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第一章 绪论1

第一节 研究背景1

一 知识管理研究的兴起1

二 知识共享是知识管理的关键之一2

第二节 国内外知识共享研究述评3

一 知识共享的内涵4

二 知识共享的过程5

三 知识共享的影响因素7

第三节 研究目的与研究意义10

一 研究目的10

二 研究意义12

第四节 研究方法和技术路线13

一 研究方法13

二 技术路线14

第五节 研究的主要内容16

第六节 本书的创新点17

第二章 社会资本与知识共享相关理论概述19

第一节 社会资本研究述评19

一 资本的意义扩展19

二 社会资本的定义24

三 社会资本的衡量28

四 企业社会资本33

第二节 社会资本与知识共享的相关性37

一 社会资本对知识共享的作用37

二 社会网络结构对知识共享的影响38

三 知识共享中的信任机制40

四 知识共享的认知环境41

第三节 本章小结42

第三章 社会资本、交易成本与知识共享过程分析43

第一节 企业内部知识共享过程43

一 知识及其特征43

二 知识共事过程分析49

三 企业内部知识共享过程57

第二节 知识共享交易成本分析60

一 企业内部知识市场61

二 知识交易成本与关系约定66

三 交易成本理论解释的不足70

第三节 基于社会资本的知识共享分析72

一 知识共享的社会嵌入性72

二 知识共享过程的社会资本模型75

三 社会资本创造知识共享的可能性分析77

第四节 本章小结79

第四章 基于社会资本的企业成员知识共享策略80

第一节 社会资本对企业成员知识共享过程的影响80

一 社会资本的工具性使用81

二 社会资本的结构性限制82

第二节 知识寻找阶段企业成员的策略83

一 企业成员知识寻找的策略原则83

二 知识寻找的成本／收益分析86

三 知识寻找策略的社会资本影响因素91

第三节 知识转移阶段企业成员的策略95

一 知识转移过程存在的风险96

二 知识转移过程的关系博弈分析99

三 社会资本与企业成员知识转移风险控制策略105

第四节 知识整合阶段企业成员的策略110

一 知识整合的两个层次110

二 社会资本影响下企业成员的知识整合策略112

第五节 本章小结115

第五章 企业内部知识共享网络的形成117

第一节 企业社会资本的结构化形式118

一 从网络结构出发研究社会资本的合理性118

二 社会网络的若干理论范式121

三 企业内部社会网络的构成要素及特征125

第二节 企业内部知识共享网络的动态演化128

一 社会网络的知识共享优势128

二 企业内部知识共享网络的演化博弈均衡133

第三节 企业内部知识共享网络关系的建立139

一 企业内部社会网络与知识共享的分析框架139

二 建立支持知识共享的网络关系142

第四节 本章小结148

第六章 企业社会资本与知识共享环境149

第一节 企业知识共享与企业竞争能力149

一 知识是企业竞争优势的源泉150

二 企业知识与企业动态能力分析155

三 知识共享与企业竞争力的培育160

第二节 企业知识共享与组织学习163

一 作为组织学习的知识共享163

二 组织学习与知识共享的关系164

三 组织学习的知识共享动态模型165

第三节 企业的社会资本及其在知识共享中的作用169

一 企业的社会资本内涵170

二 信任对知识共享的基础作用172

三 企业认知文化与知识共享环境的营造175

第四节 本章小结180

第七章 企业内部知识共享的社会资本构建181

第一节 基于社会资本的企业组织结构重构181

一 传统企业组织结构对知识共享的阻碍182

二 现代企业组织结构在知识共享中的难题184

三 基于企业社会资本的组织结构建设189

第二节 基于社会资本的企业内部信任培育192

一 知识共享对企业内部信任关系的要求192

二 企业内部知识共享的信任创造195

第三节 基于社会资本的知识共享文化重构198

一 企业文化的内涵与知识共享文化的特征199

二 文化环境的制约202

三 建设基于知识共享的组织文化202

第四节 本章小结205

第八章 结论与展望207

第一节 本书的主要工作和结论207

第二节 有待研究的问题209

参考文献210