图书介绍
汽车4S店销售管理实战技巧PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王子璐编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111428794
- 出版时间：2013
- 标注页数：147页
- 文件大小：42MB
- 文件页数：156页
- 主题词：汽车－专业商店－销售管理
PDF下载
下载说明
汽车4S店销售管理实战技巧PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
开篇 汽车4S店销售收益逻辑图1
第一章 汽车4S店销售成交率的提升3
第一节 提升销售成交率的流程要点3
第二节 意向客户的漏斗管理模型11
第三节 客户级别分类14
第四节 销售人员效率分析16
第五节 对内绩效政策的制定21
第六节 对外促销方案的制订26
第七节 展厅5S管理29
第二章 汽车4S店销售来店量的提升33
第一节 提升销售来店量的要点33
第二节 来店客户的登记管理40
第三节 客户来源及形态分析41
第四节 广告媒体的选择与优化44
第五节 广告内容的制订与优化47
第六节 集客到店的流程与方法52
第三章 客户满意度的提升54
第一节 提升客户满意度的作用54
第二节 影响客户满意度的因素56
第三节 提升客户满意度的方法59
第四章 员工的满意度提升65
第一节 提升员工满意度的作用65
第二节 影响员工满意度的因素68
第三节 提升员工满意度的方法69
第五章 汽车4S店销售顾问的有效激励77
第一节 激励的作用与效果77
第二节 有效激励体系的建立82
第三节 销售顾问有效激励的方法84
第六章 汽车4S店销售顾问的有效培训90
第一节 培训的作用与效果90
第二节 有效培训体系的建立92
第三节 销售顾问的有效培训方法96
第七章 汽车4S店管理者的目标管理104
第一节 关于目标管理104
第二节 目标管理的特点108
第三节 汽车4S店目标管理的方法113
第八章 汽车4S店管理者的时间管理116
第一节 时间管理的基本工具116
第二节 汽车4S店时间管理的常见问题121
第三节 汽车4S店中有效的时间管理方法124
第九章 汽车4S店管理者的沟通管理129
第一节 汽车4S店的沟通障碍129
第二节 沟通的基本原则133
第三节 汽车4S店的有效沟通方法140
后记146