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第一章 引言1

什么是案例教学法（Case Method）3

什么是案例4

为什么使用案例6

为什么要采编案例7

学习案例采编8

术语9

本书内容的组织与陈述10

第二章 概念、工具和步骤13

有效案例写作的主要挑战15

目标15

沟通17

案例难度立方体模型18

分析维度18

概念维度20

陈述维度21

三个维度的结合22

案例计划23

案例写作的三阶段25

第一阶段25

第二阶段27

第三阶段28

第三章 案例缘起、线索、初次接触29

案例缘起31

撰写案例的需求31

案例写作的类型32

案例缘起表格（Case Origin Grid）36

案例联系人（Case Leads）40

案例联系人的类型41

寻找合适的线人41

初次接触（Initial Contact）43

安排初次访谈43

准备初次访谈44

案例采访清单（Case Shopping List）47

首次访谈（The first interview）49

第四章 案例焦点选择和掩饰53

案例焦点的选择55

1．议题的选择55

2．时间点的选择55

3．行动触发因素59

4．决策者或者案例主人公的选择61

掩饰62

信息掩饰62

掩饰方法64

第五章 案例计划和临时许可65

案例计划67

1．首段（opening paragraph）67

2．教学目标简述74

3．所推荐的组织和以小标题形式罗列的案例大纲76

4．信息需求清单（Data Requirement List）79

5．时间安排84

临时许可85

第六章 信息收集87

个人访谈89

准备89

访谈规则90

做笔录92

录音和录像92

其他材料的收集93

后续信息的收集93

信息收集的误区和困难93

令人怀疑的信息的可靠性和有效性94

不可预知的因素95

不合作的受访者95

案例作者扮演不适当的角色96

信息安全和保密96

信息的组织方式96

第七章 案例写作及案例使用说明初稿99

写出草稿101

草稿写作的规则102

准备案例使用说明初稿105

案例标题105

首段106

教学目标106

当前问题106

基本问题106

建议的学生作业107

案例分析107

修改案例草稿108

编辑案例109

案例编辑的9C清单109

第八章 案例许可117

许可目的119

1．案例许可保证了学术的诚实119

2．案例许可保证了数据的真实性119

3．案例许可授权确保案例使用119

4．案例许可维系良好关系120

获取案例许可的任务120

1．对许可的要求120

2．跟进122

3．修改与文件存档123

4．注册123

许可的类型125

1．传统型许可（Traditional Release）125

2．限制型许可（Restricted Release）125

3．多重型许可（Multiple Release）125

4．延迟型许可（Delayed Release）125

5．再许可（Re-release）126

6．无须许可的情况（Release Not Required）126

第九章 案例使用说明与课堂测试127

案例使用说明129

建议的补充阅读材料／信息收集130

可能的教学辅助手段130

课堂上供讨论的问题130

要提出的其他问题131

教学建议131

案例教学计划131

课堂测试133

课堂测试的需要134

课堂测试的类型134

需要测试的内容135

解析课堂测试的结果137

案例修订及再许可139

非案例作者的教师希望对案例进行修改139

第十章 其他因素141

案例长度143

案例的生命周期与更新旧案例144

案例的生命周期与更替率144

案例的修订与更新144

案例写作与咨询145

案例写作的学术成果146

案例写作算学术成果吗146

案例是出版物吗147

案例写作是一种研究还是一种教材开发活动148

案例写作的其他参与人员148

甄选148

培训149

督导150

学生充当案例作者151

案例成本与资金资助152

其他形式的案例154

国际案例154

系列案例155

研究型案例156

内部案例156

多媒体案例157

小结157

附录1 用于案例联系的案例写作信息158

附录2 案例示例160

附录3 案例使用说明初稿示例165

附录4 世界上主要的案例中心171

翻译作者后记 从跨文化的观点看案例法174