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Part 1 出国前准备2

场景 1 找旅行社2

场景 2 行程规划6

场景 3 申请护照9

场景 4 申请签证13

场景 5 旅游健康17

场景 6 订机票20

场景 7 订宾馆24

场景 8 行前说明会27

场景 9 行李准备30

场景 10 预算与费用33

Part 2 在机场38

场景 11 办理登机手续38

场景 12 班机错过41

场景 13 班机延误45

场景 14 改签航班49

场景 15 护照遗失/过期53

场景 16 行李托运56

场景 17 行李超重59

场景 18 海关安全检查63

场景 19 搭乘航站楼接驳车66

场景 20 候机楼/贵宾室69

场景 21 免税商店72

场景 22 机场广播75

Part 3 登机80

场景 23 登机广播80

场景 24 找座位83

场景 25 换座位86

场景 26 飞机起飞广播89

场景 27 机上餐点93

场景 28 请空乘帮忙96

场景 29 机上礼节99

场景 30 身体不适101

场景 31 飞机着陆广播104

Part 4 着陆108

场景 32 下飞机108

场景 33 转机111

场景 34 行李领取114

场景 35 行李遗失117

场景 36 接机120

场景 37 搭乘机场接驳车123

场景 38 离开机场126

场景 39 投诉航空服务129

Part 5 旅行类型134

场景 40 生态之旅134

场景 41 医疗之旅137

场景 42 带幼童或婴儿旅游140

场景43 出国留学143

场景 44 暑期实习/国外工作146

Part 6 住宿150

场景 45 抵达宾馆150

场景 46 房价询问153

场景 47 登记住宿156

场景 48 行李搬运159

场景 49 宾馆外围设施162

场景 50 餐厅/酒吧165

场景 51 客房服务168

场景 52 加床位/换房间171

场景 53 退房174

场景 54 青年旅舍177

场景 55 租房180

Part 7 娱乐184

场景 56 旅客服务点184

场景 57 购物187

场景 58 交朋友192

场景 59 一日游195

Part 8 饮食200

场景 60 挑选餐厅200

场景 61 订位203

场景 62 点餐206

场景 63 用餐中209

场景 64 买单213

场景 65 自助餐厅217

场景 66 酒吧220

Part 9 交通工具224

场景 67 坐公交车224

场景 68 乘地铁227

场景 69 搭出租车230

Part 10 紧急事件236

场景 70 兑换外币236

场景 71 开户239

场景 72 取款243

场景 73 汇款247

场景 74 挂失251

场景 75 物品遗失256

场景 76 迷路259

场景 77 车祸263

场景 78 邮局266

场景 79 食物中毒269

场景 80 就诊/买药272