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NLP原理与教练式领导力
  • 徐斌,西楠,胡晖著 著
  • 出版社: 北京:人民邮电出版社
  • ISBN:9787115398857
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:249页
  • 文件大小:71MB
  • 文件页数:271页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一部分 教练的理论3

第一章 教练的本质3

教练的定义3

教练的角色7

教练的起源和发展13

第二章 NLP理论与教练理论21

神经语言程序学(NLP)与教练21

心理学与教练37

领导学与教练42

第三章 教练的能力素质50

有效倾听50

合理归类55

有力提问59

灵敏直觉67

深入观察71

第二部分 教练登山模型79

第四章 教练登山模型概论79

以登山为喻79

教练登山模型简介80

第五章 教练登山模型的山顶——战略聚焦84

战略聚焦——从定位到协同执行84

四座山峰——平衡描述组织战略85

四座山峰的关系——组织战略描述的逻辑87

战略聚焦在教练登山模型中的意义88

第六章 教练登山模型的山腰——建立关系90

教练登山模型建立关系——沟通90

教练登山模型建立关系——信任92

沟通与信任的互动关系——S.E.A96

第七章 教练登山模型的山脚——内心动力99

教练登山模型的内心动力——聚焦目标100

教练登山模型的内心动力——阶段匹配103

教练登山模型的内心动力——探寻价值观104

教练登山模型的内心动力——区分思维107

教练登山模型的内心动力——发现个性110

教练登山模型的内心动力——引领体验114

第八章 教练登山模型与企业创新发展116

教练登山模型的山脚——员工之“赢”116

教练登山模型的山腰——团队之“赢”119

教练登山模型的山顶——企业之“赢”122

第三部分 教练在管理中的应用127

第九章 教练在冲突管理中的应用127

案例故事——软件测试引发的部门冲突127

领导理论——冲突管理理论129

模型工具——冲突教练CSC模型133

最佳实践143

第十章 教练在战略管理中的应用149

案例故事——组织变革与财务目标的冲突150

领导理论——战略管理理论151

模型工具——平衡计分卡与五力模型154

最佳实践160

第十一章 教练在绩效管理中的应用168

案例故事——不称职的员工们168

领导理论——绩效管理理论169

模型工具——P-SMART模型171

最佳实践179

第十二章 教练在决策中的应用183

案例故事——英特尔决心难下183

决策理论187

模型工具——PrOACT189

最佳实践——你我为何不走出门去呢?196

附录 教练登山模型工具指南201

后记241

参考文献243

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