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第一章 移动互联网时代，营销亟待重构与进化1

一、“互联网台风”颠覆原有商业生态2

1.移动互联网颠覆了原有的商业模式2

2.一批门口的“野蛮人”疯狂来袭5

二、移动互联网时代，传统营销面临的困局与挑战8

1.产品滞销、销售乏力、终端不下货8

2.营销成本居高不下，财务负担重9

3.传统渠道受冲击，价格体系几近崩溃10

4.打出去的广告、推广出去的活动没效果11

5.试多买少，大量实体门店遭遇倒闭潮11

6.过去三板斧失灵，新营销看不懂、玩不转13

三、互联网思维颠覆传统营销模式14

1.传统营销已不再适应移动互联网时代14

2.传统营销已死，缓期三年执行19

四、建立以消费者为主导的互动式新营销体系24

1.让“消费者为主导”融入营销链条的每个环节24

2.没有互动，品牌和营销将一无是处26

第二章 营销环境变了， “打仗”的思路就得变29

一、营销环境的骤变：移动化、碎片化、场景化30

1.无处不在的移动化30

2.时时刻刻的碎片化32

3.触动消费的场景化33

二、市场环境的嬗变：免费、跨界与融合35

1.免费是互联网经济的最大杀手锏35

2.跨界与融合，正在重塑产业格局38

三、在移动互联网的新环境中，打好营销仗39

1.移动互联网时代，营销该怎么变39

2. “赢得关注”成为移动互联下营销的重点41

3.用户触媒习惯的变化导致营销沟通的改变42

第三章 消费者角色进化，Me时代到来45

一、消费者主权时代的来临46

1.商业民主化催生消费者赋权时代46

2.打破信息不对称，迎来消费者主权时代47

3.从“假上帝”到“拜用户教”48

二、得SoLoMoMe消费群者得天下49

1.SoLoMoMe（社交化、本地化、移动化、个性化）消费群的崛起49

2.SoLoMoMe族群的三大消费特征53

三、消费群迭变：营销策略必须适用“80后”“90后”54

1. “80后”“90后”是互联网舞台的主角54

2. “90后”登台，“00后”紧随其后56

3.营销策略要打动“90后”59

四、用户体验为王61

1.全链条、全环节，贯彻用户体验61

2.打造极致用户体验的白金法则62

五、经营用户而非经营产品65

第四章 营销方式的迭变：移动互联网时代的三大营销利器69

一、大数据营销：开启低成本精准营销时代70

1.揭开大数据营销的神秘面纱70

2.切入大数据营销的十大抓手73

3.大数据精准营销，决胜移动互联网时代76

二、社群营销：从大众营销到定向营销80

1.社群营销的价值与三大核心力80

2.从大众化营销到定向社群营销83

3.引爆社群营销的四个秘密关键词84

4.找到目标顾客所在的社群，并引爆它86

三、内容营销才是王道90

1.内容为王，内容决定影响力90

2.制造有传播力的内容93

3.开展内容营销的十大黄金法则98

第五章 产品模式之进化：把营销融入产品的每一个环节103

一、移动互联网时代，产品仍然是第一驱动力104

二、营销进化必备的三大产品思维107

1.极致思维，要让用户持续尖叫108

2.简洁不是简单，是挖掘最终那个“一”110

3.用户思维，解决用户的痛点、痒点和兴奋点113

三、用户要的是“洞”，而不是“钻头”116

四、用户参与成为产品开发的重要力量118

五、产品进入个性化定制的C2B模式122

第六章 营销传播模式之进化129

一、移动互联网时代，广告传播的变与不变130

二、移动互联网时代的营销传播策略134

1.广告传播环境日趋复杂134

2.移动互联网时代营销传播的重大转向135

3.数字广告营销：DSP和原生广告139

三、社会化媒体营销：开拓营销3.0蓝海146

1.开启你的社会化营销战略146

2.社会化营销的七大策略150

3.社会化营销的16条箴言153

4.从成功案例看社会化营销背后的奥秘156

第七章 移动互联网时代的三大营销神器159

一、口碑营销：购买决策的关键密码160

1.传统媒介失势，口碑效应盛行164

2.口碑营销，最有效的营销方式166

3.口碑效应，胜过一掷千金的广告168

4.如何打造口碑营销的蝴蝶效应170

二、粉丝营销：无粉丝，不营销175

1.成功品牌都离不开背后狂热粉丝的推动175

2.粉丝激活与转化率提升是关键177

3.粉丝营销，不只是吸引，更要有忠诚181

三、娱乐营销：越娱乐，越畅销186

1.品牌营销，不遗“娱”力186

2.娱乐营销：让营销如“娱”得“水”190

第八章 移动互联网下的营销渠道演进195

一、互联网直销，摒弃传统低效长渠道196

二、O2O：融合线上线下，为老虎插上翅膀202

1.线上“待命”，线下“服务”202

2.传统企业O2O转型的四大模式205

3.构建全网全渠道的销售体系211

第九章 移动互联网时代的品牌进化215

一、传统品牌不会死，只是打造品牌的方式发生了变化216

1.传统品牌不会死，只是打造品牌的老套路日渐式微216

2.移动互联网时代，品牌打造方式的五维进化219

二、移动互联网思维下的品牌重塑223

1.品牌年轻态：需要与时俱进的重塑223

2.移动互联网时代，品牌打造的五大关键词226