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![服务的细节 服务的初心](https://www.shukui.net/cover/26/30926794.jpg)
- (日)大住力著;周征文译 著
- 出版社: 北京:东方出版社
- ISBN:9787506082198
- 出版时间:2015
- 标注页数:224页
- 文件大小:14MB
- 文件页数:242页
- 主题词:销售服务
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图书目录
CHAPTER 1 你的使命是什么?1
华特·迪士尼的理念遗产3
“作业”与“工作”的差异8
探寻活着的意义12
大家各自的使命16
只要不断追寻,就一定能够发现20
CHAPTER 2 只有你所亲近的人才能告诉你什么是重要的东西25
认真的人让人感动27
园内地面没有垃圾的原因31
“脱离现实的世界”便是“理想世界”35
安心正是幸福的源泉40
越是眼前的越值得珍惜44
CHAPTER 3 工作是客人所赋予的49
明白生命是有限的51
工作是客人所赋予的55
只有了解自身的“无力”才能变强大60
疑难病症患儿家庭是“弱势群体”吗?65
平等地对待每一个生命71
CHAPTER 4 迪士尼乐园是永远未完成的乐园77
只要人类还有想象力79
以指导手册来规范作业83
“规章制度”让员工胸有成竹87
CHAPTER 5 治愈心灵的魔法国度91
与亨利·蓝德沃斯的邂逅93
大屠杀的犹太幸存者97
“三分钟热度”的日本人100
Give and Give103
地地道道的笨蛋107
CHAPTER 6 想告诉他们“你并非孤单一人”113
什么是自己所能提供的“价值”115
突破“志愿者的壁垒”120
共享感悟125
每个人都是主角128
Parents Permanent Dialogue133
“Wish Vacation”参加感言①140
“Wish Vacation”参加感言②142
CHAPTER 7 “钻牛角尖”就是力量145
“可笑的家伙”的潜力147
一定要成为职业足球运动员!151
尽你所能158
钻牛角尖又何妨162
CHAPTER 8 没有了名片的我能做什么呢?165
被邂逅所搭救167
经营的是“社会贡献”172
试着真心诚意地寻求帮助177
CHAPTER 9 平凡人生中的邂逅183
迪士尼乐园的初次印象185
“One Man's Dream”带来的笑容190
300人学习会196
CHAPTER 10 一生的纽带201
害怕别人问起自己的“梦想”203
“理所当然”的事才是奇迹207
正视自身的不足211
以“你很努力”的告白来送别214
后记218