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上篇舌底方圆有乾坤——法庭辩护2

Ⅰ辩护的方圆之道2

法庭辩护的要诀：说理评论2

法庭辩护的基础：实话实说4

法庭辩护的艺术本质：综合艺术6

辩护的魅力在于分化瓦解，出奇制胜8

法庭论辩中的应变技巧12

辩护的境界在于说服高于一切21

Ⅱ哈佛辩护制胜法宝29

一、开门精彩，奠定胜局29

1．“我将向你们证实”29

2．只用一个引1人入胜的句子30

3．如何向陪审团说明审判的程序31

4．金钱是损失的赔偿形式33

5．争执点37

6．像富有人情味的一出戏38

7．四“要”五“不要”40

二、因素转化与口才加证据40

1．案情一瞥41

2．有利因素和不利因素43

3．“它是律师的讲话”45

4．强调案件的重要性46

5．如何巧取被告的先机48

6．什么时候提出索赔金额51

7．“哪一边分量重”53

8．把陪审团吸引到你的案情上来54

9．如何铺陈你的证据57

10．12个违章事项63

11．让你的论点逐一被接受66

12．扣住陪审团心弦的戏剧性故事75

13．如何处理难以证实的证言82

14．故事的高潮84

15．有关损害赔偿的法律92

16．结束你的发言98

Ⅲ智慧完整把握先机——剑桥辩护100

一、精心驾驭，巧缝“辩辞”100

二、谁是第一个证人的最佳人选106

三、主询问的一大禁忌111

四、针对薄弱之处暗布机关116

五、如同与一个诚实的朋友叙家常120

六、帷幄先机，辩护主动125

七、反败为胜的戏剧后果146

Ⅳ法庭之王——艾扎克律师法庭158

辩护两个经典案例158

一、你被解职了158

二、野口验尸官精神不正常吗162

三、惟一的辩护策略168

四、14分钟的开庭演说169

五、这是艾扎克律师的法庭174

六、我不希望见到他被定罪182

七、麦南坦法则188

八、他在当时的精神状况十分正常198

九、宰得痛快，艾扎克204

十、请善用你们的想像力212

十一、裁决：无罪开释217

下篇口吐方圆——实用商务谈判221

Ⅰ舌战谈判无所不在221

一、谈判的涵义221

二、谈判的行为224

三、谈判的类别225

Ⅱ谈判的因素构成229

一、谈判主体229

二、谈判客体229

三、谈判方式230

四、谈判结果230

Ⅲ谈判的基本原则231

一、客观性原则231

二、平等互利原则232

三、求同存异原则233

四、最低目标原则233

五、时效性原则234

Ⅳ可方可圆谈判术235

谈判逻辑235

谈判议程238

1．导入阶段238

2．介绍阶段238

3．诉说阶段238

4．列示阶段239

5．对立阶段239

6．妥协阶段239

7．协议阶段239

谈判入题240

1．可以从题外话入题240

2．从“自谦”入题241

3．从介绍己方谈判人员入题241

4．从介绍己方的基本情况入题242

谈判礼仪242

1．要用自重的语言对待对方或属于对方的事物。242

2．反过来，要用谦逊的语言来称呼自己或属于己方的事物。243

3．对内、对外要分清楚243

谈判寒暄245

1．不能太过于豪放，不拘小节。246

2．见面后要简洁地自我介绍。246

3．拜访时未见到对方要预约下次见面的时间。246

谈判客套247

谈判介绍248

谈判形象251

1．谈判员的仪表。251

2．谈判员的风度和气质254

谈判语言256

1．了解自己声音的特征。257

2．声音大要比声音小成功率高。257

3．选择通俗的用语。257

4．使用术语、习惯用语、符号、专业用语必须让对方听懂。257

5．用语准确、明确，禁止暖昧的说法。257

6．幽默而又风趣。257

7．以一问一答方式进行谈判258

8．善于赞美对方。258

9．多听少说。258

10．转移话题。258

11．直接回答。258

12．重新措词。259

13．让对方解决。259

谈判语境260

1．谈判内容与谈判语境的统一261

2．谈判形式与语境的统一261

3．谈判者的仪态、风度与谈判语境的统一261

谈判谈吐261

1．绝不可一口咬定对方是错误的。262

2．微笑是认同对方的第一步。262

3．不要过惟恐不及，表现得过于“热情”。262

谈判幽默264

1．双关法265

2．委婉谦词法265

3．曲解法265

4．衬跌法265

5．情景法265

6．语境隐含法265

谈判叙述266

1．转折用语267

2．解围用语268

3．弹性用语268

谈判提问269

1．引起对方的注意270

2．对获得需要的信息271

3．借提问向对方传情达意。271

4．引起对方思绪的活动271

5．做谈判结论用271

谈判应答274

1．不要彻底回答所提问题275

2．不要确切回答对方的提问275

3．减少问话者追问的兴致和机会276

4．让自己获得充分的思考时间276

5．有些问题不值得回答276

6．不轻易作答277

7．找借口拖延答复277

8．有时可以将错就错277

谈判设问278

1．选择武诱问278

2．假设式诱问278

3．隐含假设式诱问279

谈判反问280

谈判倾听281

1．多听。281

2．善听。283

3．恭听。285

谈判说服286

谈判中的说服，要坚持以下一些原则：289

谈判拒绝293

1．局限抑制拒绝法。293

2．引诱自否拒绝法。293

3．先承后转拒绝法。293

4．围魏救赵拒绝法。294

5．补偿安慰拒绝法。294

6．委婉暗示拒绝法。295

一是借他人之口加以拒绝；300

二是拖延时间。301

谈判坦白302

谈判表扬303

谈判赞美304

语言美的特点在于语言表达中的温和、文雅、谦逊：305

谈判者平时说话，要培养说话方式上：306

谈判奉承306

谈判含糊308

谈判直诉310

谈判认错311

谈判激将312

谈判回敬314

谈判沟通316

1．认真地听316

2．巧妙地问317

3．机智地答317

4．以理服人，以巧服人318

谈判技巧319

1．投石问路。319

2．讨价还价。319

3．劝导说服。319

4．直让巨惠。319

5．适可而止。319

6．折衷妥协。320

7．保全面子。320

谈判观察320

1．表示有兴趣321

2．表示疑虑、批评直至敌意。321

3．表示不可置可否，无所谓的表情。322

4．表示发怒、生气或气愤的表情。322

5．表示快乐、高兴、呈现笑的表情。322

6．表示兴奋、心中暗喜的表情。322

谈判前兆325

谈判信号326

谈判表情328

谈判情绪329

谈判折服330

谈判装傻331

谈判提示333

谈判迂回334

谈判僵局336

谈判试探338

谈判压力341

谈判攻心342

谈判拖延344

谈判施压347

谈判应变350

谈判道具353

1．运用道具表示不满愤怒：353

2．运用道具表示感兴趣：354

3．运用道具表示不感兴趣：354

4．运用道具表示该结束谈判：354

5．运用道具向对手施加压力：354

谈判让步355

谈判烟雾358

谈判决口361

谈判偏题362

还原法：362

重复法：362

谈判反击363

谈判挑刺366

谈判严谨370

1．保持信息的完整性。371

2．尽可能地使用同类语言交谈。371

3．说话不要太极端。372

谈判得失372

谈判分寸374

谈判讨价375

1．会议场合。377

2．娱乐场合。377

3．宴会场合。377

谈判报价378

1．让对方开价：378

2．抓住要领：378

3．不要报整数：378

谈判误解381

1．不要讲那些模棱两可的话。381

2．不该省略的词语不要随意省略。381

3．注意同意词的使用。382

4．说话注意适时的停顿。382

5．要谨慎地使用方言382

谈判禁忌382

1．忌对对方不礼貌382

2．忌轻易加以评判383

3．忌轻易否定383

4．忌直来直去384

谈判出奇385

1．亮底来变法385

2．车轮战术386

3．软硬兼施法387

4．权限抑制法，又叫“踢皮球”战术388

5．最后通牒法388

谈判合作389

谈判签约390

谈判成交393

谈判胜负394

1．极端主张394

2．权力局限394

3．情绪失恋394

4．难于让步394

5．以让步为失利394

6．时间观念就强394

劝诱谈判395

满意谈判397

电话谈判397

逆反谈判400