领导的艺术 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

领导的艺术 第3版PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 领导力的重要性1

领导力的定义2

领导力的重要性3

三类领导者4

领导者的多与少4

个人素质和环境因素如何影响领导过程5

领导者从何处学会领导，人们对领导者有什么期待7

领导者的喜和忧8

用心领导10

职场中的领导力11

领导力的9个主要方面12

第1章总结 填空练习12

第1部分 领导力影响因素16

第2章 领导力等式16

领导特质理论16

领导者行为理论18

领导力权变理论21

变革型领导23

第3章 领导者素质26

第4章 追随者特征31

信任的重要性32

第5章 环境因素35

不同种类的智力36

领导风格42

今天的有效领导46

第1部分总结 填空练习47

思考题/案例讨论/活学活用48

第2部分 愿景的力量52

第6章 愿景的重要性52

愿景即理想53

领导者要有远见，善激发55

领导效力56

创建愿景58

协调一致的重要性61

为什么要创建愿景61

有效愿景的要求63

第7章 领导动机64

第8章 组织氛围69

领导方式72

故事的力量74

在职场建立社区75

第2部分总结 填空练习78

思考题/案例讨论/活学活用79

第3部分道德的重要性82

第9章 领导者的道德82

沉重的课题84

道德的渊源85

道德、人类和其他动物86

道德的形成87

道德层次88

顺从的教训91

美德：第3层次第6阶段的道德的本质92

道德和法律部门94

第10章 价值观的作用95

价值观和勇气的重要性97

“好”的传统定义98

真诚102

全面落实的价值观102

领导力和价值观103

领导者行为如何影响雇员行为和组织名誉105

个人价值观106

第11章 工作中的道德117

为何工作道德对领导很重要118

组织的道德环境118

第3部分总结 填空练习121

思考题/案例讨论/活学活用122

第4部分权力下放126

第12章 领导权力126

服务型领导127

授权型领导129

领导者的地位131

心理尺度与双向沟通134

第13章 工作场所的授权138

工作场所授权的原则140

工作场所授权的特点140

沟通的重要性142

填补“须知”空白142

高绩效工作场所143

领导力挑战145

第14章 质量改进146

威廉·爱德华·戴明147

质量改进运动的起源150

质量改进综合理论151

通过质量优势提高绩效152

鲍德里奇国家质量奖155

第4部分总结 填空练习155

思考题/案例讨论/活学活用156

第5部分 领导原则160

第15章 有效领导160

工作士气167

领导采用技巧172

心理健康和心流的概念173

工作设计和工作满意度174

第16章 人际关系176

工作场所人际关系176

有关对人的基本看法177

虐待和身体暴力178

人际关系中的信任与尊重179

倾听的艺术181

变革中的人际关系187

第17章 团队概念189

团队合作意义重大189

优秀团队的特征190

积极与消极团队成员角色192

处理问题194

设计成功的团队195

作为团队建设者的领导者200

团队生活的各个阶段203

避免群体思维206

团队建设的措施和技巧209

团队理念中的领导角色210

第5部分总结 填空练习211

思考题/案例讨论/活学活用212

第6部分理解他人217

第18章 人类行为217

心理力量217

工作动机220

人们为何如此行事228

第19章 说服人的艺术232

说服艺术的要素235

第20章 多样性挑战242

应对多样性243

应对多样性的对策245

多样性的益处246

应对多样性的策略和方法246

宽容为何重要248

态度可以改变吗249

工作场所中的性别差异251

代际差异255

领导力、多样性及个人表率255

第6部分总结 填空练习256

思考题/案例讨论/活学活用257

第7部分提高效率262

第21章 有效授权262

有效授权的成功案例263

有效授权的原则265

第22章 如何分配工作268

人岗匹配270

管理角色和技能274

重大转型——从实干家转向协调者再转向思考者277

试用277

第23章 个性的作用279

人的类型和文化类型284

理解他人285

和不同类型的人打交道289

化解性格差异291

领导须知和不同类型的人对组织的贡献292

个性的稳定一致——大五个性特征294

第7部分总结 填空练习298

思考题/案例讨论/活学活用299

第8部分助人成长304

第24章 领导者也是师长304

助人成长306

职场培训310

衡量学习有效性311

培养领导力312

雇佣关系315

第25章 助人应对变革320

职场中的变化320

变革期的员工管理322

了解组织变革的复杂性324

变化中的神话和现实327

态度的重要性328

发起变革330

第26章 预防职业倦怠332

应对倦怠336

领导在预防倦怠中的作用337

工作压力338

工作压力及公共政策339

跨文化压力340

女性、工作与压力341

对猴子主管的研究342

工作压力干预344

有抗压能力的人346

受压个性和抗压个性349

第8部分总结 填空练习352

思考题/案例讨论/活学活用353

第9部分 绩效管理358

第27章 绩效管理358

根据目标评估结果360

制定绩效目标360

进行绩效回顾361

绩效管理策略364

第28章 工作绩效368

提高绩效373

只要你想，你就能提高绩效379

成功的典范——山姆·沃尔顿381

卓越绩效的5种层次381

风筝与线386

通过行为矫正法提高绩效386

第29章 维持纪律389

采取措施纠错389

第9部分总结 填空练习393

思考题/案例讨论/活学活用394

第30章展望未来：挑战与冲刺397

展望未来398

领导力的九大方面399

关爱型领导401

向林肯学习403

继续向前403