下厂商的价格和产量决策80

3 企业战略管理83

3．1 战略管理总论83

3．1．1 战略83

3．1．2 战略管理86

3．1．3 战略管理者89

3．2 企业总体战略94

3．2．1 一般企业总体战略94

3．2．2 大型企业总体战略100

3．2．3 中小型企业总体战略107

3．3 企业基础战略110

3．3．1 产品战略110

3．3．2 市场战略118

3．3．3 技术战略124

4 经济法130

4．1 物权法理论与实务130

4．1．1 物权的含义和分类130

4．1．2 私人的合法财产受法律保护131

4．1．3 物权的设立和转让的效力132

4．1．4 住宅与业主132

4．2 合同法律实务132

4．2．1 合同的定义133

4．2．2 合同的订立133

4．2．3 合同的履行134

4．2．4 合同的担保134

4．3 劳动合同法律实务136

4．3．1 劳动合同的订立和履行136

4．3．2 劳动合同的解除和终止137

5 人力资源管理138

5．1 人力资源管理概述138

5．1．1 人力资源是第一资源138

5．1．2 管理及其变迁139

5．1．3 人力资源管理的模块解析140

5．2 人力资源规划与员工职业生涯规划141

5．2．1 人力资源规划概述141

5．2．2 人力资源规划的政策144

5．2．3 员工职业生涯规划145

5．3 工作岗位分析与职务设计147

5．3．1 工作分析概述147

5．3．2 工作分析的实施148

5．3．3 职务设计155

5．4 人力资源招聘158

5．4．1 人力资源招聘选拔概述158

5．4．2 人才招募与初步选拔160

5．4．3 人员精选之面试165

5．4．4 人员精选之人才测评169

5．5 员工培训171

5．5．1 培训概述171

5．5．2 培训体系建设的系统模型172

5．5．3 培训方法178

5．5．4 培训制度186

5．6 绩效管理190

5．6．1 绩效管理概述190

5．6．2 绩效指标的设计与运用191

5．6．3 绩效考核的实施193

5．7 薪酬管理197

5．7．1 薪酬管理概述197

5．7．2 简单的薪酬体系设计199

5．7．3 薪酬设计的要点201

5．7．4 员工精神激励205

6 财务会计报告207

6．1 财务会计报告概述207

6．1．1 财务会计报告的含义与作用207

6．1．2 财务会计报告分析的基础知识207

6．2 反映经营成果与财务状况的会计报表221

6．2．1 单步式损益表221

6．2．2 利润分配表223

6．2．3 资产负债表225

6．2．4 所有者权益（或股东权益）变动表228

6．3 反映资金流量的会计报表230

6．3．1 现金流量表230

6．3．2 会计报表之间的勾稽关系233

6．4 公开发行股票公司的会计信息披露234

6．4．1 会计信息披露制度234

6．4．2 入市报告234

6．4．3 定期报告238

6．4．4 临时报告239

6．5 财务会计报告的分析239

6．5．1 财务会计报告分析的目的239

6．5．2 财务会计报告的分析步骤239

6．5．3 财务会计报告分析的主要方法240

6．5．4 财务会计报告分析中常用的指标240

6．5．5 财务会计报告分析中的其他指标242

6．6 借贷记账法简介245

6．6．1 定义245

6．6．2 历史由来245

6．6．3 理论依据246

6．6．4 记账符号246

6．6．5 账户的结构246

6．6．6 记账规则248

6．6．7 试算平衡249

6．6．8 帐户对应关系和会计分录250

7 工业品市场营销252

7．1 什么是工业品营销252

7．1．1 工业品的含义252

7．1．2 工业品营销的特征252

7．1．3 工业品营销的流程255

7．1．4 工业品营销和快速消费品营销的差异255

7．1．5 工业品营销的实质258

7．1．6 做成功工业品营销人的十大心态260

7．2 工业企业营销环境五大特点262

7．2．1 市场的不确定性262

7．2．2 市场的国际化262

7．2．3 新兴产业市场的崛起262

7．2．4 市场的个性化消费商品质量的短缺和动态非均衡263

7．2．5 市场的虚拟化和代理制263

7．3 工业品营销中的误区264

7．3．1 认识上的误区264

7．3．2 操作上的误区267

7．4 工业品营销的趋势268

7．4．1 工业营销理念的变革268

7．4．2 塑造工业品品牌270

7．4．3 从灰色营销到“四度理论”274

7，．4．4 从价格竞争向价值竞争转型277

7．4．5 从简单的销售人员到销售顾问280

7．4．6 分类管理客户关系282

7．5 工业品营销技巧286

7．5．1 工业品营销之关键：找对人，说对话，做对事286

7．5．2 如何开发新客户287

7．5．3 如何挖掘用户需求289

7．5．4 大客户营销292

7．5．5 SPIN销售技巧300

7．5．6 工业品销售之陈述技巧304

7．5．7 工业品销售中的收场白306

7．5．8 如何与客户建立相互信任的关系308

8 生产运作管理316

8．1 工业工程316

8．1．1 工业工程概述316

8．1．2 IE常用的技术与方法318

8．1．3 现场管理321

8．2 现代生产管理322

8．2．1 现代生产管理的概念322

8．2．2 生产过程和生产类型323

8．2．3 生产系统的组织325

8．3 企业计划体系342

8．3．1 生产计划体系342

8．3．2 综合生产计划的制订344

8．3．3 年度生产计划的编制346

8．4 质量管理348

8．4．1 质量与质量管理348

8．4．2 质量管理的基本原则349

8．4．3 持续改进的一般过程351

8．4．4 全面质量管理及其实施352

8．5 物流与供应链管理353

8．5．1 物流管理基本原理353

8．5．2 供应链管理362

8．5．3 采购与供应管理368

8．5．4 物流功能性活动管理383

9 公司理财406

9．1 公司理财概述406

9．1．1 公司理财的概念与内容406

9．1．2 公司理财的目标407

9．1．3 公司理财的环境408

9．1．4 公司理财的原则409

9．1．5 财务估价的基本观念410

9．2 融资决策414

9．2．1 融资决策的含义与目的414

9．2．2 融资渠道414

9．2．3 融资方式414

9．2．4 资本成本的测算415

9．2．5 杠杆利益与风险的衡量416

9．2．6 资本结构决策417

9．3 项目投资决策418

9．3．1 项目投资的基本理论418

9．3．2 项目现金流量的估算419

9．3．3 项目投资决策的评价指标421

9．4 营运资本管理423

9．4．1 营运资本管理概述423

9．4．2 现金的管理423

9．4．3 应收账款的管理425

9．4．4 存货的管理427

9．5 股利理论与政策429

9．5．1 股利及其分配429

9．5．2 股利分配理论430

9．5．3 股利分配政策430

10 国际贸易432

10．1 国际贸易基本概念和内容432

10．1．1 国际贸易的含义432

10．1．2 国际贸易的分类432

10．1．3 国际贸易的几个重要概念435

10．2 国际贸易政策436

10．2．1 贸易政策概述436

10．2．2 关税440

10．2．3 非关税壁垒措施446

10．2．4 管理和鼓励出口措施452

10．3 跨国公司与国际直接投资政策457

10．3．1 跨国公司概述457

10．3．2 对外直接投资与国际直接投资政策460

10．4 国际服务贸易465

10．4．1 国际服务贸易的发展465

10．4．2 国际服务贸易的主要领域466

10．5 国际经济技术合作472

10．5．1 国际技术贸易概述472

10．5．2 国际工程承包476

11 国际金融480

11．1 国际商务金融基础480

11．1．1 汇率480

11．1．2 即期汇率及其两种标价480

11．1．3 汇率的决定480

11．1．4 外汇市场结构481

11．1．5 外汇市场保值交易策略——远期对冲（抵补）481

11．1．6 远期汇率与即期汇率差482

11．1．7 汇率决定的购买力平价理论482

11．1．8 汇率风险482

11．2 国际商务风险——中国船舶公司怎样应对483

11．2．1 商务风险再认识：30年中国“市场化取向”改革的再思考483

11．2．2 清醒认识中国船舶产业公司商务风险485

11．2．3 中国船舶产业公司积极应对国际商务风险（主要是外汇风险）需要从哪里着手486

12 项目管理489

12．1 项目及项目管理489

12．1．1 项目管理的发展历程489

12．1．2 项目489

12．1．3 项目管理491

12．2 项目组织管理493

12．2．1 项目组织概念493

12．2．2 项目组织设计494

12．2．3 项目组织的类型494

12．3 项目计划管理497

12．3．1 项目范围管理497

12．3．2 项目计划498

12．4 项目进度管理500

12．4．1 项目进度管理的定义500

12．4．2 项目进度管理过程500

12．4．3 项目进度管理方法之一：甘特图500

12．4．4 项目进度管理方法之二：网络计划法501

12．5 项目费用管理504

12．5．1 项目费用管理的定义504

12．5．2 项目费用的构成504

12．5．3 项目费用超支的主要原因504

12．5．4 挣值法505

12．6 项目风险管理506

12．6．1 风险的概念506

12．6．2 风险管理的概念507

12．6．3 风险管理过程507

12．6．4 思考：沪杭磁悬浮项目的风险507

参考文献509