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第1章 绪论1

1.1 ERP的产生1

1.1.1 ERP的产生背景1

1.1.2 企业运作概述3

1.2 ERP带来的变革5

1.3 ERP的发展和应用现状8

思考与练习题15

案例分析ERP应用体会15

第2章 ERP思想的发展历程18

2.1 ERP的基本概念18

2.1.1 ERP的定义18

2.1.2 ERP的内涵20

2.2 ERP发展的几个阶段22

2.2.1 库存订货点方法（ROP）22

2.2.2 物料需求计划（MRP）23

2.2.3 闭环MRP23

2.2.4 制造资源计划（MRP Ⅱ）24

2.2.5 企业资源计划（ERP）27

2.3 ERP的管理思想与制胜绝技32

2.3.1 ERP系统的管理思想32

2.3.2 ERP的制胜绝技33

思考与练习题36

第3章 需求管理37

3.1 基本概念37

3.1.1 物料编码37

3.1.2 时间定义39

3.1.3 安全库存40

3.2 销售预测40

3.2.1 影响销售预测的因素41

3.2.2 预测分类41

3.2.3 预测模型42

3.2.4 预测与销售订单的关系46

3.3 销售管理47

3.3.1 销售业务过程47

3.3.2 销售管理的基本内容48

3.3.3 信用管理50

3.3.4 销售管理模块与其他管理模块的关系52

3.4 销售分析53

销售分析的内涵53

思考与练习题56

案例分析 沃纳—兰姆博公司预测部门的研究报告57

第4章 生产规划60

4.1 ERP的计划层次60

4.1.1 计划的意义60

4.1.2 ERP计划层次61

4.2 生产规划的概念与作用62

4.2.1 生产规划的概念62

4.2.2 生产规划的内容63

4.2.3 生产规划的作用63

4.3 生产规划大纲的编制方法64

4.3.1 信息收集64

4.3.2 制定生产规划65

4.3.3 资源需求计划72

思考与练习题75

第5章 主生产计划76

5.1 基本概念76

5.1.1 物料清单76

5.1.2 独立需求与相关需求82

5.1.3 时区和时界83

5.1.4 工作日历85

5.2 主生产计划的定义与作用86

5.2.1 主生产计划的定义86

5.2.2 主生产计划的作用86

5.2.3 主生产计划的对象87

5.3 主生产计划的编制88

5.3.1 主生产计划的策略88

5.3.2 主生产计划的相关概念89

5.3.3 主生产计划的计算流程91

5.4 主生产计划模块与其他模块的关系94

思考与练习题94

第6章 物料需求计划96

6.1 MRP定义与作用96

6.1.1 MRP的基本思想96

6.1.2 为什么要围绕物料转化组织生产97

6.1.3 MRP与订货点方法的区别98

6.1.4 MRP与主生产计划的关系101

6.2 MRP的相关概念102

6.3 MRP的编制103

6.3.1 相关参量103

6.3.2 MRP的编制过程104

6.3.3 实例105

6.4 计划运行的方法110

6.4.1 全重排法111

6.4.2 净改变法111

6.5 MRP与其他模块的关系112

思考与练习题112

案例分析 某烟厂的生产计划管理系统实施114

第7章 能力需求计划118

7.1 基本概念118

7.1.1 工作中心118

7.1.2 关键工作中心120

7.1.3 工艺路线及其作用120

7.2 粗能力需求计划122

7.2.1 粗能力需求计划的对象和特点122

7.2.2 资源清单123

7.2.3 粗能力需求计划的编制方法124

7.3 能力需求计划131

7.3.1 能力需求计划的对象和特点132

7.3.2 能力需求计划制订方式132

7.3.3 能力需求计划的编制方法133

7.3.4 计划调整方法134

7.3.5 CRP编制实例135

7.4 能力需求计划管理与其他模块的关系140

思考与练习题141

第8章 采购管理142

8.1 采购管理的定义142

8.2 采购管理主要业务143

8.2.1 采购计划管理143

8.2.2 请购管理143

8.2.3 采购订单管理144

8.2.4 收退货管理144

8.2.5 采购结账和结清145

8.3 供应商管理145

8.3.1 供应商细分146

8.3.2 供应商评估146

8.3.3 供应商的绩效考核146

8.4 采购模式149

8.4.1 JIT采购模式149

8.4.2 MPP采购模式150

8.4.3 供应链采购模式151

8.5 订货批量152

8.5.1 订货批量的方法152

8.5.2 订货批量的影响154

8.6 委外加工管理155

8.6.1 委外加工概述155

8.6.2 委外加工流程156

8.7 采购管理与其他模块的关系157

思考与练习题158

案例分析 某烟草公司采购流程案例分析158

第9章 库存管理163

9.1 库存管理163

9.1.1 库存管理的概念163

9.1.2 库存管理的作用164

9.1.3 库存管理的内容165

9.1.4 库存管理的模式166

9.2 库存事务168

9.3 库存成本管理170

9.3.1 库存成本的细分170

9.3.2 降低库存成本的方法171

9.4 库存管理策略171

9.4.1 库存分类和安全库存171

9.4.2 ABC库存分类管理法174

9.4.3 库存盘点175

9.4.4 库存补充方法178

9.5 库存管理与其他模块的关系179

思考与练习题179

案例分析 某食品公司库存管理180

第10章 车间管理182

10.1 车间管理概述182

10.1.1 车间和车间管理182

10.1.2 车间管理的内容183

10.2 车间生产任务管理184

10.2.1 生产任务管理概述184

10.2.2 生产任务单185

10.2.3 生产投料单186

10.2.4 加工单186

10.2.5 工序派工单187

10.2.6 领料单188

10.2.7 工序在制品189

10.2.8 完工入库单190

10.3 作业排序190

10.3.1 作业排序的基本概念与分类190

10.3.2 作业排序的方法192

10.3.3 作业排序的评价标准196

10.4 生产作业控制197

10.4.1 生产作业控制的重点197

10.4.2 生产作业控制的要素和内容198

10.4.3 生产进度控制199

10.5 作业信息收集200

10.6 车间管理模块与其他模块间的关系202

思考与练习题203

第11章 ERP财务管理204

11.1 财务管理概述204

11.1.1 财务管理业务概述204

11.1.2 ERP财务管理的主要功能205

11.2 总账管理206

11.2.1 总账管理概述206

11.2.2 总账管理关键业务流程207

11.2.3 总账系统与其他业务系统的关系209

11.3 应收账管理209

11.3.1 应收账管理概述209

11.3.2 应收账管理关键业务流程210

11.4 应付账管理211

11.4.1 应付账管理概述211

11.4.2 应付账款关键业务流程211

11.5 工资管理212

11.5.1 工资管理概述212

11.5.2 工资管理系统关键业务流程213

11.6 固定资产管理214

11.6.1 固定资产管理概述214

11.6.2 固定资产管理关键业务流程214

11.7 现金管理215

11.7.1 现金管理概述215

11.7.2 现金管理系统关键业务流程216

11.8 财务分析和财务报表217

11.8.1 财务分析概述217

11.8.2 ERP财务分析主要功能218

11.8.3 财务报表219

11.9 财务管理与其他模块的集成219

思考与练习题220

案例分析ERP给联想集团的财务管理带来的变化221

第12章 成本管理222

12.1 企业成本概述222

12.1.1 企业成本的构成222

12.1.2 成本的类型223

12.2 产品成本的计算224

12.2.1 产品成本的计算类型224

12.2.2 产品成本的计算过程225

12.3 作业成本法228

12.3.1 作业成本法的产生与发展228

12.3.2 作业成本法的基本概念229

12.3.3 作业成本法的核算231

12.3.4 作业成本法的特点及优缺点235

12.4 成本差异分析237

12.5 ERP成本管理系统241

12.5.1 ERP成本管理的原则241

12.5.2 ERP成本管理的特点及作用242

12.6 成本管理与其他模块的关系243

思考与练习题244

案例分析 信息化改进沃尔玛成本管理水平245

第13章 先进计划与排程246

13.1 APS概论246

13.1.1 APS的基本概念246

13.1.2 APS的发展历史246

13.2 APS的功能特色248

13.2.1 传统生产计划与排程系统的缺点248

13.2.2 APS在排程方面的优势250

13.2.3 APS系统功能253

13.3 APS与ERP的系统集成254

13.3.1 APS与ERP的区别与联系254

13.3.2 APS与ERP集成256

13.3.3 APS规划过程258

13.4 APS与SCM的关系260

13.5 APS发展趋势与应用展望262

思考与练习题263

案例分析（一）利用Visaul APS先进技术优化ERP应用263

案例分析（二）C钢铁集团成功运用OracleAPS265

第14章 ERP项目的实施266

14.1 ERP实施中的问题266

14.1.1 ERP实施的条件266

14.1.2 ERP实施的障碍267

14.1.3 ERP实施的风险269

14.1.4 ERP成功实施的关键271

14.2 项目实施前期工作272

14.2.1 成立筹备小组273

14.2.2 ERP知识培训273

14.2.3 可行性分析与立项273

14.2.4 需求分析274

14.2.5 测试数据准备275

14.2.6 选型或转入开发275

14.3 项目实施276

14.3.1 成立三级项目组织277

14.3.2 制订项目实施计划277

14.3.3 调研与方案设计277

14.3.4 系统软件安装278

14.3.5 培训与业务改革开始278

14.3.6 准备数据278

14.3.7 原型测试279

14.3.8 用户化与二次开发279

14.3.9 建立工作点280

14.3.10 并行280

14.3.11 正式运行280

14.4 ERP实施成功的标准280

14.5 ERP实施与企业变革282

14.5.1 ERP实施需要变革管理282

14.5.2 业务流程再造285

思考与练习题287

第15章 企业信息系统集成288

15.1 企业信息集成的范围288

15.1.1 部门内业务流程的信息集成288

15.1.2 部门间业务流程的信息集成289

15.1.3 集团公司企业内部的信息集成291

15.1.4 企业与企业之间的信息集成292

15.2 管理业务的集成应用293

15.2.1 生产调度会的烦恼294

15.2.2 统一的计划管理295

15.2.3 统一的生产调度296

15.2.4 库存信息全局共享296

15.2.5 业务与财务信息集成297

15.2.6 三层次管理信息集成298

15.3 ERP系统与相关应用的集成299

15.3.1 ERP系统与PDM系统集成299

15.3.2 ERP系统与数据采集系统集成300

15.3.3 ERP系统与数据仓库的集成300

15.3.4 ERP系统与人力资源系统的集成应用301

15.3.5 ERP系统与财政、税务部门软件的集成301

思考与练习题302

附录A 一个简单的实例303

参考文献312