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第一讲 源自实践的感悟——公文处理是各级机关一项至关重要而又非常慎重的基础性工作1

第二讲 准确运用法定文种——铁路系统14个法定文种运用方法解读及常用文种运用案例15

一、决议16

二、决定17

三、命令（令）18

四、公报20

五、公告21

六、通告22

七、意见23

八、通知25

九、通报29

十、报告31

十一、请示34

十二、批复42

十三、函44

十四、纪要48

第三讲 熟练掌握公文格式——解读公文格式18个要素、编排方式、实际操作中容易产生的问题及案例55

一、公文格式的分类和具体形式56

二、公文格式要素概述57

三、要素之1：份号58

四、要素之2：密级和保密期限59

五、要素之3：紧急程度61

六、要素之4：发文机关标志63

七、要素之5：发文字号66

八、要素之6：签发人69

九、要素之7：标题70

十、要素之8：主送机关76

十一、要素之9：正文80

十二、要素之10：附件说明85

十三、要素之11：发文机关署名87

十四、要素之12：成文日期89

十五、要素之13：印章90

十六、要素之14：附注94

十七、要素之15：附件96

十八、要素之16：抄送机关97

十九、要素之17：印发机关和印发日期100

二十、要素之18：页码101

二十一、公文的版式要求102

第四讲 严格遵守行文规则——解读行文原则、关系、不同方向行文规则及案例107

一、行文的基本原则107

二、行文关系108

三、上行文规则111

四、下行文规则115

五、联合行文规则119

六、不相隶属机关行文规则121

七、议事协调机构行文规则122

第五讲 正确选择行文形式——解读铁路局8种行文形式适用范围及案例125

一、以铁路局名义行文的2种形式及其适用范围126

二、以铁路局部门名义行文的3种形式及其适用范围132

三、电报137

四、签报139

五、纪要143

第六讲 规范有序拟制公文——公文起草、审核、签发的基本规定解读及常见问题145

一、公文拟制的基本程序146

二、公文拟制第一程序——公文起草及基本要求146

三、公文拟制第二程序——公文审核及审核重点151

四、公文拟制第三程序——公文签发及签发原则、分类、方法157

五、规范性文件拟制规则161

六、部门信函格式公文拟制规则165

第七讲 严谨细致办理公文——收文办理、发文办理程序解读及错办案例167

一、公文办理的分类167

二、收文办理的程序168

三、发文办理的程序174

四、公文办理的时限要求177

五、确定发文机关代字规则179

六、涉密公文的传递方式182

第八讲 严密落实公文管理——解读公文管理有关规定185

一、公文管理的制度要求186

二、公文管理的机构、人员和保密设施设备要求186

三、涉密公文确定密级前后的管理规定187

四、公文的印发传达及公开发布规定187

五、复制、汇编、翻印涉密公文的规定188

六、公文的撤销和废止规定188

七、涉密公文的清退、销毁规定189

八、公文销毁的审批、登记规定189

九、机关合并、撤销及工作人员离岗时的公文管理规定190

十、新设立机关的发文立户规定190

第九讲 及时进行公文归档——公文归档基本要求及规定191

一、公文归档的基本要求192

二、公文归档的基本原则和基本标准192

三、联合行文的公文归档办法192

四、机关负责人兼职的公文归档办法193

五、归档文件移交档案部门的具体时间和办法193

第十讲 公文常见问题案例解析195

一、文种错用196

二、行文形式错误203

三、标题制作不当208

四、主送、抄送过滥或遗漏需送机关213

五、遗漏会签部门214

六、行文对象错误215

七、行文格式错误216

八、没有必要的行文217

附录219

党政机关公文处理工作条例219

党政机关公文格式230

铁道部公文处理办法253

铁道部机关公文格式274