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一、市场概述1

1.市场的概念3

2.市场营销4

3.市场经济5

4.市场竞争与小老板5

二、走进小老板的大世界7

1.给小老板定个位9

2.给小老板分个类9

勇于开拓的老板9

传统“保守”的老板11

短期行为的老板11

长远规划的老板11

3.“包装时代”怎样包装小老板12

核心理念装心中12

仪容仪表塑外貌12

素养气质练内功13

4.企业拿什么形象奉献给“上帝”15

店铺包装的常识15

厂区设置的要求15

办公室布置的建议16

招牌与命名的意义17

办公用品的设计18

公众关系的建立19

5.小老板也要做好“管理”大文章20

健全的财务管理20

科学的人事管理21

激励的销售管理21

灵活的其他管理23

6.小老板兜里的钱往哪里投23

建分厂24

开新店25

搞合作26

炒股票27

炒期货28

买彩票30

7.小老板使用资金的学问31

资金的长期投入31

资金的短期投入32

资金的参股形式33

资金的私人借款33

8.小老板拥有的“事业伴侣”35

稳妥的国营企业35

灵活的私营企业36

“大气”的外资企业37

“宽松”的乡镇企业37

权威的政府部门38

可信的家人38

可敬的亲戚39

可用的朋友40

9.小老板通向业务高手之路40

善于广告宣传40

联系业务常识44

信守“以诚为本”46

建立销售体系47

设立销售专柜49

开展邮购业务50

制造轰动效应51

建立关系圈52

推行公关活动53

研究消费对象54

做好柜台生意55

生意场的朋友56

10.小老板找准目标市场的位置58

产品（商品）定位59

服务定位60

投资期限定位61

赢利目标定位61

市场调研定位62

三、小老板，您有多少个为什么67

1.小企业为何总是“长不大”69

企业重新定位69

树立品牌意识70

加强内部管理70

导入企业文化71

2.小老板怎样“充电”72

3.现代企业管理与家族式管理的区别73

4.如何使自己具有理论水平呢74

5.消费心理是什么75

6.如何面对“WTO”75

7.“以诚为本”谁都在提，为什么很难落到实处77

8.企业多种经营好不好79

9.国企、外企和私企有什么区别，优劣势何在80

10.小老板有钱怎么花81

11.挂靠大单位如何运作82

12.小老板怎样招聘可用之才83

13.有人说企业“按常识办事”，无需多深的学问，对吗85

14.小老板需读些什么书86

15.什么样的老板可称做“企业家”86

16.什么叫企业88

17.如何正确理解社会效益与经济效益问题，孰轻孰重88

18.怎样理解“客户至上”90

19.如何理解管理的过程是创新及人本管理91

20.企业怎样做到最大限度的发挥自己93

21.如何制定企业发展战略的方案94

22.什么叫企业的“二次创业”94

23.怎样实施企业管理97

24.假若企业有了自己的品牌，如何将品牌推而广之98

四、小老板的“秘密武器”101

1.招聘他人而推销自己103

2.小企业而作大包装104

3.制造轰动效应而一鸣惊人105

报纸广告106

展示会106

代理商107

侧重销售107

4.沉着机智应对“过激”客108

五、小老板视野：成功的辉煌与失败的尴尬111

1.青年路上的“杨百万”113

2.炒瓜子“炒”出一个大老板114

3.商战中崛起的“好又多”115

4.“傻儿”火锅的沉浮117

5.耘涛美容院做好事求发展119

6.大发电器市场为什么会“发”121

7.争第一的游戏机专卖店123

8.仟村百货带来的思考126

9.“四季袜店”的专业化128

10.“吉吉兔丁”以味取胜130

11.四兄弟有了“希望”132

12.大嫂泡菜震神洲133

13.三青年成“总代理”135

14.“成都牌”与“长虹牌”的先来后到137

15.飞速成长的恩威公司139

16.大学生的“知识屋”140

17.星火超市的“三步走”142

18.小医院大包装144

19.“夫妻废片”店145

20.海风吹来“二元店”147

21.《商报》的成功之路149

22.“农家乐”乐万家150

23.“旧书王”成暴发户152

24.“颗颗酥”炒货的衰败153

25.“少伯”染绿高楼顶154

26.“腾飞皮革”的困境156

27.南河地板城的特色158

28.二十一世纪公寓的项目定位160

29.“蚂蚁”怎样搬家162

30.“三株”的潮起潮落164

31.34天的世纪购物广场166

32.红星电器维修店的三次商机168

六、形形色色的促销活动171

1.《新生活方式》宣言173

2.“明天吃醋不要钱”175

3.百货商厦的“免费购物”176

4.免费乘坐公交车177

5.电信局与“联通”的过招178

6.廖记小火锅的“绝活”180

附：小老板，您的“心算”能力有多高182

后记184