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绪言1

一、问题的提出1

二、再造之需2

三、本书构架10

1领导者的影响力13

第一节 领导影响力概述14

一、领导影响力与资源14

二、领导影响力的构成15

第二节 领导影响力的运用19

一、领导影响力实现的途径19

二、两种影响力使用的效果20

三、影响力使用的策略22

第三节 发展领导者的软权力23

一、魅力型领导的特征24

二、魅力型领导的价值26

三、魅力的品质修炼28

第四节 做授权领导者32

一、授权型领导者33

二、授权的意义33

三、授权的艺术35

案例研究知识当家39

2领导者的思维力43

第一节 领导思维力概述45

一、领导思维力的概念45

二、思维的一般过程和层级48

三、常见的思维障碍50

四、领导思维力的意义53

第二节 有效领导的思维力56

一、思维观念56

二、思维方法62

第三节 领导创新思维力65

一、创新力的概念65

二、创新思维需具备的条件67

三、提升领导创新思维的途径和方法68

四、培养批判性思维习惯73

五、培养创造性个性品质74

六、发展直觉和想象力75

案例研究76

3领导者的决策力81

第一节 领导者决策力概述82

一、领导决策力的概念82

二、领导决策的类型83

三、领导决策力存在的问题84

第二节 领导决策的过程和原则87

一、决策过程88

二、决策原则90

第三节 领导者决策力模型95

一、以领导者为中心的决策模型95

二、群体决策模型96

三、规范决策模型97

四、个人决策中的影响因素100

五、群体决策中的影响因素105

第四节 提升领导决策力的方法108

一、提高决策者整体素质108

二、完善决策的制度建设108

三、科学决策，营造民主环境110

四、艺术决策，实现决策有效性111

案例研究淘宝商城决策失误分析112

4领导者的执行力115

第一节 领导执行力概述117

一、执行力的概念117

二、有效执行的原则121

三、领导执行力的意义123

四、领导执行力的类型124

第二节 领导执行力的提升125

一、领导执行不力的表现125

二、领导不执行的原因126

三、提升领导执行力的途径127

第三节 企业执行力的提升134

一、企业执行力的现状134

二、企业执行不力的原因135

三、提高企业执行力的策略136

案例研究青岛啤酒（徐州）彭城公司140

5领导者的凝聚力145

第一节 领导凝聚力概述147

一、凝聚力的概念147

二、领导缺乏凝聚力的现象149

三、领导凝聚力的意义149

第二节 提高领导凝聚力的方法和途径152

一、以德服人，树立影响力152

二、以身作则，在反思中提升能力153

三、了解员工，尊重他们的意愿154

四、创设环境，关心下属的成长155

五、有效控制自己的情绪156

六、通过自检提高凝聚力156

第三节 凝聚团队158

一、团队是特定的组合159

二、多种团队形式160

三、团队精神160

四、团队精神的塑造162

第四节 管理团队169

一、平衡思维与团队管理169

二、团队内部平衡170

三、团队与团队之间的平衡171

案例研究最受推崇的五个团队174

6领导者的沟通协调力179

第一节 领导沟通概述181

一、领导沟通的概念181

二、领导沟通的类型182

三、领导沟通的障碍184

四、领导沟通的意义185

第二节 领导沟通的主要形式187

一、倾听的艺术187

二、自我表达艺术191

三、突发危机沟通艺术196

第三节 新媒体的沟通艺术200

一、新媒体的概念201

二、新媒体的特点202

三、新媒体产生的效应202

四、新媒体的沟通技巧204

第四节 领导协调力205

一、领导协调力的概念205

二、领导协调的原则206

三、领导协调能力的提升207

案例研究柳传志给杨元庆的密信210

7领导者的学习力213

第一节 领导学习力概述215

一、学习与学习力215

二、领导学习力220

三、学习力发展趋势221

第二节 领导需要学习力225

一、自我发展需要学习力225

二、完成使命需要学习力227

三、学习型领导是角色的要求228

四、领导学习的主要障碍228

第三节 提升领导学习力232

一、树立终身学习的理念233

二、激活学习的热情234

三、培养学习的能力235

四、发展非智力因素237

五、创造有利的学习环境242

案例研究以学习提升企业系统创新能力243

后记249