图书介绍
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- 范智军主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302267393
- 出版时间：2011
- 标注页数：304页
- 文件大小：178MB
- 文件页数：314页
- 主题词：旅游业－电子商务－高等职业教育－教材
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图书目录
学习情境一 旅游电子商务应用模式与规划设计5
项目1 旅游电子商务应用现状分析5
任务1.1 旅游电子商务应用现状与发展5
任务1.2 金旅工程的发展趋势及其对旅游企业的影响18
项目2 旅游电子商务应用模式分析：B2B、B2C模式21
任务2.1 电子商务平台操作基本常识21
任务2.2 B2B旅游电子商务模式操作27
任务2.3 B2C旅游电子商务模式操作32
项目3 B2B、B2C模式旅游电子商务运营规划设计38
任务3.1 旅游电子商务运营规划基础38
任务3.2 B2B、B2C模式旅游电子商务运营规划40
任务3.3 旅游电子商务网站规划43
项目4 旅游网站页面设计53
任务4.1 旅游网站类型概述53
任务4.2 应用Dreamweaver MX软件和HTML语言制作旅游类网站56
学习情境二 旅行社电子商务99
项目5 旅行社电子商务定位99
任务5.1 旅行社电子商务市场调研与定位99
任务5.2 旅行社电子商务体系组成要素分析119
任务5.3 旅行社电子商务成本构成126
项目6 旅行社网站建设与运营管理131
任务6.1 电子商务线上支付方式学习131
任务6.2 旅行社网站推广计划分析137
任务6.3 旅行社网站建设技巧与运营管理143
项目7 旅行社管理系统154
任务7.1 旅行社管理系统概述154
任务7.2 旅行社管理系统应用156
项目8 旅行社电子商务综合项目163
学习情境三 旅游目的地电子商务177
项目9 旅游目的地电子商务定位177
任务9.1 旅游目的地电子商务市场调研与分析177
任务9.2 旅游目的地电子商务市场定位183
项目10 建设旅游目的地网站与内容186
任务10.1 网页设计186
任务10.2 网站运营与规划192
项目11 产品在线营销与网络服务200
任务11.1 旅游目的地产品网络营销200
任务11.2 在线客户关系管理207
任务11.3 旅游目的地营销系统212
项目12 旅游目的地电子商务综合项目218
任务12.1 国家“金旅工程”框架规划218
任务12.2 整合旅游目的地的各种旅游资源，面向游客开展电子商务活动222
学习情境四 酒店电子商务231
项目13 酒店电子商务定位231
任务13.1 酒店电子商务市场调研与分析231
任务13.2 酒店电子商务市场定位237
项目14 建设酒店网站241
任务14.1 酒店电子商务体系设计241
任务14.2 酒店电子商务网站运营与规划247
项目15 酒店产品在线营销256
任务15.1 酒店产品网络营销256
任务15.2 酒店网络营销系统260
项目16 网络服务272
任务16.1 酒店客户关系管理系统272
任务16.2 酒店CRM系统模块操作276
项目17 酒店电子商务综合项目285
任务17.1 “西软”FOXHIS酒店管理软件实训285
任务17.2 酒店电子商务项目应用299
参考文献304