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战略管理 第3版
  • (美)亚历克斯·米勒(Alex Miller)著;何瑛等译 著
  • 出版社: 北京:经济管理出版社
  • ISBN:7801627571
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:877页
  • 文件大小:118MB
  • 文件页数:897页
  • 主题词:企业管理-研究

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图书目录

目录3

第一部分 战略管理观点3

第一章 战略概论3

满足多个利益相关者的需求5

经济责任是承担社会责任的前提8

基于价值的管理以及创造经济价值10

竞争优势:战略的焦点13

企业如何获得竞争优势:战略架构20

附录:对经济增加值(EVA)的解释25

第二章 战略管理过程28

战略的不同类型30

渐进主义观点33

理性计划观点34

组织学习观点52

第三章 外部分析65

第二部分 战略分析65

环境分析的两个层面:一般环境和竞争环境67

对竞争对手之间对抗的详细讨论75

在竞争的环境中协作82

对外部环境进行分析的过程84

战略如何影响外部环境90

附录:公司和行业信息资料来源97

第四章 内部分析104

内部分析的重要性106

公司的资源基础的观点108

辨识评价对象的架构112

评估内部优势和劣势的方法119

辨识适当的比较标准126

附录:理解和分析财务报表132

第三部分 战略制定141

第五章 作业层战略141

作业的战略角色143

作业层的管理方法147

TQM与CPR的管理方针151

三种主要核心过程中的最佳实务161

第六章 经营层战略179

竞争的要素181

战术的类型186

范围:定义企业192

贯穿市场生命周期的竞争优势200

第七章 公司整体层战略212

多角化的作用214

多角化的形式215

多角化的手段220

评估多角化的收益227

限制多角化收益的管理行为237

第八章 国际化战略247

全球化战略的重要性249

国际性扩张的进入战略254

多国战略与全球化战略256

国际化战略与竞争优势264

第四部分 战略实施277

第九章 变革和组织学习的挑战277

为何战略实施如此困难279

一个共同的失败模式:以作业为中心的变革方案283

变革模式及其对战略实施的启示286

组织学习289

针对变革的工具型领导和杠杆299

第十章 背景杠杆307

组织背景的重要性及维度309

宏观组织结构310

微观组织结构320

非正式网络325

组织文化330

第十一章 系统杠杆337

系统是战略实施工具339

信息—资源系统342

人力—资源系统350

资金—资源系统353

控制系统356

第十二章 行动杠杆368

通过个人行动行使权力和影响力370

组织政治377

管理者即协商者379

沟通383

领导者作为角色模型387

第五部分 战略管理案例403

产业分类:服装业403

案例1 吉姆·汤普森泰丝公司(JT公司)403

案例2 凯布罗尔公司416

产业分类:机器维护424

案例3 产品工程公司(Product Engineering,Inc.)424

案例4 1996年的温多克(Windrock)公司427

产业分类:塑料业438

案例5 佛来则河塑料制品有限公司438

(Fraser River plastics Ltd.)438

案例6 Badger塑料品公司(Plastics)的兼并过程451

产业分类:快餐业456

案例7 Ben Jerry家庭制造公司:“唷,我是CEO!”456

案例8 土西罗公司(Tootsie Roll,Inc.)472

产业分类:橡胶业483

案例9 固特异(Goodyear):高特(Gault)时代483

案例10 塔尔特弗莱克斯:转变中的挑战516

行业分类:航空业524

案例11 1986年的Valujet和美国航空业524

案例12 西南航空公司541

产业分类:计算机产业559

案例13 戴尔电脑公司559

案例14 Chipcom公司身陷困境:最大客户成为头号568

竞争对手568

案例15 英特尔(Intel)的互联网纠纷578

战略分析584

案例16 胡曼实验书店(The Hue-Man Experience584

Bookstore)584

案例17 1994年的阿克伦(Akron)动物园596

案例18 沃尔玛商店里的手枪611

案例19 佳能公司(Canon):能力的竞争619

战略形成636

案例20 摩托罗拉公司(Motorola Inc.)636

案例21 1995年的帕迪农场公司650

案例22 瑞克公司(Ryka Inc,1994.)668

案例23 从破衣服中创造利润:某商品行业中遇到的困难683

案例24 读者文摘集团692

案例25 百诺·马瑞蒂啤酒公司(Birra Moretti)706

案例26 肯德基和全球快餐业726

案例27 惠而浦(Whirlpool)争做全球第一748

案例28 白克顿·迪克森:全球血液采集小组(WBCT)773

战略应用791

案例29 SOR公司实施全面质量管理的问题791

案例30 1996年的京瓷公司797

案例31 通用电气:杰克·韦尔奇的管理活动810

案例32 1996年的W.L.Gore联合有限公司822

1996年——挣钱并从中获得乐趣W.L.Gore822

案例33 1996年的林肯电子公司840

案例34 雪花的土豆食品部门866

案例35 罗宾汉868

案例36 Dennis(丹尼斯)Hightower:沃特·迪斯尼的870

跨国管理人员870

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