图书介绍
驾驭桀骜不驯的员工PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （美）凯瑟琳·格拉汉姆·莱维斯著；方颖译 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111264880
- 出版时间：2009
- 标注页数：176页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：187页
- 主题词：企业管理：人事管理
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驾驭桀骜不驯的员工PDF格式电子书版下载
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图书目录
引言1
第1章 认清并认可那些桀骜不驯的高绩效员工9
桀骜不驯的员工的特征10
为什么企业需要桀骜不驯的高绩效员工12
如何通过行为检查改善团队合作13
理解乔的挑战15
不断前进16
第2章 了解自己和与你共事的员工19
启动行为分析20
判断你的行为风格21
桀骜不驯的高绩效者的行为风格25
理解行为风格，实现更好绩效26
不断前进27
第3章 理解桀骜不驯的高绩效员工的沟通风格29
针对不同风格调整沟通方式30
致桀骜不驯的高绩效员工的电子邮件范例31
致循规蹈矩员工的电子邮件范例32
同桀骜不驯的高绩效员工沟通的必杀技33
同难管理的桀骜不驯的高绩效员工沟通的风格34
沟通策略总结36
不断前进36
第4章 为桀骜不驯的高绩效员工创造适宜的工作环境39
令人心动的环境39
创建一个能激发积极性的工作环境42
不断前进46
第5章 辅导战略，引导和管理桀骜不驯的员工47
辅导其他行为风格的人47
辅导方法48
辅导战略49
不断前进57
第6章 帮助桀骜不驯的员工融入你的团队59
理解团队的概念60
成为团队的一分子61
不断前进66
第7章 聘用桀骜不驯的员工67
挑出潜在的桀骜不驯的员工的简历67
聘用流程七步走69
第一步：用基准衡量工作69
第二步：制订周详的岗位说明书70
第三步：筛选72
第四步：找到匹配的候选人78
第五步：进行背景调查78
第六步：分析最佳候选人79
第七步：最终圈定80
不断前进80
TriMetrixTM系统 个人才能报告83
引言84
个人特性层级85
个人兴趣、态度和价值观88
行为模式层级89
清晰度和专注度90
TrimetrixTM——维度平衡91
类别细分92
核心特性清单94
成功管理？ 员工—经理TM版本96
引言97
总体特征98
对组织的价值100
沟通注意事项101
沟通中的禁忌102
沟通技巧103
理想的环境105
感知能力106
描述词107
自然风格和调适风格109
调适风格111
激励的关键112
管理的关键113
待改进的方面114
行动计划115
行为因素指数TM管理版本116
引言117
具体因素分析118
风格分析TM图表120
成功洞察？轮121
成功管理？ 个人兴趣、态度和价值观TM123
理解自己的报告124
功利导向126
理论导向127
个人导向128
传统导向129
唯美导向130
社会导向131
态度——规范和比较132
态度图135
态度轮136
发展计划总结137
第8章 留住桀骜不驯的员工141
激励或自我激励143
奖励146
对待桀骜不驯的员工应注意的禁忌149
为桀骜不驯的员工创造茁壮成长的环境149
第9章 如何为桀骜不驯的高绩效老板工作153
技巧1：开门见山，直奔主题153
技巧2：老板的话并不针对你个人154
技巧3：只向桀骜不驯的高绩效老板汇报最重要的情况155
技巧4：搞清楚桀骜不驯的高绩效老板想要什么156
技巧5：和老板谈问题时有备而来156
技巧6：让你的解决方案使用最好的产品、以最便捷的方式实施，或采用最新的技术157
技巧7：制订时间表，排定项目和需求的轻重缓急157
技巧8：不要让骜不驯的高绩效老板感到意外159
技巧9：对骜不驯的高绩效老板表示忠诚159
技巧10：让桀骜不驯的高绩效老板清楚你的优势160
技巧11：将你的成绩和成功告诉你的老板160
不断前进161
第10章 桀骜不驯的高层主管163
改进空间164
坦率的反馈165
制订CEO成长计划168
临时支持系统169
传达企业愿景169
不断前进169