话语操纵术大全集 超值白金版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

话语操纵术大全集 超值白金版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

上篇 话语操纵术3

第一章 寒暄：进入主题前先来一段心理热身3

巴南效应：像心理咨询师一样神奇的谈话术3

首因效应：第一句话赢得心理好感7

巧妙寒暄引起对方谈话的兴趣9

利用潜意识给对方灌输重要信息11

寒暄也要适可而止，见好就收12

第二章 提问：用正确的钥匙打开心门上的锁15

用对了提问就是找对了钥匙15

权利式提问：获取发言权利的提问术17

开放式提问：多说才能敞开心扉19

巧妙设问：不知不觉中获取重要的信息20

选择性问题：让成功的几率翻倍22

否定问句：许多心理咨询师都使用的技巧24

第三章 倾听：接收来自对方内心深处的声音26

自我心理：会听比会说更招人喜欢26

全神贯注地听，才能真正理解对方28

积极回应，帮助对方说下去29

注意，不要错过了话外之音32

第四章 迎合：承接话意赢得良好的沟通氛围34

巧妙地迎合能让气氛更热烈34

迎合就是建立共同感36

提前说出对方想听的话，舒缓对方情绪37

善用身体语言，迎合效果会更佳39

第五章 讲述：能说会道让对方从心底喜欢你42

简洁的表达更容易让人接受42

说话始终不要忘记目的44

准确清晰的表达能增进理解46

跌宕起伏牢牢抓住对方心神48

站对立场才能说对话49

嘴上带把尺，说话讲分寸51

第六章 套话：引导揭开对方心底的秘密54

言多必失：想套话就让对方多说话54

露出自己的掌心，获取对方的信任56

循循善诱，引导对方说出真实意图57

旁敲侧击，了解对方的心思59

虚晃一枪，套取对方的实情60

第七章 主导：控制局面使谈话向有利的方向发展63

让对方始终跟着自己的逻辑走63

破窗效应：及时纠正谈话方向65

说话高手善于打破冷场与僵局67

借别人的口说自己的话68

第八章 解释：能言善辩让对方从心底相信你71

先认同对方的观点，再说出自己的看法71

同理心：让你的解释更有说服力73

“对不起”会让对方更容易接受75

以彼之道，还彼之身77

千言万语，贵乎心诚79

巧解妙答，用幽默化解尴尬80

第九章 说服：巧妙表达从而征服对方的心83

对比法：让对方体会天堂和地狱的感觉83

权威效应：权威最易令人信服85

以情动人，犹胜以理服人88

互惠原理：给人好处会有好报89

利用共谋意识拉拢对方91

剑走偏锋，非一般的说服术93

第十章 谈判：讲求策略才能打赢心理战役95

充足的准备对对方就是一种心理震慑95

懂得让步技巧才能成为谈判高手97

酝酿效应：不妨把难题先丢在一边98

最后通牒策略：巧妙利用最后期限100

攻其软肋，破解谈判僵局102

第十一章 请求：诚恳以求让人无法拒绝你104

脸皮不可薄，当求人时则求人104

求人办事要以情动人，攻心为上106

劝导不如引导，央求不如婉求108

先给对方点好处，成功的几率会更高110

请将不如激将，求人需下猛药112

留面子效应：想借五十，开口一百的好处114

登门槛效应：得寸进尺未尝不可116

第十二章 赞美：美言巧颂能满足人们的心理需求119

皮格马利翁效应：赞美能创造奇迹119

赞美的话要说得具体准确121

新奇特的赞美好比意外的礼物123

不露痕迹的赞美最让人舒服125

阿伦森效应：先抑后扬的好处127

第十三章 批评：委婉客观从而不伤对方的心130

你的批评要让对方容易接受130

过分的批评会激起逆反情绪132

直言曲达，批评也能很有料134

用赞美的话去批评会更加有效136

批评最重要的是对事不对人138

引咎自责，自我批评反制胜140

第十四章 拒绝：婉言谢绝得到对方的心理谅解142

学会拒绝，是说话的一堂必修课142

婉拒，让拒绝听起来悦耳一些144

说出你的难处，博得他人理解146

岔开话题也是一种拒绝方式148

破唱片法，以不变应万变150

拒绝的同时给对方指一扇窗151

第十五章 建议：巧说谏言使对方悉心接受154

站在对方的立场上说你的建议154

劝谏在巧，春风化雨动人心157

金字塔原理：先说结论，再说原因159

投其所好，用对方爱听的话提建议161

下篇 话语攻心术167

第十六章 直击人心：把话说到人心窝里167

赞美别人最得意的事167

说让别人会心甘情愿帮你的话169

说能引起对方共鸣的话171

摸清对方脾胃投其所好173

安慰的话要温暖人心176

善用无声的语言178

善于利用逻辑语言说理180

说理就要让人心服口服183

第十七章 引起重视：把话说得让人爱听186

说让人笑的不说让人跳的话186

谦逊的话语让你以柔克刚189

说能让人一见如故的话191

自信地说出自己的长处194

该拒绝就要果断地说“不”196

有创新意识才会有新意199

妙“喻”如珠202

艺术性的语言更有吸引力205

擅用人际交往中的漂亮语言207

第十八章 滴水不漏：把话说得圆满准确210

话说七分满，给自己留后路210

以其人之道还治其人之身212

运用“子母环”设下圈套215

不要与人针锋相对217

不必凡事都追根究底220

把“但是”去掉222

不该说的话千万不要说225

第十九章 切中要害：把话说得恰如其分227

明确说话的目的227

“旁敲侧问”为主题服务229

抓住对方弱点反戈一击232

妙语妙答解除语言危机234

做聚会中的“活跃剂”237

三思而后“言”239

第二十章 抓住关键：把话说得简洁有力243

话贵精不贵多243

说出“画龙点睛”的话245

说话要抓关键247

说话不要拐弯抹角249

说话不要故弄玄虚251

说话不要夸夸其谈253

第二十一章 条理清晰：把话说得有条不紊257

说话不要东拉西扯257

掌握说话的顺序259

要避免产生张冠李戴的误会261

设计精彩的开场白和有韵味的收尾263

使用正确的语法266

选用正确的语言、敬语和贴切的词汇268

第二十二章 追求成效：把握好说话的方式271

间接赞美会收到更好的效果271

委婉的批评更容易让人接受273

幽默让生活充满快乐276

问对问题说对话278

说让人听了觉得可靠的话281

第二十三章 因人而异：把握好说话的对象284

看对方身份说话284

看对方性别说话286

看对方教养说话289

到哪山唱哪山的歌291

见不同的人，说不同的话294

求人办事要看对象296

说话时要注意双方所扮演的角色299

第二十四章 相机而言：把握好说话的时机302

说话时要顾及对方的心情和处境302

求人办事要看时机与场合304

该张口的时候不要犹豫306

察言观色把握说话时机308

与人套热乎要注意场合311

说话要注意语言环境313

第二十五章 见好就收：把握好说话的分寸317

不要谈论他人的隐私和缺陷317

避免情绪化的言辞319

不要开“黑色玩笑”322

在言语上要维护别人的尊严325

赞美他人要把握火候327

朋友之间说话也要注意分寸329

批评是一把双刃剑332