图书介绍
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- 顾春梅主编 著
- 出版社： 杭州：浙江工商大学出版社
- ISBN：9787811400762
- 出版时间：2009
- 标注页数：416页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：425页
- 主题词：市场营销学
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图书目录
第一章 市场营销学导论1
第一节 市场营销学的产生和发展1
第二节 市场营销学的研究对象与方法6
第三节 市场与市场营销的内涵9
第四节 市场营销观念及其发展16
第五节 市场营销管理24
本章小结29
案例阅读与分析30
思考题30
第二章 市场营销环境研究31
第一节 市场营销环境概述31
第二节 市场营销宏观环境研究32
第三节 市场营销微观环境研究52
本章小结55
案例阅读与分析56
思考题57
第三章 消费者市场与购买行为分析58
第一节 消费者市场与购买行为58
第二节 影响消费者购买行为的因素62
第三节 购买决策过程72
本章小结81
案例阅读与分析81
思考题83
第四章 组织市场及购买行为分析84
第一节 组织市场类型及特征84
第二节 生产者市场的购买行为86
第三节 中间商市场的购买行为96
第四节 非营利组织与政府市场101
本章小结104
案例阅读与分析105
思考题106
第五章 市场竞争分析107
第一节 竞争者识别与分析107
第二节 竞争战略决策115
第三节 竞争战略实施与管理122
第四节 竞争新思维——超越竞争126
本章小结129
案例阅读与分析129
思考题131
第六章 市场调研与预测132
第一节 市场营销信息系统132
第二节 市场营销调研136
第三节 市场营销预测153
本章小结160
案例阅读与分析161
思考题163
第七章 市场细分、目标市场选择和定位164
第一节 有效市场细分164
第二节 目标市场选择174
第三节 市场定位战略180
本章小结186
案例阅读与分析186
思考题188
第八章 产品及服务决策189
第一节 产品整体概念189
第二节 服务产品决策193
第三节 产品生命周期营销策略197
第四节 新产品开发和扩散202
第五节 产品的品牌与包装决策209
第六节 产品组合决策221
本章小结225
案例阅读与分析225
思考题226
第九章 定价决策227
第一节 影响定价决策的因素227
第二节 定价目标与定价方法232
第三节 价格修正策略239
第四节 价格调整策略248
本章小结255
案例阅读与分析256
思考题257
第十章 营销渠道决策258
第一节 营销渠道的含义和作用258
第二节 营销渠道设计及管理262
第三节 渠道成员类型与职能271
第四节 物流管理278
本章小结281
案例阅读与分析281
思考题283
第十一章 整合营销传播决策284
第一节 整合营销传播决策284
第二节 广告决策289
第三节 销售促进决策294
第四节 人员推销决策300
第五节 公共关系决策306
本章小结310
案例阅读与分析310
思考题312
第十二章 战略规划与营销管理313
第一节 市场导向的战略规划313
第二节 市场营销组织设计321
第三节 市场营销控制329
本章小结340
案例阅读与分析340
思考题341
第十三章 网络时代的市场营销342
第一节 互联网对营销的影响343
第二节 在线消费者346
第三节 在线沟通与促销349
第四节 B2C在线营销357
第五节 B2B在线营销362
本章小结367
案例阅读与分析368
思考题369
第十四章 全球化时代的市场营销370
第一节 国际营销及其特点371
第二节 国际营销环境研究375
第三节 国际市场进入战略决策381
第四节 国际营销组合决策384
本章小结393
案例阅读与分析393
思考题396
第十五章 营销伦理与道德营销397
第一节 市场营销伦理概述397
第二节 道德营销概述402
第三节 道德营销模式406
本章小结411
案例阅读与分析412
思考题414
参考文献415