图书介绍
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- 郑文哲主编 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：7030142330
- 出版时间：2004
- 标注页数：301页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：317页
- 主题词：经济管理－高等学校－教材
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图书目录
第1章 管理和管理学1
目录1
1.1 管理与管理者2
1.1.1 管理的定义2
1.1.2 管理者5
1.2 管理的职能和性质9
1.2.1 管理的职能9
1.2.2 管理的性质11
1.3 管理学的研究对象和方法14
1.3.1 管理学的研究对象14
1.3.2 管理学的特点15
1.3.3 管理学的学习和研究方法18
1.3.4 学习管理学的重要意义20
习题22
第2章 管理学的形成和发展23
2.1.1 中国古代的管理思想25
2.1 早期的管理思想25
2.1.2 外国早期的管理思想29
2.2 管理理论的萌芽阶段30
2.2.1 亚当·斯密的劳动分工与“经济人”思想30
2.2.2 罗伯特·欧文的人事管理思想31
2.2.3 查尔斯·巴贝奇的科学管理思想31
2.3 古典管理理论32
2.3.1 泰罗的“科学管理理论”32
2.3.2 法约尔的一般管理理论35
2.3.3 马克斯·韦伯的“理想的行政组织体系理论”37
2.3.4 古典管理理论评析38
2.4 人际关系学说39
2.4.1 玛莉·福莱特的小组行为研究39
2.4.2 雨果·孟斯特伯格的工业心理学39
2.4.3 乔治·梅奥及其领导的霍桑实验39
习题42
第3章 现代管理理论丛林43
3.1 现代管理理论丛林的主要学派44
3.1.1 行为科学学派44
3.1.2 管理科学学派45
3.1.3 管理过程学派47
3.1.4 经验学派48
3.1.5 社会协作系统学派50
3.1.6 决策理论学派53
3.1.7 系统理论学派54
3.1.8 经理角色学派55
3.1.9 权变理论学派56
3.1.10 企业文化学派57
3.1.11 企业战略管理学派59
3.2 现代管理的主要特点61
3.3.2 学习型组织63
3.3.1 知识管理63
3.3 现代管理理论的最新思潮63
3.3.3 企业再造64
3.3.4 虚拟组织65
3.3.5 商业生态系统理论66
3.3.6 企业整体策略理论67
3.3.7 模糊经营理论67
习题68
第4章 计划69
4.1 计划概述70
4.1.1 计划的概念70
4.1.2 计划的性质70
4.1.3 计划的作用71
4.2 计划的类型73
4.2.1 按计划的重要性划分73
4.2.2 按计划的时期界限划分73
4.2.3 按计划内容的明确性划分73
4.2.4 按计划由抽象到具体的层次划分74
4.3 计划的程序76
4.3.1 认识机会76
4.3.2 确定目标77
4.3.3 确定前提条件77
4.3.4 拟定可供选择的可行方案77
4.3.5 评价可供选择的方案78
4.3.6 选择方案78
4.3.7 制定派生计划78
4.3.8 编制预算79
4.4 计划的编制方法79
4.4.1 滚动计划法79
4.4.2 网络计划技术81
4.5 决策83
4.5.1 决策的概念83
4.5.2 决策的程序84
4.5.3 决策的标准86
4.5.4 决策的类型87
4.5.5 决策的方法89
习题94
第5章 组织95
5.1 组织的概念与功能96
5.1.1 组织的含义96
5.1.2 组织的类型97
5.1.3 组织的功能98
5.2 组织结构设计98
5.2.1 组织结构设计的内容98
5.2.2 组织结构设计的原则99
5.3 组织结构的基本形式110
5.3.1 直线制110
5.3.2 职能制111
5.3.3 直线职能制111
5.3.4 事业部制112
5.3.5 矩阵制113
5.3.6 委员会管理114
5.4 人员配备116
5.4.1 人员配备的含义及重要性116
5.4.2 人员配备的原则118
5.4.3 人员招聘119
5.4.4 人员培训121
5.4.5 人员考评122
习题123
第6章 领导124
6.1 领导概述125
6.1.1 领导及领导者的含义125
6.1.2 领导者的类型126
6.1.3 领导的功能128
6.1.4 领导体制129
6.2.2 领导方式理论130
6.2.1 领导特质理论130
6.2 领导理论130
6.2.3 权变领导理论133
6.2.4 领导新理论137
6.3 激励138
6.3.1 激励的概念138
6.3.2 激励的作用138
6.3.3 激励基本理论139
6.3.4 激励的方法146
习题148
第7章 控制149
7.1 控制概述150
7.1.1 控制的含义150
7.1.2 控制类型及其特点150
7.1.3 控制与其他管理职能的关系154
7.1.4 控制的原则155
7.2.1 确立标准156
7.2 控制过程156
7.2.2 衡量绩效159
7.2.3 纠正偏差160
7.3 控制的方法163
7.3.1 预算控制163
7.3.2 非预算控制166
7.4 建立有效的控制系统169
7.4.1 控制系统的概念与特征169
7.4.2 有效控制的要求172
7.4.3 有效控制的基础与前提172
7.4.4 提高控制效率的措施173
习题174
第8章 协调175
8.1 协调概述176
8.1.1 协调的含义与类型176
8.1.2 协调的作用178
8.1.3 协调的原则179
8.2 协调的内容与方法181
8.2.1 协调的内容181
8.2.2 协调的方法182
8.3 沟通与冲突管理185
8.3.1 沟通的概念与类型185
8.3.2 有效沟通188
8.3.3 冲突的类型及影响191
8.3.4 冲突的管理196
8.4 团队建设202
8.4.1 团队的作用202
8.4.2 团队对个人行为的影响202
8.4.3 正确对待非正式团体204
8.5 人际关系205
8.5.1 人际关系的含义和作用206
8.5.2 人际关系的平衡206
8.5.4 人际关系的改善207
8.5.3 人际关系的破坏207
习题209
第9章 系统原理210
9.1 系统论和系统原理212
9.1.1 系统论概述212
9.1.2 系统论对管理学的贡献215
9.1.3 系统管理原理的内容和地位216
9.2 整分合原则218
9.2.1 整分合原则的含义218
9.2.2 整分合原则在管理中的应用218
9.2.3 应用整分合原则要注意的问题220
9.3 相对封闭原则220
9.3.1 相对封闭原则的含义220
9.3.2 相对封闭原则的具体内容221
9.3.3 相对封闭原则的实质和相对性223
9.3.4 相对封闭原则在管理中的应用224
9.4.1 反馈原则的含义225
9.4 反馈原则225
9.4.2 现代管理系统的反馈控制模型226
9.4.3 反馈原则在管理中的应用227
习题228
第10章 人本管理229
10.1 人本原理概述230
10.1.1 人本原理的内涵230
10.1.2 人本原理的依据231
10.1.3 人本原理的表现形式232
10.1.4 人本管理的模式选择234
10.2 能级原则236
10.2.1 能、级、位（势）的概念236
10.2.2 能级原则236
10.2.3 能级原则在管理中的应用237
10.3.2 动力原则的含义239
10.3 动力原则239
10.3.1 管理动力的概念239
10.3.3 动力类型240
10.3.4 动力原则在管理中的应用242
10.4 行为原则243
10.4.1 行为原则的含义243
10.4.2 行为原则在管理中的应用244
习题245
第11章 权变理论246
11.1 权变原理概述247
11.1.1 权变原理的含义247
11.1.2 权变原理的基本思想248
11.1.3 权变原理的表现形式249
11.2 弹性原则251
11.2.1 现代管理活动过程的动态特征251
11.2.2 管理的弹性原则和管理弹性分析253
11.2.3 增强管理弹性的途径和方法254
11.3 创新原则255
11.3.1 创新的含义255
11.3.2 管理的创新原则256
11.3.3 创新原则的基本内容257
11.3.4 创新原则在管理中的应用260
习题262
第12章 管理方式263
12.1 管理的基本方式264
12.1.1 管理方式的内涵与重要性264
12.1.2 管理方式体系264
12.1.3 各种管理方式的联系与结合266
12.2 目标管理方式266
12.2.1 目标管理的概念267
12.2.2 目标管理的特点268
12.2.3 目标管理的过程269
12.2.4 目标管理的评价271
12.3 人性假设及其相对应的管理方式274
12.3.1 “经济人”的假设与X理论的管理方式275
12.3.2 “社会人”的假设与参与的管理方式276
12.3.3 “自我实现人”的假设与“Y理论型”的管理方式277
12.3.4 “复杂人”的假设与“权变型”的管理方式278
12.3.5 “文化人”假设与“Z理论型”的管理方式279
12.3.6 “创新人”的假设与“学习创新型”的管理方式281
习题282
第13章 组织文化283
13.1 组织文化的概念、基本特征和意义284
13.1.1 组织文化的概念284
13.1.2 组织文化的基本特征286
13.1.3 组织文化在组织中的地位287
13.2 组织文化的结构289
13.2.1 深层的精神文化290
13.2.3 浅层的行为文化292
13.2.2 中层的制度文化292
13.2.4 表层的物质文化293
13.3 组织文化的功能294
13.3.1 导向功能295
13.3.2 约束功能295
13.3.3 激励功能295
13.3.4 凝聚功能296
13.3.5 辐射功能296
13.4 组织文化建设296
13.4.1 组织文化建设必须掌握的两个基本点297
13.4.2 组织文化建设目标297
13.4.3 组织文化建设原则297
13.4.4 组织文化建设途径298
习题300
主要参考文献301