图书介绍
改变世界的营销方法PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 邱庆剑，黄雪丽主编 著
- 出版社： 北京：中国经济出版社
- ISBN：7501764824
- 出版时间：2004
- 标注页数：295页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：317页
- 主题词：市场营销学
PDF下载
下载说明
改变世界的营销方法PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
目录1
序言 给消费者一个掏钱包的理由1
NO.1 让企业找准位置的“市场细分法”4
A．方法诠释4
通用汽车崛起的法宝4
市场细分法的内容6
B．方法应用9
市场细分的基本步骤9
市场细分的基本方法11
市场细分的评估12
如何确定目标市场13
C．中国企业的差距16
迷失的市场目标16
目标市场的重叠18
D．中国经理人的反思20
阅读材料（1）：万豪酒店的市场细分21
阅读材料（2）：杰夫斯沃曼的成功23
阅读材料（3）：联通与移动争夺高端目标市场25
营销时代的变迁34
NO.2 征服客户的核心手段：“服务营销”34
A．方法诠释34
服务营销：并非服务行业的专利36
服务营销的作用37
服务营销与传统营销的区别39
CS战略40
B．方法应用42
建立高效的客户服务机制42
服务体系的建立：服务金三角47
名不符实的“服务”49
C．中国企业的差距49
D．中国经理人的反思52
阅读材料（4）：大荣百货的服务营销54
阅读材料（5）：花旗银行：顾客至上56
阅读材料（6）：施乐的服务59
NO.3 突破传统营销模式的“连锁经营”67
A．方法诠释67
连锁经营的形式67
特许经营：当前最火爆的连锁形式68
如何选择加盟商70
B．方法应用70
如何考察特许商71
什么类型的特许经营企业前景良好73
特许商应该提供哪些服务74
连锁经营应当注意的问题76
C．中国企业的差距78
赤脚走在荆棘丛中78
D．中国经理人的反思81
阅读材料（7）：世界最成功的连锁零售商：沃尔玛83
阅读材料（8）：7—11连锁之路86
阅读材料（9）：特里莱西和他的连锁王国88
NO.4 给商品注入魔力的“品牌营销”97
A．方法诠释97
品牌及其特征97
品牌的作用102
品牌营销及其内容104
B．方法应用106
给品牌取个好名字106
品牌定位107
品牌延伸109
品牌再造110
如何保护品牌111
如何打造强势品牌113
C．中国企业的差距116
品牌意识淡薄116
误把恶炒当作品牌建设117
D．中国经理人的反思119
阅读材料（10）：品牌收缩，泸州老窖痛砍“子孙”120
阅读材料（11）：杉杉的品牌营销123
阅读材料（12）：麦当劳的品牌营销126
阅读材料（13）：李宁品牌，15年成就10亿身家129
NO.5 用文化搭起经济舞台的“文化营销”141
A．方法诠释141
文化营销及其特点141
文化营销的内容142
文化营销的三个层面143
B．方法应用145
文化营销的基础条件145
文化营销的运作原则和要点147
C．中国企业的差距149
文化营销无文化149
文化的贫乏150
D．中国经理人的反思151
阅读材料（14）：奔驰就是汽车文化153
阅读材料（15）：可口可乐：把美国文化装在瓶中160
阅读材料（16）：双星文化营销164
NO.6 与消费者零距离沟通的“体验营销”169
A．方法诠释169
什么是体验营销169
体验营销的适用范围171
娱乐业——引领体验潮流172
体验营销的实施步骤173
B．方法应用173
体验营销的实施要点175
C．中国企业的差距176
环境制约中国体验营销176
现有的体验营销大多无体验177
D．中国经理人的反思179
阅读材料（17）：索尼的体验营销180
阅读材料（18）：星巴克的体验营销182
A．方法诠释188
营销观念的革命188
NO.7 改变传统营销观念的“关系营销”188
企业面临的六种社会关系190
B．方法应用191
关系营销的基本要点191
如何建立关系营销网络192
关系营销的实施步骤194
关系营销的五个模块195
企业关系促进的形式197
C．中国企业的差距198
中国式“关系营销”198
为了“关系营销”，做政治化商人200
D．中国经理人的反思201
阅读材料（19）：联想的“关系网”202
阅读材料（20）：马狮：关系营销的典范206
NO.8 跨越空间限制的“直复营销”211
A．方法诠释211
什么是直复营销211
直复营销的特点和优点212
直复营销和传统营销的区别214
直复营销不等于直销216
直复营销的市场细分217
B．方法应用217
直复营销的形式218
直复营销的实施程序220
实施直复营销应注意的问题221
C．中国企业的差距223
脆弱的诚信机制223
D．中国经理人的反思226
阅读材料（21）：戴尔：直复营销的典范227
阅读材料（22）：万宝路：直复营销绕开禁烟运动230
阅读材料（23）：台北房屋公司的直邮销售233
什么是整合营销240
NO.9 统一企业声音和形象的“整合营销”240
A．方法诠释240
整合营销的特点243
整合营销的七个层次243
B．方法应用245
实施整合营销的基本步骤245
实施整合营销的保障措施247
C．中国企业的差距249
一知半解的“整合”249
D．中国经理人的反思252
阅读材料（24）：“长城”的整合战略253
阅读材料（25）：凤凰直饮机：整合助跑257
阅读材料（26）：科龙的整合营销传播262
NO.10 牵手求共生的“合作营销”269
A．方法诠释269
什么是合作营销269
合作营销的特征270
合作营销的优点271
合作营销的分类273
合作营销的策略选择274
B．方法应用274
如何选择合作营销伙伴276
C．中国企业的差距278
艰难的合作营销278
D．中国经理人的反思281
阅读材料（27）：大象傍蚂蚁：微软进军中国软件业282
阅读材料（28）：英威达的合作营销284
阅读材料（29）：花萼——花冠公司：上联花农下联快递287
阅读材料（30）：CD光盘：合作营销助腾飞291